八旬奶奶报班学用智能手机，老龄化与线上化碰撞出万亿蓝海市场

2020年的中国，“老龄化”和“线上化”是两个绕不开的关键词。国家统计局数据显示，2019年中国60岁以上老年人口25388万人，占总人口的18.1%，老龄化正快速发展，世界卫生组织预测，到2050年，中国将有35%的人口超过60岁。

01八旬奶奶报班学用智能手机，老年群体时尚化、智能化

很多人都在担心：智能化社会是否会抛弃老年人？当然不！真正有温度的科技就是能够让老年人也享受科技进步带来的便捷。

近日，湖南长沙一老年大学开设了“智能手机使用课”，吸引众多老人报名，最年长的近85岁，最小的也有70多。课上，老人们认真地学习与子女视频、手机购物、查看公交时刻表、观看视频等。

82岁的袁奶奶就是其中一个快乐的“同学”，她说之所以主动学习使用智能手机，是因为：“必须要学习！社会进步太快，不学习跟不上时代，就要被社会淘汰！”网友们也纷纷在袁奶奶采访的视频下留言：希望对老人多些耐心！善待老人才是这个社会文明进步的表现！

其实呢，越来越多老年人已经开始学习智能手机，并且将线上购物、娱乐、学习、社交玩得很溜啦。

艾媒咨询数据显示，2016年中国老年社交娱乐市场总规模为3240亿元，预计2021年将达到8820亿元。随着人口老龄化进入快速发展期，老年人的需求不再局限于基本的照料上，更加看重社交娱乐带来的身心快乐。除服饰、食品外，保健品、电子产品和老年教育等都是老年人的日常消费范围，月均消费金额集中在1000元内。未来，随着老年人生活水平的提高及消费观念的改变，老年消费会更加多元化，且消费支出会进一步加大。

调查显示，2020年中国60后老年人群体呈现出高收入、时尚化、智能化等新特征。结合当前的数据发展预测，到2022年，中高收入老年人口数量将超过1亿人，这也将进一步推动养老产业消费水平的提升。

而这其中，通过智能手机社交、娱乐、学习成为老年人最大的需求点。本次老年大学开设的“智能手机使用课”受到如此多老年人的欢迎，也直观体现了老年人对智能化的旺盛需求。

02老龄化与智能化，碰撞出庞大的线上教育市场

为满足市场需求，在线教育模式开始加速切入老年市场。

数据显示，中国在线教育市场近五年一直稳步增长，一路由2016年的2218亿元增长到2019年的4041亿元，年均增速19.71%，预计到2020年中国在线教育市场规模将达到4858亿元，用户突破3.51亿人。

而这其中，我们也希望会有越来越多老年群体的身影。养生、声乐、美术、书法、乐器、服装搭配……越来越多不同领域的老年教育机构通过教育SAAS技术服务商创客匠人搭建线上平台，如公众号、小程序课堂等形式的老年网上大学，来满足广大老年群体旺盛的学习、社交、娱乐需求。

尤其是公众号课堂，无需下载，操作便捷，直播、视频、社群、打卡、商城、一键分享得积分等功能，简单又好用，非常契合老年群体的社交软件使用习惯。以创客匠人协助搭建的【乐龄圈】知识店铺举例， 老年用户只需要关注公众号，即可进入线上课堂，声乐课、器乐课、兴趣提升课以及免费体验课区分清晰明了。

拿最受老年用户欢迎的声乐课来说，根据自己的学习和消费习惯，用户既可以根据直播预告，按时收看单节直播课。也可以直接购买一整套的声乐专栏课，里面包含该主题下所有十几节课程，更加系统更加方便。

如果用户上完课觉得很满意，也可以一键“邀请好友”，分享到自己的微信群里，与朋友们分享优质课程，同时也获得平台赠送的积分，用积分再在店铺商城里兑换礼品，这也是一种很符合老年用户喜好的传播方式。同时，商家还可以在店铺商城里售卖课程配套的声乐 教材，与课程一同购买享受优惠价，既方便用户，又为商家增加一条收益渠道。

此外，商家还可以引导老年用户购课后进入课外交流社群，在社群中发布一些课程相关的小知识，以及定期发布一些分享得积分等活动，活跃社群氛围，也为老年用户提供一个良好的社交渠道。

像【乐龄圈】这样的老年教培机构，都可以借助创客匠人将公众号升级成移动课堂，以视频课、直播、专栏、社群等方式为中老年用户提供教学服务和社交互动，充分满足老年用户的需求，不断累积用户信任感和好评，在老年用户中形成口碑裂变，实现良性的长期发展。

据艾媒数据显示， 2019年中国养老产业市场规模高达6.91万亿元，预计2022年将突破10万亿元，未来继续保持相对稳定的增长态势。可以说，随着社会老龄化以及互联网、5G等科技快速发展，以及老年群体展现出的高收入、重社交娱乐、愿意触网学习等新特点，线上老年教育创业者正迎来一个前所未有的发展机遇。