移动打电话给家里老人,说送你几种附加业务免费,但不说到期后要额外收费

【本文来自《大家有没有遇到过父母被电信运营商误导消费的情况?一般都是如何处理的?》评论区,标题为小编添加】

老家装移动的宽带,家里只有俩老人,本来是按月扣费的,移动打电话给家里老人,说买一年宽带多少钱,还送你好几种附加业务免费的,价格和按月扣差不多,但他就是不跟你说一年到期后这些送的业务要额外收费,老人也不懂,过完一年后每个月除了扣宽带费用,还再扣各种乱七八糟套餐费用,扣了一年多。后面打10086投诉要求退款,投诉了好多次,还没全退完。还有报的是200M的宽带,下载从来不超过5M,自测带宽50M,投诉后移动的人用他们的测速软件测就永远说宽带没问题。

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