网络直播无小事,准备工作须万全,品质管控要抓严!
【本文由“观察者网用户_510900”推荐,来自《主播直播带货“失误”,董明珠黑脸离场》评论区,标题为观察者网用户_510900添加】
- 噩梦种子
当年微软在win98发布会上同样遇到了翻车事件,但是比尔盖茨和主持人就显得情商极高,成功的把尴尬的场面化解掉了。
当年win98发布会上操作系统当场蓝屏,底下观众开始哄堂大笑的起哄,尬的比尔和主持人直搓手,但是随后主持人就开始插科打诨的说【嘿,你看鼠标还能动呢】,比尔接茬说【这就是我们还没有正式发布它的原因】
这就是商业发布会经典的救场案例,董小姐在这方面还要学很多。
从当年做手机必须使用董明珠头像的开机画面,到所有广告必须有自己的形象,说明董明珠这个人刚愎自用,也许她年轻时是个天才销售员,但是现在的她膨胀的已经忘乎所以了,她的心态已经不适合出头露面的做销售工作了。
这个不一样,发布会只是发布新产品,产品还没上市,这个是在直播售卖已经上市的产品,消费者会质疑,直播演示的产品都出问题,那谁还敢买?在这本不景气却网络传播非常发达的时期,出这事差不多就是给这款产品直接被判了死刑,产品前期的研发、生产投入弄不好就打了水漂。家电企业这些年本就卷得厉害,市场其实是有一定萎缩的,像空调这类,城市里该装的都装了,增长空间有限,农村虽然还有一定增长空间,但是肉眼可见的,该装的都装了,没装的不一定会装,经济不景气的时候,收入一般的老百姓也不太敢花钱……
所以说,这次直播事故,看着可能没啥,其实对当下的格力还是蛮严重的。当然,从侧面看,这个事等于给其他同行敲了警钟,网络直播无小事,准备工作须万全,品质管控要抓严!!!