因为历史原因，许多老人的银行卡，没有绑定本人的手机号码，而是不知道绑定了谁的

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• 疫情导致发达国家大批白领员工居家办公，网上可以召开国际会议，签署法律文件，办理金融交易。而国内金融机构依然要求储户到柜台办理金融交易和更换信用卡，完全不考虑滞留海外的国人的实际困难，也不考虑疫情封控期间，老人和残疾人的实际需求。中国金融机构，包括国有和股份制银行，都极度缺乏国际竞争力和国内为人民服务的考核标准。国内金融体制的落后，是大量国内腐败和欺诈的体制漏洞，完全没有发挥社会主义制度的潜力。

  上面这段描述，和大部分国人的现实体验脱节很大吧。现在不都在手机上办理各种银行业务的？包括更换信用卡。作者也许特定原因被要求到柜台办理，但绝对不是大部分人的体验吧。缺乏国际竞争力也许是事实，其它这些，不是说绝对没有，但以整理来论述，就差不多都是刻板印象了。

他这段话倒不完全是脱节

对于使用智能手机的用户，国内银行比较常方便

但是对于不使用智能手机的老人，国内银行不太方便

因为历史原因，许多老人的银行卡，不但没有绑定本人的手机号码，而且被绑定了不明的手机号码

他们往往碰到“如何证明我是我”的问题，搞来搞去还是需要本人手持银行卡到开户行解决

当然，这是双向的问题，既是银行对老人服务意识欠缺，也是老人往往难以接受新事物，坚持传统习惯