普惠金融疑涉违规催收：员工多年前债务牵连第三人，频繁私人短信被指骚扰

（本报讯） 近日，本社接到多位市民反映，因多年前前同事的债务问题，频繁接到自称“普惠金融”催收人员的私人号码短信骚扰，对其日常生活与工作造成严重困扰。其中一条短信中提及的400电话（4008865056）疑似与知名网贷平台“现金巴士”相关联，事件引发公众对金融机构催收行为合规性的质疑。

据投诉人张先生（化名）透露，他多年前曾在一家公司任职，与一名前同事仅有普通工作往来，并无私人债务关系。然而自去年年底起，他开始频繁收到来自不同私人手机号码的催收短信，内容均要求他“转告”该前同事偿还所谓“欠款”，并威胁“持续联系通讯录人员”。张先生表示，他已多次向发送短信的号码澄清自己并非债务人，且与债务无关，但骚扰行为并未停止。

“这些短信不分时间，有时在深夜或清晨发送，内容措辞带有催促和压迫感，严重影响了我的正常生活和情绪。我完全是无辜被卷入的第三方，却要承受这种持续的心理压力。”张先生无奈地表示。他尝试根据短信中偶尔提及的“普惠金融”信息进行查询，但未找到直接有效的官方投诉渠道。

值得注意的是，在张先生提供的一条催收短信中，留有一个“4008865056”的客服电话。经多方查证与网络信息比对，该号码与多年前在消费信贷领域活跃的网贷平台“现金巴士”的客服电话高度吻合。“现金巴士”此前曾因高利率、催收方式等问题引发过争议。这一关联使得催收行为的来源与性质更加引人关注。

本社记者尝试拨打该400电话，语音提示其为“金融服务”相关号码，但转接人工服务多次未能成功。随后，记者通过公开渠道查询“普惠金融”相关运营主体，发现市场上有多个名称中带有“普惠金融”字样的机构，具体涉及本次催收的是哪一家，暂无法直接确认。

近年来，国家相关部门持续加大对金融领域催收行为的规范力度，明确要求金融机构及其委托的第三方催收机构不得对与债务无关的第三人进行催收，不得使用骚扰、恐吓、侮辱等不当手段。原中国银保监会（现国家金融监督管理总局）等部门曾多次发文，强调债务催收应严格遵守行为规范，保护债务人及相关当事人合法权益。

法律专业人士指出，向与债务无关的第三人反复发送催收信息，涉嫌构成民事侵权中的“骚扰”，侵犯了他人的安宁权。如果骚扰情节严重，甚至可能违反《治安管理处罚法》的相关规定。此外，若催收方冒用或模糊自身身份，使用私人号码进行此类操作，也增加了其行为的不规范性和隐蔽性。

截至目前，因无法直接联系到涉事催收方，该事件的具体责任主体及债务详情尚待进一步厘清。本社已将相关情况向国家金融监督管理总局等监管机构进行反映。

此次事件暴露出，在部分金融消费贷后管理环节，可能仍存在催收行为失范、侵犯无关第三人权益的灰色地带。我们呼吁相关金融机构及合作催收方严格遵守法律法规，立即停止对无关人员的骚扰行为。同时，也提醒广大市民，如遭遇类似不当催收，应注意保留短信、电话录音等证据，及时向监管部门、公安机关或通过法律途径维权，共同维护清朗的金融环境与和谐的社交空间。