“快递员遭客户投诉当面踩碎包裹”，停职

错，消费者付的钱少。以前快递送货上门的时候，普遍是没有通票的，我们商家快递费一单一单统计，我们总会都会加在产品售价上。现在我们商家普遍的发全国通票运费都是2块到5块。如果运费涨上去，我们就要在产品售价上面再加。像那些买低价产品的商家可能对快递费比较敏感，像我就基本是忽略不计，因为占比不大。而且消费者不承担，谁承担，我们发货都是需要快递派送的，我们无法自己开车送，普通的三通一达最后一公里都是那样处理，我们商家也没有办法。最近的新闻，抖音电商测试送货上门服务，0.8 元/单