丰巢致歉：免费保管延长至18小时

错，消费者可以做的选择更多。

1、高价值物品我可以要求必须面签，按照邮政规定我还有要求第二次投递的权利，快递员的的第一次致电只是电话预约时间，只是很多快递默认第一次致电你恰好在家等着接收，而德邦等物流大件为了不空跑，恰恰每次至少提前一天电话预约，家电家具都是到楼下，比快递还靠谱，并不是以前那样自己开车去物流点自提，一开始自己就跟卖家说好。

2、收件人还可以要求，我不存柜，你们顺丰超出存柜尺寸的快递放哪，比如说大不大说小不小的婴儿座椅等，你就给我放哪，通常也是小区物业或代理点。

3、未经允许存柜，收件人还可以拒收，快递员需要自己去取件返还发件人，次数多了，发件人只会选择弃用这家快递。

总之，就是一毛不拔，因为这柜子不是为了方便我。

第一点，如果所有的快递公司都是像你讲的这样对客户进主动人性化服务会孕生它蜂巢么，它有什么机会在中间吃蛋糕，并且何德何能造成这么大范围的客户反感？
第二点，蜂巢基本合作到了网购层面上所有能见到的快递公司，这点承认不？
是他们双方将内部之间产生的业务纠纷问题转嫁给客户，物流公司肯定是不会割自己的肉给蜂巢的，蜂巢耍赖无果就把目标投向物流的终端
本来的事儿多了，有哪个良商感动过你！

你这样的说法真是太太太滑稽了。
现在是快递柜要向你收钱，结果你说因为这收钱的理由是荒谬的，所以这要怪快递公司……这是啥逻辑？
快递公司就算有什么问题，也不是快递柜向你收费的理由啊？它应该去找快递公司解决不是么？凭什么找到顾客头上？居然还有顾客就此向着它了，这真是是非不分奇哉怪也。