网购衣服，衣服上没有任何标识，淘宝客服联系我。“说是卖货的放错了吊牌”。

我收到的衣服没有任何标识，只在包装袋里放着一个我不知道的纸牌。不是我确认购买的，对方确认发货的浪莎。我立即投诉淘宝客服，上传了收到的吊牌的图片和购物下单确认图片。当时客服自动回信说如果卖货方不给退款，淘宝垫付。第二天，回复我说对方不退款，

淘客服：

亲亲，建议您点击申请‘我要退款/退货’或者‘申请售后’按钮，1.若商家没有同意，上方会有退款倒计时时间，到计时结束后 系统会介入帮您退款；2.若商家拒绝，您可以点击退款页面左下方 客服介入 ，申请之后请耐心等待，后期有维权小二帮您处理问题。

客服：

亲 您好，我是淘宝工作人员渝梓贝！ 如此订单后续有什么问题，直接联系我帮您查询处理。
如未及时回复您消息，应是在服务其他会员 ，您直接留言需要处理的问题，空闲后会第一时间回复您。若您在非上班时间留言，上班后会回复您。 【温馨提示】 工作时间9：00--18:00

我：

我买的是浪莎，给的是无标识，只随带一个标牌，柔芩，的假货。

客服：

您好，亲亲。根据您提供的图片无法作为有效凭证，建议亲亲可以提供有效凭证，小二可以帮您联系商家协助处理，您也可以发起退款，后续会有维权专员为您处理/:Y

我：

啥是有效凭证？我发了退款啊！

客服：

亲亲，查看商家已拒绝，您可以点击订单，平台介入，后续会有维权专员协助处理/:-F

（我前一天就已经投诉平台，平台今天说这个客服跟进处理。）

我：

本身就无标识，，哪来的凭证。啥是有效凭证？

这是淘宝的处理意见？

您好，亲亲，很抱歉，请您消消气哦！您这边可以提供商品收到时吊牌为拆卸的图片，小二可以协助您处理/:Y

我：衣服上就这个标识，其他啥也没有。吊牌放在包装袋里，没有跟衣服连接。（有些不理智）

放屁，他的吊牌本身就放在包装里，没连接，你说我咋拍。衣服上也没标，拍啥？衣服上也没标识，成份标识也没有。

客服：

亲亲，消消气哦，您收到的商品图片有吗/:-F

亲亲，目前得到商家回复，是厂里吊牌放错的，小二正在协商/:Y

很抱歉给亲亲带来不好的购物体验，目前商家提供出来方案：买家不要可以直接申请退货就可以了 或买家不退可以直接确认收货这边给与一些补偿/:-F

我：

在淘宝上，啥样的标准是卖假货？您告诉我。我没对上您的标准，我认错。三五产品只是放错了吊牌？