无限极三十年,消费者艰难维权,多次卷入舆论漩涡

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今年是无限极成立三十周年。根据无限极官网资料显示,无限极(中国)有限公司是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于 1992 年,总部位于中国广州,是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的大型港资企业。

根据商务部提供的直销信息显示,2007年2月25日,无限极获得由国家商务部批准颁发的直销经营许可证。当年,公司正式开展直销业务。但一路走来,无限极多次陷入虚假宣传和疑似“传销”风波,被质疑披着直销的外衣,拿着传销的红利。

因虚假宣传被罚590万却获正能量奖

无限极获健康产业正能量奖尴尬了谁?

据无限极官网信息,2019年12月13日,由中国保健协会市场工作委员会指导的“2019中国营养健康产业市场年会”上,无限极凭借“6·16无限极规范经营宣传日”的系列活动荣获正能量奖项。此信息一出,便引发了热议,澎湃新闻更是发表评论《无限极获健康产业正能量奖尴尬了谁》质疑无限极的尴尬处境。

那么是为什么呢?原来,7个多月前,无限极陕西分公司刚因涉嫌虚假宣传、违规直销等三项违法行为被罚没590万余元。2019年5月,西安相关部门以虚假宣传、违规直销等违法行为,罚没无限极陕西分公司590万余元。处罚公告亦标明:“无限极西安分公司是一家经营时间较长的直销企业,应当具备相应的法律知识和社会责任,因此当事人上述违法行为不具有从轻处罚的情节。”

面对媒体的批评,2020年1月3日,中国保健协会市工委秘书长王大宏向媒体解释,此次并非颁奖,仅为正能量事件推举,推举标准为对营养健康行业发展有正面影响的事件,年会由庶正康讯主办,与中国保健协会及市工委无关。

“世袭制”?有着传销风格的直销公司

据澎湃新闻报道,无限极将直销员划分9个职级,每个等级对应不同业绩量。加入无限极仅需办理498元会员卡,此后每年保证300元消费即可“保卡”;会员可自动成为直销员,发展“下线”、获得“分红”。一个月销售产品8000元,连续3个月就能成为无限极见习业务主任,可享受8000元以外10%的提成。按其培训话术,哪怕当月一分钱产品都没卖出去,只要发展1296人“下线”,月提成收入可达22.68万元。同时,直销员职级可以“世袭”,即子女可继承父母的优惠卡、职级及收入。

对于高额的奖金诱惑,直销员自然会有着强烈意愿进行推销宣传,以此来提高自身业绩,这或许也是无限极虚假宣传风波不断的原因之一。

消费者艰难维权,多次卷入舆论漩涡

2019年,一位在今日头条认证为“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人田淑平”的网友发出长文控诉无限极公司,迅速引发舆论关注。当事人爆料,在其3岁女儿被诊断为幽门螺杆菌感染后的服药期间,她结识了无限极某指导老师樊某(女),并在后者推荐下,每日给孩子大量服用8种无限极产品。樊某告知田淑平“不要给孩子吃医院开的药”,并称“喝无限极的保健品就能治好孩子的幽门螺杆菌感染”。但是,田淑平女儿的病情不但没有好转,还在不断加重,并被多家医院诊断为因“药物蓄积,滥用药物”导致患有佝偻病、肝损害、心肌损害等病症。

此后,据公示的陕西蓝田县市场监督管理局行政处罚书“蓝市监处罚字〔2019〕第105号”显示,樊某的行为违反了《反不正当竞争法》第八条规定,属虚假宣传行为;依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,对其作出行政处罚30万元的决定。

但此事只是冰山一角,近年来因无限极而维权的受害者比比皆是。包括紫癜患者吃无限极25天后身亡、三鹿受害少年患肾病用无限极产品当药品后确诊尿毒症去世等令人心痛的事例。截至目前,在中国裁判文书网上输入“无限极”3个字,共找到个1694个结果。据天眼查显示,与无限极(中国)有限公司相关的法律诉讼有115起。

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