网易称暴雪中国是“予取予求、骑驴找马、离婚不离身”,如何看待这一回应?

网易公司就@暴雪中国 微博发布的《暴雪对国服玩家社区的更新说明》发布回应长文,其中,网易表示暴雪“顺延服务六个月”的提议,以及今天的突发声明,是蛮横的、不得体的且不符合商业逻辑的。其过分的自信中并未考虑这种予取予求、骑驴找马、离婚不离身的行为。

以下为全文:

今天,暴雪中国通过其官方微博发表了《暴雪对国服玩家社区的更新说明》,其中一些消息直指网易,且因此内容,引发了市场和媒体的诸多非议,我方特说明如下。

一、关于“网易拒绝关于暴雪提议的顺延服务六个月”的说明。

美国动视暴雪公司于北京时间2022年11月17日发布公告称,将中止上海网之易公司代理的暴雪游戏在中国大陆地区的服务,生效时间为2023年1月24日0时。

暴雪中国公司于今天(2023年1月17日)发布最新声明表示,这期间暴雪方面已经启动了寻找新合作方的工作。基于未可知的原因,上周暴雪公司重新寻求网易公司,提出了所谓的游戏服务顺延六个月的提议和其他条件,并明确表示在合同延续期间不会停止与其他潜在合作方继续谈判。而据我们了解,同期暴雪与其他公司的谈判全部是基于三年的合同期。考虑到合作的不对等、不公平和其他附带条件,因此最终双方未能达成一致。

我方认为,暴雪的这种提议——包括今天突发的声明——是蛮横的、不得体的且不符合商业逻辑的。其过分的自信中并未考虑这种予取予求、骑驴找马、离婚不离身的行为,将玩家和网易置于了何地。

二、关于有媒体报道“网易想要IP控制权”的说法说明。

我们关注到,有媒体收到爆料称网易想要暴雪IP控制权的传闻。在此,我们必须严肃指正:作为代理公司,网易从未寻求暴雪游戏或其他合作伙伴的IP控制权,在过去十四年的长期合作过程中,网易对任何暴雪IP的使用和授权都是按照合同条款,并取得了暴雪的同意和审批。与其他合作伙伴的IP合作也都是基于此原则。

三、关于《魔兽世界》游戏玩家进度存档的提示。

对于暴雪中国在其声明中提到的关于明天(北京时间2023年1月18日)推出的《魔兽世界》游戏进度存档功能,我们有义务提醒所有玩家,该功能为暴雪单方面提出并开发上线,未经网易方面测试、使用,可能存在未知安全隐患。若因此功能造成玩家虚拟财产损失或无法游戏,暴雪方面应承担全部责任。

说明如上,承诺如下:

当告别注定成为故事的终章,网易也还是希望尽最大努力,陪玩家走完最后的时光,为玩家服务到最后一刻。从此以后,无论你身处何方,无论你要去向何处,愿风指引你的道路,愿星辰照亮你前进的方向。

当然,最重要的还是预祝大家新年喜乐。

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1月17日,暴雪中国通过微博发布《暴雪对国服玩家社区的更新说明》,称已于上周再次与网易接触并谈判,以探讨基于现有协议顺延六个月,但网易并未接受暴雪中国的提议,因而不得不于1月23日中止国服游戏服务。

以下为《暴雪对国服玩家社区的更新说明》全文:

亲爱的国服玩家们:

我们想通过今天这封信,对暴雪娱乐在国服地区的游戏服务状况向大家做一些说明。

我们明白,自从网易的相关公告发布以来,这段时间大家都很煎熬,而我们自己也深感忧虑。我们永远都把玩家放在第一位,无论各位来自世界的哪个角落。大家对未来的不确定感,也让我们这些已服务国服玩家社区20年的暴雪同事们感到很痛苦。

许多暴雪的同事都是游戏玩家。我们通过电子游戏结识了许多终生挚友,收获了许多珍贵回忆。这些游戏空间对我们来说意义重大,让我们能尽情享受乐趣,成为一个热爱暴雪游戏的玩家。我们非常理解游戏对人们有多重要。许多国服玩家也发来消息和邮件分享你们的感受,你们不能玩到最喜欢游戏的痛苦,你们与暴雪游戏、乃至暴雪早期经典游戏的共同成长经历,你们从那时起就一直是暴雪游戏的玩家。每封邮件读来都让我们唏嘘感叹。

正是出于我们作为游戏玩家的个人体会,以及国服玩家向我们所表达的懊恼,我们上周再次与网易接触并寻求协助,以探讨将现有的,基于网易于2019年已同意既定条款的协议,顺延六个月,从而使大家得以不受干扰地继续游戏,也让暴雪继续探寻未来在国服地区合理而长远的发展道路。

不幸的是,网易并未在上周的顺延谈判后,接受我们关于顺延现有游戏服务协议的提议。因此我们将不得不遵照网之易停服公告于1月23日中止国服游戏服务。

鉴于这个不幸的结果,我们想重申我们对国服玩家的承诺,同时与大家分享目前我们所能提供的最新消息:

关于玩家游戏进度存档:

妥善封存大家的游戏进度、物品装备和美好回忆,对于暴雪的每位同事而言,都至关重要——我们创造这些世界,是为了让各位感觉到自己是其中的一部分。我们希望各位能够从先前离开的地方继续前进。我们希望网易能遵照其此前发布的停服公告,妥善封存所有玩家的游戏数据。

为了让《魔兽世界》的国服玩家多一份安心,在网之易所提供的游戏数据封存之外,暴雪也会在明天(北京时间1月18日)推出一项功能,让《魔兽世界》的国服玩家下载各自的游戏进度以备未来使用。将来国服游戏重新上线时,大家就可以上传手中保存的游戏历史,以便继续游戏。这项功能将持续开通至国服停服。我们后续也将在微博与大家分享更多关于《魔兽世界》进度存档的信息。

关于退款:

正如网之易此前在2022年1月17日发布的公告中提到的,针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间(如有),我们预期网之易会在稍后开通退款申请渠道,详情请关注网之易方面的退款相关信息发布。

关于寻找新合作方的进展:

我们已与多个与我们一样拥有玩家为先价值观的潜在合作方展开了会谈。我们会优先选择这样的潜在合作伙伴:能为玩家提供高质量且稳定的游戏服务,能在游戏内外营造积极的游戏环境,而且能和我们一起尽力将我们的游戏带回给国服玩家。我们将在未来与大家分享新的进展。

遗憾的是,网易不愿在我们寻找一家新合作方期间,基于现有的合作条款将游戏服务顺延六个月,使大家在这段时间能继续游戏。但我们不会因此放弃,仍会为大家竭尽全力。我们希望大家明白,事情仍未结束。我们仍会努力寻找怀揣共同信仰的国服合作伙伴。

我们目前及今后都会尽我们所能地与大家分享相关进展。

感谢读到这里的各位,也希望大家理解:无论是在即将到来的兔年还是将来,我们和每一位暴雪同仁,对各位国服玩家的心意,都不会改变。

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