外科医生辞职创业，估值4.65亿美元

　　澳大利亚外科医生Thomas Kelly因行政事务缠身陷入职业倦怠，辞职后投身研发医疗AI，帮助临床医生解决文书撰写等行政事务，其公司累计获得近亿美元投资，估值达4.65亿美元。

　　撰文 | 文慧

　　托马斯・凯利（Thomas Kelly）曾是一名血管外科医生。

　　医生曾是他的梦想职业，但真正开始行医后，Kelly却发现这份工作和自己想象的截然不同。

　　“当医生的那段日子，我的时间被挤压得厉害。每个病人我只能分配10分钟，”他在接受CNBC旗下《创富》栏目采访时表示，“我一天要接诊100位病人，总是步履匆匆，还要协调安排700项检查，处理无数繁杂事务。”

　　4年后，他放弃进行专科医生培训，全身心投入医疗人工智能的研发。“临床医生其实很喜欢做临床工作；我们应该做的，是消除行政管理工作。”其研发的AI工具可自动转录问诊内容，生成病历等，帮助临床医生减轻工作负担。

　　如今，33岁的Kelly已是人工智能医疗文书助手Heidi的首席执行官兼联合创始人。这家公司于去年10月宣布完成6500万美元的B轮融资，公司估值达到4.65亿美元。

　　学医本是梦想，却陷入职业倦怠

　　Kelly在澳大利亚墨尔本长大，是家庭医生的言传身教激励他走上了学医之路。

　　“我特别敬仰我的家庭医生，在我看来，他将自己的智慧与学识用于造福他人，堪称行业楷模。”Kelly回忆道，“他总能给出周全的诊疗方案，待人亲切温暖，有着极佳的医患沟通技巧，同时又思维敏捷、学识渊博。”

　　这段经历在他心中埋下了种子。大学期间，Kelly曾探索过数学、计算机科学等其他兴趣领域，最终还是下定决心投身医学。2013年，他考入墨尔本大学医学院，开始学医。

　　学医期间，Kelly还开启了副业：他在视频平台YouTube上发布医学科普视频，并为有志报考医学院的学生提供辅导。

　　令他意外的是，这些视频吸引了大批学生关注，咨询量远超他的个人承载能力。就这样，最初的爱好逐渐发展成了一门小生意。为了更高效地平衡辅导工作与学业，Kelly开始尝试研发人工智能工具。

　　“我开发的首款人工智能产品是一款面试辅导工具，能帮助学生进行模拟练习。”Kelly介绍。这款名为Oscar的工具，可以让学生与人工智能模拟的医学面试官进行对话演练。他透露，截至2020年，已有约2万名学生在使用这款工具。

　　“Oscar正是Heidi的雏形。”Kelly说道。

　　2017年，Kelly从医学院毕业，终于如愿成为一名医生，这是他从小梦寐以求、为之奋斗多年的职业。但真正开始行医后，Kelly却发现这份工作和自己想象的截然不同。

　　“在理想的情况下，我会根据病人的需求，给予他们足够的陪伴时间，我会去了解他们的家庭情况，把他们的事牢牢记在心里，还会定期跟进回访。”他说道。然而现实中他一天要接诊上百个病人，还有繁杂的行政事务，和许多临床医生一样，他在这份工作中承受着极度的职业倦怠。

　　“我作为临床医生的大部分时间都花在了行政事务上，而不是我在医学院学到的东西。”Kelly在接受TechCrunch采访时说，“比如填写账单、付款和索赔表格，撰写各种转诊单和摘要等各种繁琐程序。”

　　而随着Oscar的功能不断完善，Kelly也看到了它更广阔的应用潜力。“这个转变并非灵光一现。”Kelly表示。但他意识到，如果一款人工智能工具能够理解学生与考官之间的对话，那它同样可以应用于医患问诊场景。

　　“它可以用来生成临床病历，甚至有可能辅助鉴别诊断、处理各类医疗相关事务，”他解释道，“问诊是医学的核心环节。这是一种专业性极强、技术门槛高、内容复杂的对话，但归根结底，它本质上还是一场对话。”

　　2021年，Kelly和伙伴们把公司从Oscar更名为Heidi Health，转型为人工智能驱动的临床文档系统。

　　让临床医生摆脱行政事务，专注临床

　　公司从Oscar转为Heidi的同时，Kelly也面临着个人职业生涯的重大抉择：要么全身心投入医疗事业，开始血管外科专科医生的培训；要么暂停从医生涯，全力研发这款人工智能工具，使其不仅能服务医学生，更能惠及广大临床医生。

　　“我选择了放手一搏。”Kelly说，“我当时想，如果不抓住这次机会，我一定会抱憾终生。有多少外科医生，既精通数学、具备商业经验，又能亲自研发这款产品？我想这样的人寥寥无几。”

　　“或许这有些自负，但我当时笃定，如果说有谁能创办这家公司，那一定是我。不如大胆尝试，看看未来会如何。”

　　Tomas Kelly/图源：Heidi Health官网

　　于是，2021年，Kelly正式告别医生职业，全身心投入Heidi的研发工作。

　　Kelly在接受TechCrunch采访时说：“我们想要打造一个AI医疗伙伴，它能站在临床医生身边，处理所有行政工作，让医生专注于医疗服务。"

　　Heidi官网上表示：“我们希望临床医生能够享受工作，而无需承受行政事务的烦扰。”

　　2024年2月，Heidi正式推出。Heidi这一人工智能系统的主要功能为通过转录医患的诊疗对话，自动生成临床笔记、患者病历、转诊信等。Kelly表示：“临床决策支持和超强记忆力是我们想要长期构建的东西。”

　　公司报告称，Heidi每周在全球100多个国家/地区用于超过200万次患者互动，为一线临床医生节省了超过1800万小时的工作时间。在澳大利亚，拥有40个机构（包括7家医院）的莫纳什健康中心和昆士兰儿童医院都使用Heidi系统。

　　有投资者认为：“行政负担加剧了临床医生的职业倦怠，并导致整个医疗保健系统面临容量挑战。Heidi的平台有可能显著改善临床医生管理其行政工作流程的方式。”

　　2025年10月，Heidi完成6500万美元B轮融资，此轮融资后公司估值达4.65亿美元，累计融资额约9800万美元。

　　参考资料：

　　1.https://www.cnbc.com/2025/12/24/he-left-medicine-to-build-an-ai-tool-now-its-worth-460-million.html

　　2.https://www.startupdaily.net/topic/funding/heidi-health-bags-98-million-series-b-at-703-million-valuation/

　　3.https://techcrunch.com/2023/10/25/heidi-health/