贷2万退100元:北京恩喜恩馨的“套路贷”把消费者逼到崩溃

医美投诉几乎每日上演,实力不济的机构随时可能“踩雷”。

最近,消费保一条爆料,把北京恩喜恩馨的“千层套路”瞬间送上热搜。

2025年7月26日,消费者被直播间“两次项目399元”吸引,先付300元定金,又被要求补交99元尾款。到院后,销售经理还以“皮肤有问题、原项目不适合”为由,以现价12800元的“魔力再生肌”疗程,诱导消费者贷款消费并承诺可分期,制造“名额稀缺、无压力”假象。

在一连串焦虑营销下,消费者当场升级套餐。原想吃亏到此为止,结果后面的戏码更加离谱。

当消费者到院做完第一次项目,发现首次治疗仅拍照留底,未做任何皮肤检测,操作人员也未出示行医资格。关键术后消费者严格按嘱使用配套产品,仍全程不适,体验极差。此外,院方曾承诺“7天见效”,但20多天过去皮肤毫无改善。

意识到可能被骗后,消费者立刻要求退款。可北京恩喜恩馨的态度却让人心寒,先称只能退3000元,后改口“单次最低消费6800元”仅退6000元,至今未给合理方案。

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                           (来源消费保)

这次不愉快的消费经历,让大众对北京恩喜恩馨医疗美容机构产生了深深的质疑。

平台投诉大揭秘

当我们深入挖掘北京恩喜恩馨的相关信息时,会发现其在各大投诉平台上早已“声名狼藉”。

从美团到黑猫投诉,再到消费保,甚至是抖音,到处都充斥着消费者对它的不满和控诉,各种问题集中爆发,让这家医美机构的真实面目暴露无遗。

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                              (来源抖音)

在黑猫投诉平台上,关于北京恩喜恩馨的投诉也是五花八门。其中,手术失败的案例令人触目惊心,一位消费者花费高价做了双眼皮手术,结果术后不仅双眼皮不对称,还出现了严重的眼部肿胀、感染等问题,对其日常生活和外貌造成了极大的影响。

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最绝望的是,北京恩喜恩馨投诉至今“查无此店”,消费者维权呐喊像投入了黑洞,再无回音。

消费保平台上,同样记录着众多消费者的维权诉求。有消费者爆料,被北京恩喜恩馨诱导,欠下了网贷。2024年10月28日,消费者被一位顾问以“几千元即可做私密、检查免费”为由诱导到店,后被告知“**薄需修复”,当场开出16800元/三次方案。

消费者表示无力支付,工作人员便轮番劝说并代操作贷款,最终让消费者一次性贷款2万元(含脱毛),仅做完一次后不敢再继续,要求退还剩余两次费用时,院方却虚假报价称单次15800元,只能退100元,且逼迫消费者先结清贷款尾款,至今拒退12000元。

先以低价广告钓鱼,再用隐私部位焦虑逼单,继而诱导高额网贷,剥夺消费者知情与选择权。

恩喜恩馨的“千层套路”不仅掏空了消费者钱包,更烧光了公众对医美的信任。

500                                 (来源消费保)

在美团上,北京恩喜医美虽然曾经也有过不少团购活动吸引消费者,但点开评论区,差评如潮水般涌来。

有消费者举报北京丰台首汇恩喜医疗层层设暗门:面诊室全装指纹密码锁,电梯按键故意把3层贴成2层、4层贴成3层,明显为躲避监管突击检查。

更夸张的是,项目套路叠加,以花哨概念包装,实则注射的就是普通肉毒+水光,却要价19800元/3~4次,不做附加套餐就被轮番“算价”洗脑,连用药品牌、剂量、价格都不公示,消费者“被打的是什么”完全不知情。

多次被劝加钱后,有人发现脸反而越打越垮。而机构随即推销2万、4万的新项目继续修复。这种用隐蔽楼层、暗门诊室、模糊药械信息来规避检查、阻断投诉的“幽灵模式”,让受害者事后难以取证维权。

500                                (来源美团)

值得注意的是,在美团上搜索北京恩喜医美,页面显示已歇业状态。然而,令人匪夷所思的是,仍有一家同名同姓的北京恩喜在其他渠道活跃着。这背后的原因实在令人发指,极有可能是该机构企图通过这种方式逃避监管。

500                                  (来源美团)

当一家医美机构因为诸多投诉、违规行为等面临监管压力时,选择在一个平台上歇业,看似停止营业,实则换个渠道继续招揽生意,从而躲避监管部门的追查。

“变脸”的医美机构

消费者呐喊只是前端警报,后台真相是医美机构操控着“公司马甲矩阵”,让人捉摸不透。

天眼查信息显示,北京恩喜医美的公司主体曾叫北京恩喜医疗整形门诊部(有限合伙)、北京恩喜医疗美容门诊部(有限合伙),但这两个名字的有效期分别是2018年10月至2019年1月和2019年1月到2024年4月。

如今,它已经改名为“北京颜值医疗美容门诊部(有限合伙)”,从名字上看,似乎已经和恩喜医美没有任何关联,完成了一次彻底的“品牌切割”。

但回顾过去,2015年12月至 2018年10月期间,北京恩喜医美最开始的名字是北京优尔医疗美容门诊部(有限合伙)。短短几年时间,经历多次更名,每一次都像是“脱胎换骨”。这种频繁的名字变更,难免让人对其品牌实力产生深深的怀疑。

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                            (来源天眼查)

一家连品牌名都无法稳定下来的医美机构,又怎能让消费者相信它有足够的实力和稳定性去提供优质的医美服务呢?

更让人困惑的是,前文中消费者投诉的北京恩喜恩馨,和上述这些名字之间也有着千丝万缕的联系。

天眼查数据表明,北京恩喜恩馨医疗美容门诊有限公司地址位于北京市丰台区西四环中路 78号院1号楼,这与消费者提到的“标北京丰台”完全吻合。其法定代表人李茂洲,在2018年10月至2024年4月期间,还是北京恩喜医美的自然人股东。

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                           (来源天眼查)

也就是说,在李茂洲等股东进驻后,北京恩喜医美才正式叫这个名字,而随着相关股东退出,它又摇身一变成为北京颜值医疗美容门诊部。

但李茂洲依旧是北京恩喜恩馨医疗美容门诊有限公司的法人,这也导致了这家机构虽然换了名字,却依然摆脱不了消费者的控诉。

频繁的更名不仅让消费者难以建立起对品牌的忠诚度和信任感,也让人不禁猜测,它是不是在试图通过改名来掩盖一些问题呢?

医美行业的品牌之重

在医美市场正朝着正规化、品牌化、连锁化方向大步迈进的当下,一家医美机构的品牌形象无疑是其立足市场的关键所在。尤其是在医美行业乱象频发的现状下,只有用心建立起长期稳定的品牌声誉,才能在激烈的市场竞争和严格的监管环境中站稳脚跟,取得良好的发展。

一个良好的品牌,代表着专业、安全、诚信。消费者在选择医美机构时,往往更倾向于那些口碑好、品牌知名度高的机构。因为他们相信,这样的机构在技术、服务、产品质量等方面更有保障,能够最大程度地降低医美风险,实现自己对美的追求。

然而,恩喜恩馨却背道而驰。各种投诉不断,负面消息满天飞,使得它的品牌形象一落千丈,陷入了信任危机。这种不重视品牌建设的行为,无疑是在自毁长城。如今,消费者只要一提到北京恩喜恩馨,首先想到的就是诱导消费、虚假宣传、美容贷等负面问题,这样的品牌又怎能赢得消费者的青睐呢?

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