现在国内高铁也越来越开始人性化，服务也在提高。

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• 锤声悠扬

• 现在车站检票的时间距列车进站的时间太短，让一些腿脚不好、上了年纪的人很难在列车进站时到达站台。

最近乘坐的高铁，上海火车站有专门的特殊需照顾者（老弱病残孕）候车室和通道，我因为陪两位老人（一位80以上，一位快80了），所以也一同可以候车。在一般旅客检票前，这些特殊需照顾的可以优先检票上车，时间非常充裕，我们上车时，列车员还正在打扫。都坐下几分钟后，其他乘客才开始从楼梯上下到站台。

回程是一个四线城市的高铁站，没有专门的候车室，但有专门通道，有一个工作人员会提前一两分钟为需要照顾者检票。不过，也有不少普通旅客排在这条通道，工作人员也不会说，但绝大部分人排在这条通道的旅客也都很自觉，看到老人或抱小孩的，都让开。

现在国内高铁也越来越开始人性化，服务也在提高。

不过现在的提前检票时间一刀切，在某些情况下确实太短了，应该适当延长和根据情况临时调整。日本的新干线发车时间也是非常密集的，日本采取的是候车室放在检票后，检票后你愿意去站台可以，但站台上待着不舒服所以大部分人还是选择在候车室。但各国国情不同，日本的方式如果放在国内，可能还是会有很多旅客提前拥挤在站台，造成安全和其他问题。所以我是赞成国内现在的检票方式，但希望能适当调整提前检票时间。