教育领域“过分”的迁就家长的投诉，实则是对教育事业最大的伤害

今天刷到一个直播间的视频，一位母亲在直播间求助，她说，她孩子现在上高一了，成绩令人堪忧，且现已有抑郁症的症状，作为母亲的她不知怎么办了？

她说，现在孩子在班级里，老师对他孩子很客气，有时上课讲解课题时，时常还会很客气地问他孩子听懂了没？且同学基本与她孩子都保持一定的距离，基本没有什么朋友，在班级里基本就是一个孤立的存在。因此，给孩子也换了学校，结果还是一样……

经主播沟通，这位母亲才说，因初中之时，总感觉老师对自己孩子“不公”，投诉了好几次，有的老师还被教育局作了些“处分”，有些事“闹”得比较“大”，很多学校都知道这个情况。

以上这个案例不是个例，现在学生家长投诉老师的案例层出不穷，孩子在学习过程中，老师与家长是需要一些必要的互动，而互动的过程中难免会有一些磕磕碰碰，身为家长疼爱自己孩子那是天经地义，但老师要面对的是班级里几十个孩子，有些事要做到雨露均沾一碗水端平是很难的，有时难免会有无意之“过”，作为个成年人的家长应该有一理性的判定。

但有些学生家长就不是这样想，总以为自己的孩子被老师区别对待了，总想找老师要一个说法，实则这类家长基本上是眼里容不下沙子，只要是孩子说的都是对的，别人说的都是错的，总觉得自己的孩子就应该是“至高无上”，总想自己孩子享有“特权”，吃不一点点的“亏”，容不得一点点的“委屈”，只要自己的孩子受到一点点的“不公”，动不动就噔鼻子上脸，甚至"大闹公堂"，有时一件简单的事，就得鸡蛋挑个骨头，只要自己不满意，要么上访投诉，要么发到网络去无限放大，反正就是要给自己一个“理”，在这类家长的眼里，学校与老师就应该为自己孩子提供“奴性”服务。

现在老师都不敢管，更谈不上严管，管多了会被投诉，就连布置作业的数量都被投诉，以前打卡是为了监督孩子学习，结果时常被投诉，所以，现在老师已经不是之前那种意义的老师，为了自保，尽量寻找让家长“舒适”的方式或没有“不悦的感觉”的方式管理学生，作业能少则是少，能不打卡就不打卡，能佛性则佛性，彼此间都以相安的方式做些“假”沟通。目的就是避免被投诉，应了那句话：多做事被罚得多，不做事，反倒相安。

有时，学校与教育主管部门接到家长的投诉，为了家长，学生，老师有一个“和谐”共处的环境，尽量采取息事宁人，采取包容“妥协”退让的方式化解“危机”。结果更进一步助长一些家长的气焰，现在这种现象已经到了尾大不掉养"匪"为患的境地……

一颗老鼠屎坏了一锅汤，造成家长与老师之间越来越对立，老师为了“自保”，只好做好自己的一亩三分地之事就好，不敢管，不想管，只要做好自己的事，只要把课讲完就好，至于学生学得如何，那已不重要，育人成了演讲，一个害群之马伤了整个的教育事业，这是教育事业的退步，何其悲哉。

这种害群之马是令人不齿，但现在这类的害群之马还频频出现，不值得我们社会反思吗？

所以，主管教育相关的部门，有时不能无限的包容一些家长的无理诉求，不能无限的去“服务”一些无理家长的投诉，在不破坏教育事业的前提下，有时就得理性的驳回一些家长无理的诉求，维护好从事教育工作者的应该有的“尊严”，应该把戒尺还给老师，让老师有一定的发挥才能的空间，应该给老师提供一个“安全”的教学环境，让尊师重道回归正轨，这才是正常的应该有氛围。有时无限的包容一些无理的诉求，实则就是纵容破坏者的气焰，最终伤害的就是整个教育事业。

对带有破坏性利己主义的家长的投诉，教育的主管部门就应该旗帜鲜明的说“不”。