再审迪斯尼：优速通真的就没毛病吗？

迪斯尼的优速通，就真的合理，真的是公平交易吗？

我看未必！

一名男子在上海迪斯尼排队长达3个小时，却看到旁边通道买了“优速通”的游客持续入场，为此，他与迪斯尼工作人员发生争执，质问：“迪士尼制定的规则，就是谁交钱多放谁（进去）是吗？”

这事件爆火之后，网上的评论文章，基本都认为迪斯尼明码标价——别人多花了钱，就该享受优先服务。甚至网络调查中，超过一半的网友，也都认为这事没毛病。毕竟，花钱买时间，已经是普遍存在的商业逻辑。

但这事就真的没毛病吗？

众所周知，门票这种收费模式，卖的是“进场资格”。买了迪斯尼门票，就可以进入园区，想怎么玩就怎么玩。

但这里有个隐含前提，为了游客的游玩体验，园区必须提供相应的条件。比如，各类设施要能安全运转，基础的喝水、吃饭、上厕所等服务，需要齐备。如果因为这些影响了游玩体验，园方是要出面道歉，甚至退费的。

那么请问，入园人数是不是影响游客游玩体验的重要因素？

肯定是！尤其是在迪斯尼，工作日尚可，去之前详细做好攻略，还能玩大部分项目，一旦遇上节假日，一个项目排队1个小时、两个小时、3个小时，都是家常便饭，甚至出现过某项目排除超过210分钟的情况。

但迪斯尼，甚至包括所有游乐园，显然从来没有想过为了游客的游玩体验限制人流。他们的人流的红线，只有政府划出来的园区安全承载最大量。

这就好比吃自助餐，餐厅7道主菜，天天宣传，人人夸赞，甚至外地的人，为了尝一口，也驱车而来。

但等到你去了，发现取每道主菜都要排队，还一排就要1个小时以上，最后一大家子人只吃到了其中3道，你觉得这餐厅口碑会咋样？味道再好，你心里也会不高兴。

然后你还发现，排了一个小时队，终于再有十来个人就轮到自己取餐了，结果七八个人直接插队进来，问，就是有餐厅VVVVVVVIP卡。

请问你觉得合理吗？你会因此发火吗？

如果说，迪斯尼为了赚钱，漠视游玩体验，尽量多卖门票，还是行业惯例的话，那么在人流过大，已经极为影响游客游玩体验的情况下，还卖优速通的“插队资格”，那就是典型的先制造“苦难”，再靠“苦难”赚钱了。

虽然说这种做法并不违法，迪斯尼也不是只在上海卖优速通，日本、美国、巴黎……它们都在卖，但这丝毫不影响，这件事的不合理性。

只有越来越多的人明白这件事的不合理，未来才有改变的可能。