一名蔚来“电工”,拯救了李斌
蔚来李斌,总算扬眉吐气了一回。
蔚来原计划2026年实现盈利,但眼见理想、零跑等其他造车新势力纷纷盈利,连此前的难兄难弟小鹏汽车的净亏损也在大幅收窄,李斌不得不把目标改为在2025年四季度实现单季盈利。
李斌很清楚,是时候让人们看到蔚来有盈利的希望了。8月31日,他在公司内部的讲话表示:“现在很多用户认可我们的车、服务和技术,不买我们车的原因至少30%-40%是因为担心蔚来会不会倒。”
9月1日下午,蔚来公布8月销量,交付新车31305台,同比增长55.2%,创历史新高。
这个销量数据比理想还多,这也是时隔34个月,蔚来月销首次超过理想。
谁是该阶段“拯救”蔚来和李斌的功臣?
子品牌乐道,当仁不让。上个月,乐道交付新车达16434台,占比超过一半!
而乐道的这一切,又多亏了一个蔚来老将,一个蔚来内部最著名的“电工”。
01
临危受命的蔚来老将
一直以来,人们都十分关心蔚来何时能扭亏为盈。
原因无他:蔚来太能亏了!
2024年全年,蔚来的净亏损达到了224亿元,同比扩大了8.1%。2022-2023年,蔚来的净亏损分别为144.4亿元、207.2亿元。不管是对比传统整车厂还是造车新势力,蔚来的亏损量级、亏损速率,始终都是独一档的存在。
李斌也越来越意识到形势险峻,曾说:“现在的挑战非常大,别家孩子已经考上大学,我们还在复读。”
蔚来需要盈利,蔚来需要爆款。
乐道,就此成为了全村的希望。在去年3月份的业绩电话会上,李斌就提到,“面向大众市场的新品牌实现增长,是公司在2024年的首要任务。”李斌口中的“新品牌”,正是乐道。
然而被寄予厚望的乐道,一开始却出师不利。
今年4月2日,乐道汽车总裁艾铁成宣布离职,原因是没能完成销量KPI。
去年的广州车展上,他立下军令状:乐道要在2024年12月交付破万,2025年1-2月冲击1.5万辆、3月交付量突破2万辆,做不到就“下课”。然而今年一季度,乐道一共才交付了14781台车,远低于原定目标。
这时,一名蔚来老将受命于危难之际,扛下了做大乐道的重任,担任乐道汽车总裁。在一场访谈中,他表示自己也只是提前24小时,才知道要担此重任。
他就是沈斐。
沈斐是蔚来初创阶段的核心管理成员之一,在接手乐道前,是蔚来能源的CEO,主导换电站建设。在任期间,沈斐从0到1建立起蔚来的充换电体系,在全国各地落地了3239座换电站与2757座超充站。
虽然功勋卓著,但这位清华大学电机系博士一直只自称是“一名电工”,这也是他微博的签名。
一开始,很多人对于沈斐并不算太看好。
人们认为这名理工男缺乏销售和营销经验,而乐道当时的主要问题在于重塑品牌的营销思路与打法。
沈斐自己却很淡定,声称接管乐道不算什么“地狱级”难度。在他看来,“都是在蔚来待了十年的人,对于销售体系怎么运作、销售团队的同事也都很熟悉。甚至蔚来有接近1/3的区总负责人都是能源团队转过去的——他们都能转过去,凭什么我不能转过来?”
另一方面,此前一直负责充换电的沈斐也想得很明白,换电网络要实现“县县通”,前提是有足够多的用户,而乐道正是其中关键。
因此,对于突然被任命,沈斐欣然接受:“与其站在一旁着急,不如自己下场”。
后续的发展态势证明,临危受命却依旧淡定的人,大概率是真有两把刷子。
02
沈斐:少喊口号,多做事
对于之前乐道为什么没有如期完成目标,艾铁成认为是自己营销层面的不足导致的。
接手乐道后,沈斐也认为首要解决的问题是用户对乐道品牌的认知度。沈斐说:“其实我觉得只要解决了这个问题,销量瞬间翻一番都不是问题。”
或许李斌也是这样想的,因此在今年上海车展期间,李斌高调为乐道L90打广告。他打开引擎盖,前储物舱大到可以安装一张双人沙发,然后坐在沙发上,手持鱼竿,现场演示车友到户外钓鱼的场景。
为了让乐道能顺利成为全村的希望,沈斐把自己彻底代入到了两个角色里。
第一,营销狂人。
上任首月,沈斐狂发140条微博,在“汽车大佬微博营业榜”中高居第三。这种高强度互动延续至L90上市期,整个7月更是发了180余条微博。
在网上高强度冲浪的沈斐,同时也在和网友高强度互动。
在小红书看到试驾笔记,直接留言“被我看到了,买吧”“选L60吧,求你了”;在L90发布会预热期,有用户建议将乐道L90放山姆停车场展示前备箱,很快南京山姆店面就出现了乐道L90;面对理想在朋友圈投放的岳云鹏广告,他蹭流量留言:“欢迎一起试驾下乐道L90,都是好车。”
7月29日晚,理想i8发布会刚结束,乐道销售便对外放风,L90顶配价格不超过32万元,比i8入门款还便宜,又抢了一波流量。
第二,首席服务官。
沈斐给自己起了个绰号,叫“(乐道)首席服务官”。
热衷围棋的沈斐举例解释,“一招致胜这种情况几乎没有,更多场景要靠一手棋一手棋地去追赶,努力做好一件件小事,总结下来就是结硬寨,打呆仗”。
所以沈斐坚决摒弃“喊口号、立Flag”等行为。在一次访谈中,沈斐被问及如何看待“月销2万的目标”?他回答:“从不提这样的目标。上任第一天,我跟团队讲,你们每个人争取比上个月多卖一辆车,团队的战斗力自然就上来。”
为了让所有人更务实,沈斐直接调整了和员工息息相关的工作事项。
例如据报道,一名乐道销售透露,此前团队的销售节奏相对宽松,而在调整后,现在需每日汇报锁单进度,“感觉管理层开始更关注每个订单的转化细节。”同时在薪资结构上,也从过去的“高底薪、低提成”调整为了“低底薪、高提成”。
从小事和细节入手的沈斐,最终既保住了乐道的潜力,也保住了李斌的体面。
03
李斌的“短板”,靠沈斐补上
作为互联网跨界造车的代表,李斌和何小鹏过去是难兄难弟。
小鹏汽车也有过低谷,一度从造车新势力榜首跌至末尾,特别是在2023年,全年净亏损103.8亿,同比扩大了25%。
在关键时刻,何小鹏请来了王凤英。
在这名铁娘子的整顿下,小鹏汽车的各项成本被管理到最细微之处,小到员工差旅,大到广告营销费,连何小鹏的支出全部也被严控起来,采购部也从“龙虾鲍鱼下午茶”沦落到“瑞幸都不敢点大杯”。
同时不断对中高层人员进行改组调整。何小鹏曾表示,“小鹏上市公司的财报有12个高管,在今天还剩下来的高管只有2位。”
小鹏汽车因此换血重生,盈利有望。
后来业内曾有传闻,何小鹏给过李斌几个建议:供应链必须自己管,不懂就得学;要学会集权,学会折腾员工,“CEO不能当好人”。
李斌曾表示,“我不需要王凤英,我就是王凤英!”但作为业内有名的“老好人”,李斌一时间很难转变性格、立马强硬起来。也因此,对内对外展示铁血手腕的重任,很大一部分落到了沈斐身上。
沈斐过去带领的能源团队,就被同事视为是最具执行力的“铁军”。
接手乐道后,沈斐的风格一如既往。
今年清明节,乐道推出“清明换电随时走”的宣传文案,被许多人批“不合时宜”“低俗”。他迅速跟进:“这个直接开掉。还有面试及招他进来的人,他的上级,都一并查一下。”
理想汽车副总裁刘杰在社交平台晒出截图,称有水军恶意抹黑理想i8,暗指乐道水军抹黑。沈斐也不惯着,否认参与水军活动,建议“直接报警!”后来发现“水军”实际上是理想的车主,沈斐直接在微博艾特刘杰,让他和乐道、蔚来用户说一声“对不起”。
8月5日,他又在微博硬刚,曝光了理想销售劝退乐道L90的聊天记录,并在评论区指出:“一张两张就懒得管了,实在是有点多。”
8月29日,李斌在内部讲话上表示:“2019年我们走出谷底是靠用户,但这一次我们想要从谷底走出来,必须要靠自己的本事。”
如今看来,靠自己本事的核心在于用好自己人。
作者 | 观海 审校 | 琪琪
视觉 | 金克斯 轮值主编 |石峰轩