新华社暗访珍爱网:“杀猪盘”屡禁不止,实名认证形同虚设
6月3日下午,新华社官方微信发布题为《屡陷“杀猪盘”纠纷,珍爱网究竟该不该负责?》的文章,直指珍爱网打着“寻找真爱”的幌子,伪装身份,结交女性,再一步步诱骗女性陷入博彩投资等陷阱,得手后拉黑失联……
新华社此文是记者在深入调查后发布的,记者在调查中发现,珍爱网确实存在注册门槛低、认证账号被转卖等问题。犯罪分子正是利用这些“bug”,制造了一起又一起的“杀猪盘”骗局。
一见君注意到,作为“国社”,新华社很少直接针对一家企业发布负面消息,此次对珍爱网进行暗访调查,足见珍爱网的问题已经非常严重。
1
文章称,在某投诉平台上,涉及珍爱网的投诉累计超3000余条,除“要求退款”“虚假宣传”“诱导消费”等问题外,用户资质“审核不严”的问题成为客诉焦点。
随后记者亲测发现,珍爱网确实存在用户注册门槛低、认证账号被倒卖等问题,一些不法分子还通过购买他人账号逃避监管。
记者亲测发现,在珍爱网尝试注册账号并进行认证,发现只需填写性别、年龄、工作地区、婚姻状况等个人资料,输入手机号和密码就能完成注册验证。不仅如此,个人照片也可随意设置。
此外,珍爱网提供了“诚信认证”的选项,但并未强制实名认证。注册完成后,记者可以直接向附近女性打招呼。但要进一步发送和接收消息,还需开通388元一年的“珍心会员”服务。
除了自己可以轻而易举的注册账号,大量的珍爱网账号正在被交易。有的群人数达到了2000人,十分庞大。而群成员大多以男性居多,标称“大量出售婚恋网账号,价格优惠”等。有的内部人士还附带出售微信号,并称是“私人号”“老号”“可信度高”。
记者暗访发现,一些珍爱网信息代发服务的广告出现在了一些二手交易平台上。只需提供对方的珍爱网ID资料,卖家便可以帮忙代“撩”。卖家表示,只要有回复,就会将信息转发给记者。
珍爱网不仅在会员审核方面存在巨大漏洞,还持续“收割”会员,通过推广增值服务收费,某些会员不满意后,还无法退款。
某投诉平台显示,厦门林女士表示自己注册珍爱网后,持续接到客服电话,要求到线下门店体验。而当她进入珍爱网厦门分店后,三个“红娘”轮番“轰炸”,劝其签订上万元的合同,还支持花呗、借呗。而林女士签订合同后,才发现很多男士真实情况与宣传不符,“提供优质对象”等承诺成云烟。
新华社文章称,珍爱网“诱导消费”“虚假宣传”“交钱不退”等问题也成为许多消费者投诉的重点。
2
事实上,珍爱网这些年“杀猪盘”屡禁不止。
“杀猪盘”这种新型婚恋交友诈骗形式,自2017年登陆中国后,3年时间内,已经席卷了万千家庭。仅警方受理的“杀猪盘”案件就已高达近千起,诈骗金额更是高达人均25万以上。
为了撇清平台责任,珍爱网还煞有介事的发布了很多教用户破解网络交友“杀猪盘”的文章。
比如,一篇文章中称,珍爱网作为国内较大的综合婚恋交友平台,总结出破解“杀猪盘”的实用三招。万变不离其宗。
过分殷勤,情感进程过快。这种快捷的交友方式,如果平台监管不严,也容易被部分不法分子所利用,进行“杀猪盘”骗局。
今年2月,30多岁的离异女子小铃(化名)报警称,2019年12月,她在某短视频平台上收到一陌生男子发来的好友申请,小铃浏览对方发布的视频时,被他帅气的外表吸引,于是加为好友开始聊天。男子自称刘琦,自己是生意人,聊天过程中,经常给小铃发来一些开豪车、与朋友聚会的炫富视频,并且对小铃嘘寒问暖,信息秒回,殷勤备至。很快两人便确定了恋爱关系,随后小铃便被卷入“杀猪盘”中,共计被骗走十余万元。
对此,珍爱网情感咨询师表示,线上交友改变的只是交友的渠道,但感情的本质依然没有改变。感情需要有一个自然周期,始终遵循循序渐进的原则。只有经过了相识,相知,才能最终走到相恋的阶段。如果一段感情的进程过快,对方过于殷勤和主动,就需要引起注意,不可掉以轻心,以为邂逅了真爱。
拒绝见面,急于脱离平台监管。据警方公布的“杀猪盘”相关案例显示,受害者遍及全国大小城市,而犯罪分子多为团伙作案或隐匿在境外,因此,在骗局中,无论线上关系多么甜蜜温馨,都不会进行任何线下见面。
珍爱网红娘提醒,一般情况下,正规婚恋平台会根据用户需求,双方感情进行到一定阶段后,安排线下见面,红娘到场的线下见面更加安全,也避免了“货不对版”的交友。这种线下见面的形式,很大程度上也是破解“杀猪盘”的杀手锏。
利益诱惑,赚小钱亏大钱。无论聊得多么投机,“杀猪盘”最终一定会引入博彩、投资等话题。珍爱网提醒,在线上交友时,一定要擦亮双眼,理性判断对方的“标签”及“条件”,最重要的是,不要心存侥幸心理,不要被 “高回报”“捡漏子”而冲昏头脑,以免上当受骗。
不过,新华社文章称,为遏制“杀猪盘”乱象,多部门制定并下发了《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》,要求推动实名认证和实名注册在婚恋交友平台的严格执行,加强对个人用户信息保护的监督执法,依法整顿婚介服务市场。
然而,即使有关部门加大力度重拳出击,类似案件仍屡禁不止。核心问题在于,婚恋网站的实名认证流于形式(参考上述新华社记者调查)。
3
一见君发现,新华社此文发布后,除了被商业网站大量转载后,还被中国警察网、部分省市网信办转载。
中国消法研究会副秘书长陈音江表示,网络安全法和《互联网用户账号名称管理规定》均对网络实名制提出了具体硬性的要求。
陈音江指出,婚恋网站违规乱象频发已经遭遇了信任危机,有的知名征婚网站,因监管不力等突出问题,成了不法分子行骗的温床。
“这种只顾收费而不严格履行审核和风险提示义务,导致消费者付费购买会员服务后遭受人身和财产损失,明显涉嫌损害消费者的人身和财产安全权。”陈音江说。
河北冀华律师事务所律师李莎认为,虽然“杀猪盘”最终犯罪实施环节并不在珍爱网,但总体来看,利用虚假信息进行诈骗,相亲社交平台作为重要“入口”,平台也应承担因不严格推行实名制以及未尽到风险提示义务相对应的责任。
创始于2005年的珍爱网,据称是国内头部相亲平台之一,其官方介绍称,由专业红娘提供服务,以网络征选+人工红娘的婚配服务模式,为城市白领省时省心地成就姻缘。
相信新华如此大篇幅的报道珍爱网绝不是空穴来风,监管部门不久后可能会出手整顿。