不满客户给差评威胁泄露对方开房信息，维也纳酒店致歉

近日，杭州女子入住苏州维亚纳3好酒店给了差评遭遇对方威胁一事引发关注，今天上午，维也纳酒店通过其官方微博道歉称：已对涉事门店的门店总经理、前厅经理、当事员工进行严肃处理。

资料显示，维也纳酒店有限公司创始于1993年，是中国中档商务连锁酒店知名企业。

根据杭州交通91.8此前报道，6月份，杭州的王女士出差去江苏苏州，当时通过某大型旅行平台定了苏州的维也纳3好酒店太仓港店。入住之后的体验不太好，王女士说她之后在网上给了差评。

​王女士表示，因为这个差评，给她打了好多次电话，想让她删掉差评并协商处理。但由于电话实在太多，王女士拉黑了几个号码。

之后对方又微信找过来协商。

在接受记者采访时，酒店一位工作人员称，“第一她写的不是事实！第二她跟别人在这里开房。她让我们拿出真诚的态度让她删差评，我想问一下她说的真诚的态度是什么？她又不敢让她家里人知道，要找你们行。我也可以找，我提供的可以更多，她自己多少岁，她跟多少岁的人在这开房，要不要她老公也知道一下？”

王女士表示，自己并没有结婚，哪里来的丈夫？她认为，酒店方面是拿着她的隐私在威胁她。不少网友也认为，酒店的做法太过分。

今天上午，维也纳酒店道歉：已对涉事门店的门店总经理、前厅经理、当事员工进行严肃处理，将及时与当事顾客积极沟通并妥善处理此事。