现金变卡，世界杯营销，鸡贼华帝逗消费者玩儿

        决赛，领奖；狂欢，散场。2018年世界杯渐行渐远，正在变成美好回忆。

        华帝的世界杯营销却刚刚进入高潮，引起各方注目；估计距离落幕，尚需相当长一段时间。

      这次世界杯，法国队赢了，华帝也赢了——法国队捧起了大力神杯；把宝押在法国队身上的华帝，夺得了世界杯营销冠军。

      5月31日，华帝推出“法国队夺冠，华帝退全款”的促销活动，承诺如果法国队夺冠，购买“华帝套餐”的消费者将获得华帝全额退款。

      华帝神明，法国队一路过关斩将，笑到了最后！

      在法国队夺冠那一刻，欣喜若狂的，除了法国队球迷，还有在6月1日到7月3日购买华帝“冠军套餐”的消费者——对这些消费者而言，这届世界杯太物有所值了，既享受了看球追星的快乐，又赚了一套价值不菲的华帝“冠军套餐”。

      估计这些消费者在决赛结果揭晓那一刻，一边喝着啤酒，一边美滋滋地盘算着早点找华帝把全款退回来——那一夜，冠军套餐的购买者，在梦中都要笑醒！

      然而，满情喜悦计划退款，却是几家欢乐几家愁——根据华帝条款，只有通过线下渠道购买冠军套餐的消费者，才能到各地经销商那儿获得现金退款；那些通过线上渠道购买冠军套餐的消费者，只能获得同等价值的购物卡——天猫客户获得天猫超市卡，京东客户获得京东E卡，苏宁客户获得苏宁礼品卡，与梦中退回现金的场景相去甚远。

      尤其让冠军套餐消费者郁闷的是，无论是找华帝总部退卡的线上消费者，还是找经销商退现金的线下消旨者，都需要凭发票在10个工作日内完成退款。

      不错，是购物卡！不是你想象中的白花花的钞票，是购物卡！对积极参与华帝“法国队夺冠，华帝退全款”促销活动的电商和户来说，能够拿到手的，不是真金白银，而是价值等同的购物卡。

      煮熟的鸭子又飞了！说好了的退全款呢，咋又变成了各种卡？

      用卡取代现金，对华帝来说，一石二鸟，实现利益最大化。一是可以开源节流，买那么多卡，只需要六七成左右的现金，目前华帝总部要退回的款项约为2900万元，那就意味着又可以节省1000万元左右；二是用购物卡取代现金，又促进了相关平台商品的二次销售。

      对拿到卡和只能拿到卡的线上消费者而言，在得知退全款拿到的是购物卡时，一种被忽悠的感觉油然而生——结结实实被华帝给耍了一回！

      华帝举办“法国队夺冠，华帝退全款”促销活动，本来是想利用世界杯，实现品牌上位。但品牌塑造，最重要的基因是诚信。对厂商家而言，诚信比黄金贵。退款变成了退现金，华帝的诚信形象至少在线上冠军套餐购买者那儿，正在崩塌！

      现在再回过头，重新梳理“法国队夺冠，华帝退全款”活动，已经不难看出，一路下来，华帝套路深似海，都在围绕“花小钱办大事”展开，处处算计，既想马儿长得好，又想马儿不吃草，某个生意人精打细算的短视暴露无遗！

      本来华帝完全没料到法国队真的会夺冠，举办这个活动的初衷，只是将其作为一个营销噱头，蹭点热度，增加一下品牌曝光度而已。在世界杯开幕前半个月，华帝就开始了“法国队夺冠，华帝退全款”的促销活动。然而，随着法国队一路过关斩将，高歌猛进，华帝慌了，不得不在世界杯进行得如火如荼的时候，突然叫停了促销活动。如果华帝是真心，既然把宝押在法国队，那么，法国队离冠军越近，华帝应该越开心，促销活动应该演绎得越激情，而不是慌不择路地叫停！

      在“华帝退全款”上，华帝也是一个活动，两套标准。线上退购物卡，线下退现金。为啥？线下渠道退款的，是华帝各地经销商；掌握线上渠道的，是华帝总部在做。据有关数据，线上渠道需要退款的，只有2900万元；线下渠道需要退款的，有5000多万。通过这种设计，华帝成功地将促销活动的大部分风险都转移到了经销商那儿。虽然华帝自己承担的，只是三分之一左右的退款，但还显得诚意不足，将退全款变成了退购物卡！

      这次世界杯，中国共有七家企业成为赞助商，交纳赞助费在一亿到七亿之间，但在中国市场上，都没有引起华帝这样的轰动和火爆。纵观华帝世界杯营销，笔者心里只涌现一个词儿！

      这个词儿有点不雅，它叫“鸡贼”！