希尔顿酒店这事，如果取证方式不合法，不仅在法律上存在瑕疵，也会损害酒店商誉

【本文来自《如何看待希尔顿一会员夜不归宿被扣3000元一事？》评论区，标题为小编添加】

看了一下报道，客人是钻卡会员，等级比较高，估计能够享受到比较优惠的入住价格。为了防止客人转卖房间，酒店调了监控，对客人行踪进行核查，发现他晚上没有入住房间。

于是便扣了他的钱，作为转卖的差价费用。这事经网络曝光后，酒店又把钱退还给了客人。但对于到底有没有转卖房间这件事而言，报道中没提，截至目前双方的言辞中也没透露。

除了是否转卖房间这件事，对于客人而言，另外一个核心争议点是，希尔顿酒店有没有权力去调监控，核查客人行踪？

从法律角度来讲，未经他人同意随便调取他人行踪监控，涉嫌侵犯他人隐私。虽然希尔顿酒店有这些顾客的行踪记录和数据，但它不一定有这个权限进行调取。就好比，有些互联网大厂有用户的各项数据，包括姓名、电话、身份信息、家庭住址等，但这些互联网大厂内部不能随便调取这些数据。

相反，按照法律规定，这些互联网大厂需要在内部建立严格的数据和信息保护措施，以便做到这些数据和信息不泄露。

希尔顿酒店为了防止高阶会员转卖房间获利，跟客人签订一定的协议，通过条款来约束会员的行为，这个做法本身算不上违法，但是在寻找客人是否存在违约情况的时候，需要通过合法的方式进行取证。

如果取证方式不合法，不仅在法律上存在瑕疵，也会损害酒店的商誉。