女子酒店误饮不明液体消化道损伤，如何看待酒店回应“我们没有这个东西”？

北京的白女士去青海大柴旦旅游，入住酒店后，误把客房梳妆台上矿泉水瓶装的不明液体当成水喝了，结果导致消化道损伤 。

据说那液体在灯光下呈淡蓝色，摇晃有泡沫还有刺鼻气味，白女士怀疑是强碱或强酸性清洁剂。

涉事酒店负责人居然说酒店没有这个东西，让客人直接走司法程序 。

这回应也太让人寒心了吧，出了这种事，不应该先关心客人的身体状况，积极处理吗？怎么能这么推卸责任呢？

希望相关部门能尽快调查清楚，给白女士一个合理的说法，也希望酒店能重视起来，加强管理，别再让这种事情发生了。 

媒体报道：

近日，北京游客白女士在青海大柴旦一酒店入住时，误将客房梳妆台上矿泉水瓶装的不明液体当作饮用水喝下，导致消化道损伤，引发关注。

9月17日，白女士告诉记者，9月10日晚8时许，她与朋友一行五人入住当地一酒店大套间。因房间灯光昏暗，她未察觉梳妆台上饮用水区的瓶装液体有异常，喝下一口后便感到液体黏腻、喉咙灼烧，随即吐出并清洗口腔。后续对比发现，该液体在灯光下呈淡蓝色，摇晃有泡沫且有刺鼻气味，她怀疑是强碱或强酸性清洁剂。

针对此事，涉事酒店负责人证实事件发生，但称“酒店没有这种化学液体，具体情况可让客人走司法程序”；大柴旦镇市场监管部门表示已记录情况，将由办案执法人员回电，截至发稿记者未收到回复；柴旦派出所民警则表示不便接受采访。

目前，事件仍在进一步调查中。