作为残疾人,我有话说。
我本人就是下肢残疾人,这些年也常坐高铁乘飞机。这些场所的工作人员总体来说服务态度都不错,比如在高铁站过安检时,安检员都会让我绕过那个小高台安检,口中叮嘱着“小心些”。检票时我可以用专用通道,非常人性化。乘坐飞机安检时,安检员会扶我坐在凳子上,把拐杖过安检仪后再递还我。我感觉,有问题做好沟通什么事情都可以解决。虽然身为残障人士,也尽量不要麻烦别人,更不能以此为借口把别人的照顾和服务当做理所应当,稍有不如意就指责谩骂基层工作人员。
我本人就是下肢残疾人,这些年也常坐高铁乘飞机。这些场所的工作人员总体来说服务态度都不错,比如在高铁站过安检时,安检员都会让我绕过那个小高台安检,口中叮嘱着“小心些”。检票时我可以用专用通道,非常人性化。乘坐飞机安检时,安检员会扶我坐在凳子上,把拐杖过安检仪后再递还我。我感觉,有问题做好沟通什么事情都可以解决。虽然身为残障人士,也尽量不要麻烦别人,更不能以此为借口把别人的照顾和服务当做理所应当,稍有不如意就指责谩骂基层工作人员。
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