当流量成为权力:破解数字新贫富分化的五大治理策略(下)

面对数字贫民的困境与日益畸形的内容生态,平台总能抛出看似合理的辩解,但其本质,是对自身公共责任的刻意逃避。更值得警惕的是,平台的封闭性特质,让其根本不可能实现自我觉醒,寄望于平台主动让利、主动革新,无异于缘木求鱼,唯有通过外部约束,才能倒逼其承担责任。

三、平台的辩解与责任逃避:封闭性下无自我觉醒,唯有外部约束可行

    “算法只是反映用户喜好”——这是平台最惯用的托词。但事实是,平台的算法从未被动“反映”,而是主动“塑造”用户喜好:通过信息茧房放大用户的浅层需求,用推荐循环强化娱乐化偏好,最终让用户陷入“越看越浮躁,越浮躁越看”的恶性循环。平台将责任转嫁给用户,却无视自身算法对内容生态的扭曲,其本质是不愿承认规则设计的不公。

    “我们只是提供工具的技术平台”——这种说法在平台掌握绝对自主权力的当下,显得无比苍白。当平台成为渗透社会方方面面的信息基础设施,享受着垄断带来的商业红利,它就不再是单纯的“工具提供者”,而是数字社会的“规则制定者”与“生态运营者”。其自主化的运作策略,直接制造了数字贫民的结构性贫困,理应对此承担相应的公共责任,而非以“技术中立”为借口逃避。

    “存在即合理,是用户用脚投票的结果”——但在平台规则不透明、流量分配严重不均的前提下,所谓的“用户选择”根本无从谈起。当普通创作者的内容连进入大众视野的机会都没有,当平台刻意扶持娱乐化、擦边类内容,这种“选择”不过是平台商业策略的结果,而非用户的真实意愿。

    这些辩解的核心,是平台不愿正视一个事实:它的自主性早已超越了商业范畴,深入到社会价值分配的层面。而平台的封闭性,让其始终站在自身利益的视角制定规则,既不会主动反思自身的责任缺失,也不会轻易打破既得利益格局,自我觉醒只是一种空想,唯有外部的监管、约束与共治,才能让平台回归公共属性。

四、重构数字新生态:以流量治理与平台治理破局,倒逼平台回归公共价值

    批判不是目的,以流量治理与平台治理为核心的建设性重构,才是打破流量迷局、拯救数字贫民的关键。一个健康的数字生态,理应是公平与活力并存、价值与流量共生的空间,既要让专业内容获得尊重,也要让普通创作者拥有平等发展的机会。

    而实现这一切的核心,不是寄望于平台的自我觉醒,而是通过刚性的外部约束,倒逼平台改变,让其自主权力服务于公共价值,而非单纯的商业利益。

1. 强化刚性监管约束,锁住平台的自主霸权

    平台的逐利性与封闭性,决定了其不会主动让步,必须通过立法与监管,明确平台的责任边界,形成硬性约束:

    法规则全面透明化,公开流量分配的核心指标与权重,杜绝暗箱操作,让普通创作者清晰知晓内容传播的底层逻辑;

    - 建立公共价值考核机制,将内容的社会意义、专业价值、公益属性纳入算法评价体系,强制平台将不低于20%的流量,投入到非商业性优质内容与普通创作者的扶持中,打造真正的普惠流量池;

    - 划定内容审核的公共底线,严厉打击擦边内容、低俗内容的流量倾斜,对纵容不良内容的平台实施处罚,倒逼平台放弃“流量至上”的短视策略。

2. 打破平台封闭性,构建多元共治的治理体系

    单一平台的自主权力,必须被多元共治的力量制衡,从根本上打破其封闭的利益格局:

    - 组建由用户代表、普通创作者、专业学者、监管部门、媒体机构组成的数字生态监督委员会,拥有对平台规则调整、算法优化、分配策略的审议权与监督权,平台重大规则变更必须经过委员会听证;

    - 支持非商业性、公益型数字平台的发展,打造基于开放协议的公共内容平台,为普通创作者提供不依附于商业平台的传播渠道,形成良性竞争;

    - 建立创作者权益保障机制,设立专项维权通道,解决普通创作者遭遇的流量不公、收益克扣等问题,让数字贫民拥有维护自身权益的途径。

3. 重构增量分配规则,保障普通创作者的劳动价值

    流量是数字时代的核心生产资料,必须通过分配规则的重构,让普通创作者的劳动获得合理回报:

    - 降低内容变现的门槛与成本,减少平台对变现环节的抽成比例,杜绝“创作数年、收益几分”的畸形现象,让普通创作者的付出与回报成正比;

    - 建立垂直领域扶持计划,对深耕教育、三农、科技、法律等专业领域的普通创作者,给予流量补贴与变现支持,鼓励专业内容的创作,扭转娱乐化的内容导向;

    - 推行流量分配反垄断,限制头部流量主的流量占比,防止流量过度集中,为普通创作者预留发展空间。

4. 重塑内容价值评价体系,拒绝流量至上的畸形导向

    社会层面需彻底摒弃“流量即价值”的错误认知,建立多元的价值评价标准,引导生态正向发展:

    - 媒体与机构应主动发掘、传播普通创作者的优质内容,让有深度、有温度的创作走出流量洼地,获得社会层面的认可;

    - 学校与社会教育应加强媒介素养培育,引导用户主动甄别内容优劣,为专业内容、真诚创作点赞转发,用实际行动倒逼算法向价值倾斜;

    - 对深耕专业领域、做出社会贡献的创作者,给予荣誉与政策支持,让“有价值的创作”比“有流量的创作”获得更坚实的社会尊重,从根源上扭转创作导向。

5. 赋能数字贫民,提升其规则适应与内容突围能力

    在外部约束的同时,为普通创作者提供必要的赋能支持,帮助其突破规则壁垒:

    - 开展免费的数字创作与运营培训,教授普通创作者合理利用平台规则、优化内容传播的技巧,让优质内容获得更多自然流量;

    - 搭建创作者互助社群,推动垂直领域的普通创作者抱团发展,实现内容互推、资源共享,形成对抗流量不公的合力;

    - 鼓励创作模式的创新与差异化,引导普通创作者避开娱乐化红海,深耕自身优势领域,用专业度与独特性打破算法的过滤机制。

     当我的文章止步于200的阅读量时,一位某县的主要领导的私信让我倍感温暖。他说,文章中的村域经营框架,为全县新任村支书的建设提供了重要思路,已经推荐给了当地的一线干部阅读。

    这件事让我深刻意识到,在平台的流量评价体系之外,始终存在着另一套更珍贵的价值标尺:它不取决于瞬间的点击量,而取决于思想能否触动人心、能否解决实际问题、能否推动社会的微小进步。对于无数数字贫民而言,这份标尺,是他们坚持创作的底气;对于整个数字社会而言,这份标尺,是我们对抗流量霸权、守护价值初心的核心力量。

来源:阿普子诗公众号

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