尬了!特斯拉全球断网汽车瘫痪,用户被困沙漠求救!网友:见怪不怪

俗话说“站得有多高就摔得多狠”,这句话对当下的特斯拉来说特别应景。

长期站在聚光灯下的特斯拉,乐极生悲,翻车了。

据外媒报道,美国时间9月23日周三上午,特斯拉遭遇完全的网络中断,内部系统停机,无法访问客户连接功能。

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有多严重?

据内部员工透露,当时特斯拉的内部系统,莫名其妙地出现了故障,连用来安排发货的订单系统都用不了,生意都做不到。

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除了特斯拉自己受到影响,在断网故障中,受到最大影响的,无疑是特斯拉车主了。

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对于特斯拉车主来说,安装在手机上的特斯拉App,就等于车钥匙,App和车载系统收发不到信号,就等于开不了车门...

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而大部分人遇到的问题,都是开不到车门。只能眼睁睁看着自己几万美刀买的车,在自己面前变成一台大型玩具。

特斯拉断网那段时间,各大车主在推特上疯狂吐槽自己的遭遇,堪比一个大型比惨现场。

有车主在推特上:“@马斯克 @特斯拉 我现在在一个沙漠的超级充电桩,我被锁在我的Model 3外了,App无法连接到车上,我已经打了紧急道路救援电话快两小时了。求救!”

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有以为叫Megan的网友表示:“无法解锁我的Model 3,App宕机了…也无法通过网站登录,已经等了一个小时了,并且告诉我等待时间还要一个多小时……”

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有车主回复Megan称:“同样的问题,我把我的钥匙落在车里了……所以我现在陷入困境了,也在等待呼叫道路救援。”

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反正,网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等市,以及欧洲一些国家都中招了...

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作为一个高科技企业,一直对外把自己的科技说得多么流弊,却经常犯下这种基础错误。无论出于什么原因,这对于客户来说都是体验直线下降。

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全球断网时间才短短经历了几个小时,一直作为科技股明日之星的特斯拉,股价瞬间就崩掉了。

9月23日收盘就大跌10.34%,市值蒸发409亿美元(约人民币2784亿元)。在短短两个交易日内,特斯拉就蒸发了超过4000亿人民币

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有些事,不作死就不会死...

不过,有一个有趣的现象值得一提。在特斯拉断网的前2天,特斯拉曾公开表示对抗“懂王”,指责“懂王”增加特斯拉从中国进口物品的关税很不厚道。

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帮中国说话,此处应该获得掌声,但是得罪懂王的下场,相信不用多说都知道了...

难道特斯拉断网是一场内部矛盾的碰撞?是“懂王”导演的“顺我者生,逆我者亡”的霸王戏码?主编邀请搜索关注公众号“快刀洪七”,每日可阅读更多精彩好文!

当然,这只是一个腹黑的想法,以上都是个人YY...

不过这已经不是特斯拉第一次出现,系统的宕机这种故障了。

2018年5月,特斯拉也试过长时间的App宕机。

只不过跟这次的美国商务时间不同,2018年那次,刚好赶上了中国人还没睡觉的时间段,让大部分中国车主都吃了瘪。

出问题的时候,国内车主都表示手机App突然无法和车连接,手机钥匙失效,导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏。还有已经成功启动的车主突然进入“盲开”状态,只要是在车上用的,需要连网的,全部都黑屏了...

虽然没有停在沙漠这么严重,可是在停车场多交几个小时费用的感觉也并不好受...

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一直以来,特斯拉为了突出高科技的感觉,都是推荐用户用手机钥匙解锁的。国内Model 3车型只配备一张NFC解锁卡片,如果要额外配置一条机械钥匙,还得额外用1000多元购买。

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大部分车主都抱着系统这么智能,就算不买、不带钥匙也应该不会出什么问题,这个心态来安慰自己。

因此,当特斯拉网络出现问题的时候,那部分只用NFC卡片的车主就直接懵逼了,连门锁都开不了...

当时为了解决问题,有很多用户立即打“400”找客服问清楚是怎么回事,可是跟那些外国人的遭遇一样,这客服电话根本就接不通...

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虽然,特斯拉也意识到问题,并官方表示当日晚上已经修复,但是据说还是有一部分车主解决不了这个问题。

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在自己的车旁边蹲着等,这也是很有画面感了...

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后来,特斯拉官方出来表示,那次断网的原因,是因为App域名证书(SSL证书)过期,特斯拉没有及时更新,导致APP无法连接,手机钥匙失效。

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在互联网领域,加密证书是确保用户与服务器之间,进行可信连接的必要手段,同时会对用户与服务器之间的数据传输,进行端到端的加密。

如果证书过期,那么汽车端就会认为服务器是不可信的,就会拒绝连接,导致APP无法控制车辆。主编邀请搜索关注公众号“快刀洪七”,每日可阅读更多精彩好文!

特斯拉居然却犯下这种,关乎这么多用户的行车安全的普通错误?恩,所以大家来猜一猜特斯拉是不是故意的?

经过木木翻查资料,我发现错怪特斯拉了,这种错误可能只是特斯拉的日常操作罢了。

毕竟,特斯拉的技术“安全”出错近年来的确频频出现。

特斯拉安全问题经常被吐槽

特斯拉的出现网络漏洞不是一次半次。

今年,9月15日,重庆某位特斯拉Model 3车主在微博发文称,自己可以通过特斯拉应用程序来,控制远在湖南的另外一辆特斯拉。明明车钥匙在自己口袋,车子也在自己隔壁,却无缘无故控制了别人的车...

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据特斯拉官方的解释,是因为维修工作人员在更换车载电脑时,错误地输入了相近的车辆识别号,导致信息错配...

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跨省串车可还行...666。

可是,你说在国内串车都算了,串到国外这是怎么回事?

前段时间有特斯拉车主发现,自己的特斯拉在App中离奇“消失”了,原本绑定的车突然换成另外5辆远在欧洲的车,自己除了能查询汽车信息,还能实行远程控制。

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话说,我到大街上扫一台共享单车,系统都知道哪台单车离我距离最近。你一台“高科技”特斯拉居然串货串到国外去了?

除了网络安全,特斯拉的系统安全性能也一直被质疑。

大家都知道,特斯拉的“出行计划”也是它的主要卖点。自动辅助转向、自动辅助导航驾驶等功能,都是特斯拉主吹的技术。

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然而,特斯拉中控台失控事件,在网上的例子比比皆是,而特斯拉也甚少正面回应过。

其中,有一段视频让木木印象非常深刻,车主发了一段自己的特斯拉Model 3,在行车过程,中控死机的视频,内容震惊的程度已经不是一句卧槽能够表达的了。

(无法贴视频)

各位可以注意一下主驾驶位手上的脚下的动作...

这种情况如果发生在某些特定情况下,造成的影响真的不堪设想...

虽然特斯拉表示一直推行网络维护计划,但从种种事例看起来,这个计划的实际效果微乎其微。

近年来多次高频、高危的故障在特斯拉身上频繁上演,各式各样的网络系统故障,几年了还是没有完全解决,给人一种,意见接受,态度依旧的感觉。

可是,在发布会却一次又500一次的给用户“切实可行”的出行计划,给客户发放空头支票。

看来,特斯拉还是股价太高了...

翻看特斯拉的各种翻车例子,同时给我们带出一个问题,汽车的“现代化”功能现在真的必要的吗,我们到底需要怎样的车辆?

现在的车企,不吹一波自己的技术多智能,都显得不是做汽车的。

可是,在木木看来,无论车企推出多高科技的联网功能,都应该是属于整台汽车里的辅助功能,而不是主要功能。

意思就是,汽车在不开启某些智慧功能的状态下,也应该是可以正常行驶的。主编邀请搜索关注公众号“快刀洪七”,每日可阅读更多精彩好文!

如果特斯拉那样,仅仅是中控台死机,就会油门、刹车失灵的情况发生。我估计你将智慧后台再吹得有多么牛逼,都拟补不了那么1分钟出现的错误。

毕竟,无论汽车有多少新功能,在车主心里最需要的,只是一台行驶安全的汽车,而其他智慧功能,只是让他们开起来更加方便,仅此而已...

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