我理解出租车师傅们的不易,但我真没办法接受满车烟味

【本文来自《上海恢复浦东机场区域内网约车运营服务》评论区,标题为小编添加】

  • 沈尹戌
  • 我前几天才在虹桥打了个强生出租,上车后发现车里充满了烟味。我质问司机为什么违规在车里抽烟,他回答说规定是规定,执不执行是他的事。气得我想揍他。要是网约车的话司机绝对不敢这么嚣张。出租车行业就像个恐龙,早就该淘汰了。我建议网约车在机场火车站等地增加排队现场刷码上车模式,提高效率。

是的。每次在浦东打的,我最诟病的不是车况车费,最诟病的是满车烟味,回到家一身烟味。我理解出租车师傅们的不易,但是我真的是没办法接受这个体验。所以每次只好打网约车。网约车投诉会有后果,出租车怎么投诉,算了。出租车要和网约车拼体验,拼体验,拼体验啊。尤其扬招出租车这个业务模式,是非常少的那些还没有被数字化运营覆盖的死角(很多出租车进驻了网约车平台,已经是网约车的一部分),又由于它的垄断地位,它不能有效形成PDCA持续改善的循环,是一个在不断降级的服务业务。

另外,最重要的是,可能发散到其他服务行业,如果“收入不能给人以基本的体面,要求一种体面的服务就是奢求”。老师、医生、出则车司机、餐厅服务员、快递小哥,或者也许你和我,盖莫如是。

至于这个狗屁规定,只能说是吃饱了撑的。不值一谈。

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