合作网红陷“虐猫”争议，“诚实一口”火速切割能否挽回消费者信任？

​网红营销，正成为消费品牌难以割舍的流量引擎，却也暗藏“火烧连营”的系统性风险。

近日，一场由合作博主引发的“虐猫”舆论风暴，将高速增长的国产宠粮品牌“诚实一口”推至风口浪尖。

诚实一口因与一名短视频KOL合作推广猫粮，却被网友指责其合作的短视频博主存在“恶意揪猫”、“掰折猫肢”等虐猫行为，引发大量网友不满和投诉。1月31日，诚实一口发布致歉声明，承认合作中出现严重失误，称已辞退相关责任人员、永久终止与涉事博主的一切合作，并全面清理合作流程。

在宠物经济高度依赖情感连接与口碑传播的当下，此次事件迅速演变为一场关于品牌甄选机制、价值观审核及危机公关能力的压力测试，暴露出在如今情感附加值极高的宠物经济赛道，一次合作翻车所带来的代价可能远超想象。

博主被指虐猫，官号“玩梗”失守

诚实一口的双重舆情雷区

事件源于2025年12月，一博主在某短视频平台发布了一条诚实一口猫粮推广视频。该博主以“抽象搞笑”的风格卖点，为吸睛多次在视频中揪扯猫咪耳朵和头皮等。在部分粉丝转发的剪辑中，猫咪显然表现出惊恐和痛苦，引发网友怒斥其虐猫。

有网友指出，该博主长期以丑化猫咪为卖点，存在揪住猫咪头皮、耳朵或前肢拖拽拍摄的行为，被质疑对猫咪不友好，相关内容在网络上引发大量批评。

图片来源于南方都市报

据悉，涉事博主拥有3.9万粉丝，发布85条视频作品，累计获赞609万，部分疑似不当拍摄的作品获赞超50万。截至2月1日，该博主与诚实一口的合作推广视频已全部下架。

除了合作博主方面，有网友截图表示，诚实一口的官号小编也在评论区发表“不当”言论：据网友截图，一位顶着“诚实一口烘焙猫粮直播间”名称的抖音号在该博主的评论区评论“玩弄后手仍无咬痕，此乃不可多得的豪茂万不可达斯”的言论。

图片来源于网络

根据网友表述，“豪茂”谐“豪猫”，在部分网络语境中，“豪猫”实为对立标签——与之相对的是“键帽”（谐音“贱猫”），指代那些不亲人、会哈气或反抗的猫。这种分类并非出于养宠观察，而是源自某些群体对猫行为的扭曲评判。更进一步，“豪猫”被用作一种控制欲的象征，暗含“服从即好，反抗即坏”的极端逻辑，甚至与虐猫行为挂钩。有资料指出，“豪猫”在虐猫黑话中，也可能指代遭受虐待但未反抗的猫，成为施虐者自我合理化的工具。

“不可达斯” = “不可描述” + “达斯”。 “达斯”源自“打杀”的谐音，在虐猫黑话中特指对猫咪实施暴力行为，是“虐猫梗”体系中的核心术语之一。该词常与“豪猫”（被迫顺从的猫）相对，构成一套扭曲的权力叙事。当二者结合为“不可达斯”时，往往暗指‌对猫实施不可言说的暴力行为‌，是一种以戏谑化语言包装极端恶意的表达方式。这类用语常见于贴吧、评论区等隐蔽角落，通过缩写、谐音构建交流壁垒，避免被平台识别。

不少网友表示“这种源自贴吧虐猫吧的言论，是一个官号可以说的吗？”快消前瞻检索发现，“诚实一口烘焙猫粮直播间”是诚实一口旗舰店的官方授权号。

截图自抖音

随着舆论发酵，不少网友聚焦于品牌选择合作的标准，质疑诚实一口是否审核不严，更是质疑官方为了“玩梗”而发表的“不适”言论是何用心？

1月31日，诚实一口官方账号发布声明称，此次事故暴露出“内部审核和管理体系出现重大漏洞”，对已发生情况绝不回避，公司已辞退涉事员工、问责管理层，并永久终止与该博主合作。

此外，公司明确要求所有现有和未来员工均签署《动物保护承诺》，未来合作伙伴也须签署类似声明，以防止类似事件重演。品牌创始人在承诺声明中郑重表示：“任何伤害动物的内容都是不可触碰的底线”，“我们的错误不仅仅是工作上的失责，更完全违背了品牌初心”。

截图自诚实一口官方微信公众号

而涉事博主在2月1日接受南都·湾财社记者采访时表示，他没有虐待猫咪，将会就此事发布澄清视频，并称拍摄视频后猫咪还会打呼噜，“打呼噜是猫开心舒服的时候会做出的事情”。

但他也承认，在争议发酵后配合品牌要求，已下架合作视频及橱窗商品，不想连累公司。目前事件真相尚未完全明朗，但已对诚实一口的品牌形象和市场口碑造成负面影响。

流量狂飙与隐忧并存

诚实一口的高速扩张与质量考验

诚实一口隶属于上海简谟生物技术有限公司，成立于2016年。企查查数据显示，公司注册资本为692万元，并于2021年完成黑蚁资本的 Pre-A 轮融资。品牌正式创立于2020年4月，在短短数年内实现了规模的快速扩张。根据其官方披露信息，2024年诚实一口全年营收已突破10亿元，跻身国产宠物食品品牌的第一梯队。

这一增长速度，与其鲜明的品牌打法密切相关。两位创始人均拥有宝洁背景，在品牌营销与渠道运营方面经验丰富。自2021年起，诚实一口加速布局抖音等社交电商平台，与多位宠物垂类头部达人展开合作，通过高频曝光和内容种草，迅速完成品牌冷启动与规模放大。

在促销节点的表现尤为突出。2021年“双十一”期间，诚实一口在天猫渠道成交额突破1500万元，同比增长超过1000%；2022年“双十一”，其在抖音宠物类目中进入TOP10；至2023年，品牌进一步攀升，在“天猫·双十一宠物品牌榜”预售阶段跻身前三，2小时销售额即超过上一年双十一全周期，同比增幅同样超过1000%。

图片来源于诚实一口淘宝官方旗舰店

截至2026年2月初，在天猫猫条热卖榜单中，诚实一口的三文鱼猫条产品仍位列前四，显示其在细分品类中仍保持较强的市场竞争力。

截图自淘宝

在产品层面，诚实一口以猫粮起家，早期主打针对幼猫的鲜肉主粮，逐步扩展至主粮、零食、冻干及烘焙粮等多条产品线。2024年，品牌创始人在投资人年会上提出未来五年发展规划，强调以“创新驱动价值”，并计划自建冻干粮与湿粮工厂，试图通过“鲜肉烘焙粮金标准”构建新的差异化壁垒，降低对外部代工的依赖。

截图自诚实一口官网

不过，在高速扩张的另一面，品牌亦开始面临来自消费者端的质疑。黑猫投诉平台显示，近一段时间内，已有多起关于诚实一口的消费投诉，主要集中在产品质量稳定性和渠道管理方面。

部分消费者反映，在淘宝、拼多多等平台购买的猫粮存在“批次质量不一”、疑似假货等问题；也有投诉称，长期喂食诚实一口 P32 配方猫粮后，猫咪出现泌尿感染、排尿困难等症状，最终被诊断为尿路堵塞并需住院治疗，投诉人据此要求全额退款。此外，还有消费者在产品中发现异物，或对售后处理态度表示不满……

截图自黑猫投诉平台

不断的投诉从侧面反映出品牌在品控体系、渠道治理及用户沟通方面，存在进一步完善的空间。

宠物经济进入“千亿＋”时代

增长驱动与年轻化消费趋势

公开数据显示，中国宠物经济持续高速增长，并正从规模扩张向消费升级迈进。根据毕马威发布的《2025年中国宠物行业市场报告》，预计2025年中国宠物市场规模将突破8114亿元，其中宠物食品作为刚需类别，占据行业最大份额，是整个宠物经济的核心驱动力。 

截图自毕马威《2025年中国宠物行业市场报告》

与此同时，《2026年中国宠物行业白皮书》指出，2025年中国城镇犬猫数量约达1.26亿只，较上一年稳步增长。伴随宠物数量的增长，宠主的消费能力和意愿也在提升：城镇犬猫年均消费持续增长，宠物食品仍是消费主力，占总消费份额的约53.7%。 

这一趋势同样在消费端表现得十分明显。行业报告显示，养宠群体正在向 年轻化、情感化、精致化 方向发展。2025年宠物消费白皮书指出，24–34岁宠主占比超63%，79%的用户将宠物视为“家人或朋友”，这一代消费者对宠物的情感投入与消费意愿均明显高于以往。

 在消费升级的驱动下，以往只满足于“基础喂养”的宠物食品市场正在逐步向功能性、高端化方向演进。消费者在关注产品营养与安全的同时，更强调性价比、品牌信誉和“科学养宠”理念，这使得宠粮市场细分日益丰富。

 电商渠道的快速普及也为国产宠粮品牌带来前所未有的发展机会。数据显示，线上平台销售已成为宠物食品消费的主要阵地，直播带货与社交平台内容营销正在重塑宠物品牌与消费者的连接方式。这一趋势同时提高了品牌对内容合规、质量控制和舆情管理的要求。 

在这一整体背景下，宠物食品市场呈现出 “哑铃型”竞争格局：一端是国际巨头如玛氏、雀巢普瑞纳凭借强大的品牌影响力与研发实力占据高端市场；另一端是以本土新锐品牌为代表的国产宠粮在中低端市场展开激烈竞争。据行业报告显示，2024年市场中，玛氏约占12％的份额，国内乖宝集团（Myfoodie）约8％，雀巢普瑞纳约7％。尽管整体集中度不高，头部企业的市场影响力却在进一步扩大。

 国产品牌阵营中，除了诚实一口外，醇粹、阿飞与巴弟、网易严选、鲜朗等新锐品牌在社交平台和电商讨论中频频亮相，与消费者建立了持续互动。而国际进口品牌如 Orijen（渴望）、Acana（爱肯拿）、Ziwi、Halo 等仍凭借高端形象和稳定用户基础占据重要市场地位，这种国际与本土品牌的并存格局，使得竞争态势更为复杂且动态。 

在市场竞争之外，资本和营销投入也显著提升了行业热度。以国内宠粮领域的上市公司为例，乖宝宠物（Gambol/Myfoodie）2020–2023年销售费用从5.28亿元增长至14.42亿元，中宠股份（Wild Gold）同期销售费用也实现了翻倍增长，反映出企业间为争夺流量与用户进行了大规模营销投入。 

尽管规模与消费持续扩大，但宠物行业在监管和法律框架上仍存在不足。

当前中国尚无专门的《反虐待动物法》或完整的伴侣动物保护法律体系，宠物被法律更多视作“饲料管理”范畴。这意味着一旦发生涉及动物权益的争议事件，缺乏明确的法律支撑来快速界定责任与裁决。2025 年两会期间，有人大代表提出制定《伴侣动物保护和管理法》的建议稿，将虐待行为纳入法律惩戒范围，但这一立法议案尚处于推进阶段，并未形成正式法律体系。

在舆论层面，由于宠物在家庭中的情感定位不断上升，任何关于伤害动物的报道，都容易成为社交媒体上的“高唤醒事件”。

随着宠物消费市场规模的扩张，宠物已从传统的“看家护院”角色转向更深层的情感陪伴，这一变化从 2025 年行业报告中可以清晰看出：中国城镇宠物（犬猫）市场规模已超过 3000 亿元，宠物被视为家庭成员的趋势明显。因此，当品牌在内容合作或传播中出现争议性信息，公众的情绪往往会迅速被激发，导致舆论迅速发酵，从而放大品牌成本与社会关注度远超产品安全事件的后果。

在“内容为王、算法为王”的新媒体时代，品牌不仅借助平台获得了高效曝光，也面临着由此带来的 负面流量风险。宠物食品行业竞争本已激烈，“谁的内容更吸睛、谁的互动更高”直接关系到销量转化和品牌曝光，这种以算法推荐放大信息传播速度的机制，容易产生“极端对比式”内容涌现。

例如，一旦某款宠粮宣称效果显著，就可能出现针对其的反向质疑与剪辑对比视频；某些内容甚至在传播中脱离原意，被解读为虐待或不当行为，从而形成品牌“负面沦陷”。

诚实一口此次事件暴露出的核心问题之一，就是品牌与MCN（内容创作者机构）之间在价值观与底线认知上的不一致。业内人士建议，为避免类似事件重复发生，平台方应将涉及动物伤害的行为明确纳入社区规范与违规惩处体系，从机制上降低有害内容的传播可能性；同时，MCN机构与品牌方在合作前应签署更明确的行为准则与价值承诺，以防单一内容创作者的不当行为损害整个合作网络的声誉。

此外，行业自身的代工模式也被认为是潜在隐患。诚实一口等品牌多依赖代工生产，这利于快速扩产和控制成本，但也带来品控风险和同质化问题。数据显示，包括诚实一口、猫博士在内的国产品牌多由辽宁海辰、山东汉欧等代工，而高爷家、阿飞与巴弟、网易严选等头部也普遍选择代工。缺乏自建工厂会令质量波动和创新受限，一旦食品安全或质量出现问题，品牌信誉将受严重打击。

而诚实一口这起“虐猫”争议事件，不仅是一次品牌公关考验，更折射出现阶段宠物食品行业迅猛增长背后的风险与挑战。

在宠主情感需求高涨、品牌信任成为决胜关键的时代，企业的每一次内容合作和推广决策都会被放大检验。

未来，除品牌自身加强把关外，全行业需要建立更完善的守护机制：包括平台内容监管、行业自律标准和消费者教育等。只有这样，宠物经济这一朝阳产业才能健康可持续发展，而正直守信的品牌也才能在竞争中赢得长期信赖。