从制片助理、演播室主管到首席执行官，迪士尼老将艾格成功三要素
一波说
一个家族，一个传说2022-11-28 09:38
华特迪士尼公司今日无预警撤换首席执行官，重新启用老将罗伯特·艾格，这位曾是财富世界500强薪酬最高的CEO，去年年底才离开迪士尼，把他再请回来，由于事先毫无征兆，引发市场热议。
47年职场生涯，从一个演播室主管到首席执行官，罗伯特·艾格说他从未有规划，但有趣的是一路以来直线发展。他说，有三件事对他来说最为重要，也成就了今天的我。
迪士尼无预警撤换CEO，重新启用老将艾格
迪士尼公司
迪士尼无预警撤换CEO，重新启用了老将艾格，引发市场极大的关注。
华特迪士尼公司（Disney）于美国当地时间发布一份声明，重新让老将罗伯特·艾格（RobertA.Iger）回锅首席执行官宝座，接替前首席执行官包正博（Bob Chapek，又翻译为鲍勃·查佩克），由于此项重大人事任命事先毫无征兆，引起市场热议。
现年71岁的迪士尼首席执行官罗伯特·艾格，曾在迪士尼任职长达40余年，光是任职首席执行官就多达15年之久，堪称一名迪士尼老将。
对于中国人来说，对他并不陌生，他一直致力于开拓中国市场，2016年6月16日，位于上海浦东新区的上海迪士尼乐园开幕，就是由他主导的。
迪士尼董事长苏珊·阿诺德（Susan Arnold）
迪士尼董事长苏珊·阿诺德（Susan Arnold）在一份声明中说：“董事会认为，随着迪士尼开始进入一个日益复杂的行业转型期，罗伯特·艾格具有独一无二的优势，能够领导公司走过这一关键时期。”
这位现任迪士尼女董事长并表示，我们感谢包正博（Bob Chapek）在其漫长职业生涯中为迪士尼作出的贡献，包括带领公司挺过这场流行病带来的空前挑战。
2020年2月25日，迪士尼公司在罗伯特·艾格离职后，任命包正博为公司CEO，他也成了迪士尼近百年历史以来的第七位首席执行官。彼时，不再担任CEO的罗伯特·艾格，成为迪士尼公司执行董事长，主导迪士尼创意工作，直到2021年12月31日与迪士尼合同到期为止。
迪士尼首席执行官罗伯特·艾格
罗伯特·艾格此前任职迪士尼CEO期间，堪称一名“并购狂魔”。在让他2005年-2020年担任首席执行官的15年中，收购了皮克斯、漫威、卢卡斯影业和21世纪福克斯，在此期间，迪士尼公司的市值整整增长了五倍。
迪士尼公司在声明里称，罗伯特·艾格专注于卓越创意、技术创新和国际增长的战略愿景，帮助迪士尼成为世界上最成功和最受尊敬的媒体和娱乐公司之一。声明指出：“公司强大的内容管道，是他的领导力和远见的证明。”
迪士尼董事长苏珊·阿诺德表示：“艾格深得迪士尼高层领导团队的尊重，在11个月前离开执行董事长一职之前，他曾与其中大多数人密切合作，他也受到迪士尼全球员工的高度赞赏——所有这些都将使领导层的无缝交接成为可能。”
离开11个月后，老将重新回锅，罗伯特·艾格饱含深情地说：“我对这家伟大公司的未来非常乐观，很高兴董事会再次邀请我担任首席执行官。”
他还表示：“迪士尼及其无与伦比的品牌和特许经营权在全球许多人的心中占有特殊的地位——尤其是在我们员工的心中，他们对公司及其使命的奉献精神是一种激励。我深感荣幸被邀请再次领导这个卓越的团队，有一个明确的使命，专注于创造卓越，通过无与伦比的，大胆的故事来激励一代又一代人。”
迪士尼前CEO包正博（Bob Chapek）
有趣的是，无论是迪士尼公司、女董事长苏珊·阿诺德，还是重新启用的新任首席执行官罗伯特·艾格，对此重大人事变动，都各自发表讲话或发了声明稿，但有一个人“默不作声”，那就是迪士尼前CEO包正博（Bob Chapek），他至今为止既没有说话，也不见发声明稿，显然，他的离职是“情不得已”的。
疫情，重挫了迪士尼的业务，旗下的主题乐园，乃至电影、邮轮等生意均受到重创。包正博任职CEO期间，虽采用了“串流”策略，各地推出的Disney+，似乎成了“救命稻草”，但也饱受争议。
11月，迪士尼公布了今年第三季财报，Disney+在最新季度里增长1210万用户，全球用户数达到1.64亿，但由于运营成本高昂，季度亏损15亿美元，录得该平台启动以来最高亏损纪录。迪士尼公司也在财报中表示，串流媒体服务要实现盈利，恐怕须等到2024年。
为了降低成本，挽救业绩，包正博也推出诸如停止招聘和裁员举措，但这无疑是招人不满的操作。Disney+的订阅数虽超过预期，毕竟投资者看重的是赚钱、赚钱、赚钱，也就是盈利能力。值得一提的是，Disney+的竞争对手Netflix今年头二个季度遭受用户流失及股价暴跌后，由于第三季度引入新的广告订阅方案，收入、订阅量及股价也获得反弹。
现年62岁的迪士尼前CEO包正博（Bob Chapek），在迪士尼工作长达29年。2011年前，他是迪士尼电影工作室的高级管理人，在2020年2月出任迪士尼CEO前，他主管迪士尼最大的业务板块——Chapek，他负责的全球员工高达17万名以上，也为迪士尼立下过汗马功劳。
从制片助理、演播室主管到首席执行官，艾格是如何成功的？
罗伯特·艾格
客观地说，迪士尼再次启用老将罗伯特·艾格出任首席执行官，自然是希望他有办法，采取策略让公司重现生机，至少解决眼下的亏损问题。
Disney+的订阅数量，已经接近饱和状态，成长空间有限，迪士尼今后如何证明，其面向消费者有更强的竞争力，对CEO艾格而言，是一个挑战和难题。
随着全球各地放松疫情管控，迪士尼乐园的业务也有所复苏，另外其体验及产品部门的季度表现也较为强劲；季报显示，这些业务带来了73亿美元收入，比去年季度同比增长70%。
“二进宫”的老将罗伯特·艾格，今后如何引领迪士尼转型，也是市场最为关注的方面。
最为我们来说，罗伯特·艾格给人留下的深刻印象，是他6年前主导上海迪士尼乐园的开业，这也是他此前担任首席执行官15年的最大成就之一。开幕那天，他很谨慎地拿出口袋里的演讲稿，显得拘谨地念了一遍。
后来，他在自己回忆录《一生的旅程》里说，为了上海迪士尼乐园开幕那一天，他等了18年，去了40次中国。那天，他把精心准备的普通话台词，熟记于心，但到台上，自己脑袋就一片模糊，只好照稿子念了。
迪士尼首席执行官罗伯特·艾格
迪士尼首席执行官罗伯特·艾格，1951年2月10日生于美国纽约长岛，毕业于伊萨卡学院(IthacaCollege）。
在Disney+流媒体服务发布数天后的一个下午，罗伯特·艾格到南加州大学，分享了他的畅销书《一生的旅程:华特迪士尼首席执行官的15年》(The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of The Walt Disney Company)，并与南加州大学电影艺术学院院长Elizabeth Daley展开对话。超过200对名南加州大学生在现场聆听了他的成功之道。
罗伯特·艾格当场表示，将把售书所得，资助包括南加州大学新闻与传播学院等高校的贫困生。
罗伯特·艾格对南加州大学的学子们说:我的职业生涯没有规划，听起来很有趣。“45年了，（注：演讲时间2020年11月15日）从一个制片助理、演播室主管到首席执行官，这似乎看起来是直线发展，就是我最初想要的，但实际上完全不是这样。”
谈及自己的成功要素，罗伯特·艾格如此说：一路走来，有三件事对我来说最为重要，是它们成就了今天的我。它们都很重要，不分主次。
罗伯特·艾格说：导师，伟大的导师，以及勤劳工作。每天上班，热爱我的工作，卷起袖子，不断努力做更多。交给我什么工作我就会去做，不放过任何一扇门，任何一个机遇。这真的很有用。还有，运气很重要，我就是一个例子。
罗伯特·艾格（中）
从一个制片助理到演播室主管，这就是罗伯特·艾格在他45岁之前的人生轨迹，他的工作单位一直是ABC（美国广播公司）。
也就是1996年，罗伯特·艾格的职业生涯发生了变轨，他担任ABC总裁，同时也是ABC控股母公司Capital Cities的首席运营官。同一年，迪士尼收购了ABC及其母公司，这笔190亿美元的交易是美国史上第二大收购案，并购完成后，很多人走了，但罗伯特·艾格留下来了，而且留在原位不动。
那时的迪士尼，拥有10家电视台、21家广播电台、7家报纸、还有4家有限网络，此后迪士尼公司首席运营官Frank Wells因一场直升机空难离世，时任迪士尼首席执行官迈克尔·埃斯纳（Michael Eisner）也一直在物色自己的帮手。因缘际会，2000年，罗伯特·艾格被任命为迪士尼的首席运营官。
罗伯特·艾格很快地进入职场新角色，顺带一提，上海迪士尼乐园已于1998年物色了地址，罗伯特·艾格、也包括刚辞任迪士尼CEO的包正博，都为此付出精力和心血。
由于迈克尔·埃斯纳和乔布斯与迪士尼家族唯一在董事会任职的Roy Disney关系紧绷，本来任期到2005年的他不得不辞职而去；于是，罗伯特·艾格也从“二号”变“一号”，正式出任迪士尼首席执行官，在此位置上一干就是15年，直到2020年2月，如今他再度回到自己宝座了。俗话说：“有福之人不必忙”，难怪他会说“我的职业生涯没有规划，听起来很有趣。”
罗伯特·艾格
在罗伯特·艾格此前十五年CEO任职期间，他成了“并购狂魔”，正是他努力的“买买买”，迪士尼累积了更多的品牌价值及知识产权，并形成了更大的规模优势，变现模式也更趋多元化，成为业界巨擎。
在迪士尼公司，诸如电视节目和电影、主题公园、主题公园游行和表演等，几乎所有的商业活动均与创意有关。在罗伯特·艾格眼里，创意并非艺术，也不是科学，因此难以预测。失败是不可避免的，正确的方法就是理解，尝试尽量避免因创意失败而打击他人。他说：我们希望知道是哪个方面出了问题，以避免重蹈覆辙。如果对失败和创意进行惩罚，最终的结果只会是削弱创造力。
谈及自己的商业历程，罗伯特·艾格特别相信自己的“直觉”。
收购Twitter（推特）那阵子，他们投入的大量工作，也取得董事会的许可，但到最后阶段，周五董事会后，他整个周末都在家思考这件事，到了周日，他给董事会发了一条消息“我改变主意了”。收购推特“戛然而止”，起因就是他感觉不对。
罗伯特·艾格日后透露，Twitter确实是一个非常强大的平台，也非常有吸引力，但随之而来的问题我们公司从未处理过。“这可能会危害我们公司的声誉，尤其是品牌声誉，这是我们最宝贵的东西。我就是感觉不对！”罗伯特·艾格说，他很早就从一些伟大企业家身上学到的经验：“如果你觉得某件事不适合你，那么它可能就是不适合你，这就是要做出的决定。”
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