我和京东大平台不得不说的事

我于2023年9月17号在京东大平台上的江苏沭阳的艾*******店上下了一个单。本来显示大约20号能到,京东快递送货,以我以前的经验,京东快递送货应该很快的。

等到21号我就感到不对了,京东APP总是显示单已入京东云仓库,正在发货,但是就是不动。于是接下来的时间,我在京东APP上的艾***店客服、京东客服、京东物流客服这三者之间,与他们的智能傻客服及自称京东小妹的客服唇枪舌剑地撕杀了好几天(当然,其间我骂娘了,气不过)。

到了10月1号国庆节这天,我才弄清艾仰滋补店从始至终没有发出货,但与他沟通中又谎称我的地址不祥,可能货已丢了。在京东物流客服那里了解到有个姓朱的快递员到艾*揽件没揽到,又有其他快递员去过没揽到货。当然我也没亲眼见到,谁知他说得真假。

京东客服就是一堆棉花,没用,不说他啦。所谓的真相出来了,京东的950168电话打给我,我要求艾***店给我重新发货,客服却对我说他们打过艾***店的电话,要他们发货,却没回应,后又说发货的时效已经过了(京东竟然有这样的鸟制度),硬着要我申请退款,再高高在上的俯视我,说给卑微的我补五块钱的金豆。店家不发货,我也没办法,只能耻辱地申请退款。那甜甜的客服声音让我难受。        

在这期间我也打过沭阳的052712345反应过问题,今天10月2号,没有回电话。至今我都怀疑这是不是京东大平台和艾***店暗地里狼狈为奸的一起欺骗我这个卑微的消费者。我无从知道,京东大平台害人不浅。卑微的我只能忍气吞声,咽下这不甘的气。

只能写一短文记之。

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