河南大学彭同学最后的8分钟求救录音让人心碎,120接线员:我感觉你没什么事啊
这两天那段河南大学彭同学最后的八分钟求救录音……听的人好难过好绝望啊,刚听个开头血压直接飙升……
彭同学的最后8分钟求救录音
5月30日,河南大学一大三女生彭美(化名)去世。
死者父亲彭先生称,女儿5月17日在宿舍出现不舒服的情况,曾拨打120求救,但长达近8分钟的通话后,接线员并未派车。
当日中午,回到宿舍的室友发现彭美情况不对后,再次拨打120才派车,而120抵达学校时,距离第一次求救已过去了2个多小时。
回溯5月17日那天的具体情况是这样的——
当日上午,学校组织核酸检测。
两位室友离开后,彭同学一个人在宿舍。
上午10点27分,感到不适的彭同学拨打了郑州市120急救中心电话,手机记录了这次通话内容。
通话录音显示,电话接通后,彭同学呼吸沉重,说话声音较小,接线员问她是要救护车吗?
彭同学“嗯”了一声,说“河南大学”。
随后接线员询问河南大学在哪?
彭同学:“郑州校区。”
录音中彭同学喘息声沉重,接线员反复告知她不要用嘴呼气,用鼻子呼吸。
接线员再次询问在什么路上?
这时候彭同学意识开始混乱:“明什么校区,我头好疼啊。”、“明伦校区。”
接线员听闻后再次询问:
“明伦校区在哪?我只知道龙子湖校区。”
随后接线员反复多次与彭同学确认位置,请她向室友确认位置或加微信发位置。
通话后半段,彭同学病情更为严重,无法回复接线员问题,并带有哭腔。
在彭同学难受地无法说话的时间里,接线员的一系列发言让人忍不住来火——
“平静一点,深呼吸。”
“我怎么感觉你没什么事儿呢。”
“上大学都二十多岁的人了。”
“你一直都不配合。”
“你说话呀。”
“你怎么老是不说话呢。”
“你这样我帮不了你。”
当日中午,室友回到宿舍后发现彭同学情况不妙,再次拨打120后对方才派车。
120抵达学校时距离彭同学第一次求救,已经过去了2个多小时。
5月30日,河南大学大三女生彭某去世,去世前,因脑出血昏迷14天。
6月3日,网络反映郑州120延误救治大学生一事,郑州市高度重视,郑州市卫健委已成立专项调查组,正对该情况进行调查,调查结果将予以公布。
120接线员的责任是什么...
录音听完的感想:这个接线员,是真的很有问题吧。。。
先不说她到底有没有基本的医疗常识,设身处地的同理心好像都没有……
彭同学的声音听起来那么难受,意识模糊无法正常表达,周围又没人帮助,这接线员还一直你说话啊你说话啊你怎么不说话呀……💢💢💢
接线8分钟,彭同学说了郑州大学,啥校区,地铁站,路名都讲了,接线员来句“你要说清楚自己的位置,你这样我帮不了你”,让室友报详细地址,说了没室友,墨迹8分钟,来句“我感觉你没什么事啊”……
这个接线员怎么回事??????
不仅接线员的话语让人感到不可思议,而且语气也让人觉得她很不耐烦……
怎么会……通话八分钟,嘲讽五分钟???
相信120才打的电话却得到了如此冷漠的声音。在生命最后的时间里听到的却是教训和指责……
不怪很多网友都觉得这个接线员仿佛是带着情绪在工作,就像是生活不顺心把气撒在别人身上一样……
救命电话变成送命电话……接线员后面一直在推卸责任,“你这样我帮不了你”这种话仿佛在说:即使自己没派车出问题了也可以说是因为女生不配合……
还有被网友搜到的这个微博,不知道是不是本人发言,如果是,那确实有点恐怖……
如果不是,也很恐怖……毫无同理心的人居然这么多
有位网友也是做120接线员的,写了一些关于工作内容的说明,以彭同学没有说清楚地址为理由不派车根本站不住脚。
再贴一则新闻,对比之下,这个接线员良心不会痛吗?晚上睡得着吗?