政企同频抗疫侵 聚力转型又一春

——记厦门市湖里区市场监督局靠前服务解疑难

中国法制报道网福建报道(吴颂 陈学文 陈琼英)，“我们正为转型中遇到的问题发愁，感谢你们的帮助，为我们指点迷津。”、“我们预生产的口罩通过检测了，有了检测报告我们的产品销售量也有了保障。”、“减免检测费用意义重大，让我们实实在在享受到了政策福利，减轻了经济负担”...这是近期湖里区市场监督管理局质量监督管理科收到的一通通感谢电话。

新冠肺炎疫情发生以来，口罩成了紧俏货，不少企业转型生产口罩等防疫物质。复工复产之后，湖里区市场监管局多方奔走，立足审批服务职能，以促进企业转型为抓手，提供高质量的暖心帮扶服务，助力企业转产增效跑出了“加速度”。

靠前服务解疑难，把好转型“航船舵”。匠心美居（厦门）文化创意有限公司本是一家生产窗帘的企业，受疫情影响复产后，在营业执照上新增了“非医用日用防护口罩生产”的项目，计划转产非医用口罩。但碍于专业知识不够，标准体系概念薄弱，企业迟迟不敢投产。湖里区市场监督管理局质量监督管理科了解到这一情况后，第一时间通过电话与该企业主动取得联系，了解转型的大致情况；随后根据企业实际，赶赴现场指导其完善文件制度、规范生产现场、讲解口罩通用标准适用范围，明确适用要求；更建议企业建立生产操作规程，把口罩生产的步骤过程以文字形式记录并张贴于车间工作区内，要求操作人员生产时严格按照规定执行，保证产品质量稳定可靠。

联络资源巧搭桥，增强转型“推动力”。原材料价格上涨、供应量不足，这些问题成为了“堵”点，制约着企业发展。质量监督管理科积极为企业进行多方联系，及时沟通并取得了湖里区政府的支持。协调提供原料渠道信息，无纺布、溶喷布等合格优质生产原料供应商家，为企业牵线搭桥，推动企业间相互协作。不仅缓解原料紧缺的问题更保障了原材料的质量。

提质增效下功夫，踏出转型“新路子”。在企业顺利投产后，质量监督管理科一方面与企业保持联系，关心投产中遇到的问题，全面掌握原料供应商、生产数量、库存等情况，做到底数清、情况明。不定时对企业进行现场监督检查，从制度建设到设备设施，从员工培训到健康体检，从原料采购到生产管理，从质量控制到产品放行，确保每个环节监管，不留死角。另一方面对产品质量的关键环节提出专业性的意见，帮助企业强化进货检验、关键环节检验、成品批次检验，提高产品质量自检能力。建议企业将产品送检专业机构进行质量检验，确保口罩产品质量符合国家标准。并传达市局支持企业复工复产28条措施及市、区相关帮扶政策，其中包括减免检测费用等。在该企业取得检验报告后，依规享受到了检测费用减免40%的政策福利，大大减轻企业的经济负担。

助力转型升级新成效，服务民生发展新作为。湖里区市场监督管理局把好质量关为辖区内陆续转型生产防护用品的企业提供监管、服务助力。从营业执照增类、现场生产、质量控制、包装标识、出厂检验等多方面进行全程的技术指导，帮扶企业从对行业准入的“一无所知”到各项工作的“规范有序”，靶向推动企业生产步入正轨，赢得了企业的赞誉和好评。