Soul打造更安全的社交元宇宙：警企携手推动反诈融入年轻人社交场景

近日，新型社交平台Soul App联合上海市公安局浦东分局反诈中心，发起反诈主题群聊活动。活动以“不好！感觉要诈了！——你只是还没遇到适合你的骗局”为主题，通过语音群聊方式，将反诈知识融入用户日常交流中，帮助用户在真实互动中提升风险识别意识。这一实践也是Soul在构建更安全社交元宇宙的过程中，对警企协同治理模式的一次探索。

此次活动中，浦东反诈中心民警胡警官进入Soul群聊派对空间，与用户实时互动。胡警官围绕“人设包装”“情感诱导”“利益诱惑”等常见诈骗手法进行了讲解，并指出在网络环境中，诈骗活动往往呈现出分工细化、善于利用心理策略的特点，具有较强的隐蔽性。胡警官在交流中多次提醒，“侥幸心理”常常是风险产生的起点。

相较于传统的单向宣传，这种在真实社交场景中展开的互动式反诈宣传，更符合年轻用户的交流习惯，也更能引起他们的关注与共鸣。从活动反馈来看，群聊派对吸引了大量用户参与。据统计，本次反诈派对累计触达11,426人，最高在线人数达1,200人。浦东警方在总结中也指出，这种将反诈宣传嵌入社交互动的形式，有助于提升信息触达效率。

此次反诈群聊活动正是Soul App在生态安全建设中的一个具体实践。平台在反诈、内容治理和未成年人保护等方面持续投入，通过技术系统、制度规范以及外部协作共同构建安全体系。Soul App近期发布的《2025年第三季度生态安全报告》和《2025年未成年人网络保护社会责任报告》对平台阶段性成果进行了披露，也展现了治理体系的整体框架。

在技术层面，Soul持续优化基于AI的风险识别能力。根据Q3报告，平台对基于大模型的图片反欺诈系统进行了升级，使误伤量级下降约80%，识别覆盖率提升至90%以上。同时，平台还将高风险人设的识别覆盖率提升至70%以上，将潜在风险阻断在用户接触初期。

除前端宣传与技术防护外，Soul也在后端治理方面保持与警方的紧密协作。Q3季度平台累计向警方推送违法有害线索100余个，并协助完成调证80余次，在打击黑产链条方面形成了长期合作。此外，依托图片与文本反作弊模型，平台在第三季度实现违规内容机审拦截439万条，同时日均中断违规语音5,600余条，有效遏制了社区内不良内容的扩散。

在未成年人保护方面，Soul同样采取了严格的措施。报告显示，平台引入AI模型对用户行为特征进行比对分析，“假成年人用户”识别策略的贡献率达到99%，显著提升了核验准确度。围绕暑期等重要节点，Soul配合监管要求开展专项整治，累计处置不良内容超50条。同时，平台还引入外部专业资源，为用户提供必要的心理支持渠道。

浦东反诈中心指出，治理电信网络诈骗需要长期坚持、多部门协同。此次联动活动以轻量化、即时性的方式与年轻群体建立沟通，为反诈宣传提供了新的参考。通过持续的反诈实践与生态治理，Soul App正逐步探索出一条与社交场景深度融合的治理路径。在这条路径的指引下，于Soul构建的社交元宇宙中，安全已融入平台运行与用户互动各环节。