十年前国庆亲历超售:航空公司耍赖、甩锅代理,我吵了半小时才坐上飞机

【本文来自《东航超售事件的真真假假》评论区,标题为小编添加】

我10年前遇上一次超售,是十月1日放假那天,航空公司给我的最初解决方案是,给我免费改签到第二天。我说十一放假才一周,你们就给我扣掉一天?坚决不同意。然后他们就开始耍赖,说我的机票是代理卖的,让我去找代理去,他们不管,谁卖的票找谁。这让我懵了,我买了机票航空公司还能不认?我也不知道法律上怎么规定的,是不是航空公司可以不认代理卖的票?幸运的是,我的票是在航空公司网站上买的,我说是你们公司卖我的票。然后他们对我冷处理,干脆不理我。我没办法,只好拍桌子和他们对吵,吵了半个小时,影响他们工作了,他们只好联系别的航空公司,找到一个空座让我坐了。这件事说明了什么大家可以总结一下:第一是航空公司无耻到极点,利用乘客对法律不熟悉欺骗乘客。第二觉得乘客好欺负,我就不给你办,看你怎么办?第三是能省一分钱坚决不废一分钱,就是应该解决问题也不给解决。实在没有办法了,影响他们工作了才给解决。

站务

全部专栏