饿了么高管可以开香槟庆功，但别忘了猝死的两名外卖骑手

作为阿里重要的业务，本地生活依旧处于亏损状态，2024财年亏损高达98.12亿元，随着京东外卖的入局，饿了么短期内想要盈利，恐怕会很难。

近几个月随着京东外卖的崛起，很多网友都担忧起了饿了么。

有博主称其实京东和美团打起来，最危险的是饿了么，这就是经典的老大老二打架，把老三打没了。

目前京东外卖的日均订单已经突破了2000万，创造了外卖行业的新纪录。

当然这个数据是加入了补贴堆出的数据，后续是否会下滑还需要进一步观察。

虽然刘强东的饭局并没有邀请阿里本地生活总裁、饿了么总裁方永新，但是通过近几个月的动作来看，京东还是很重视饿了么。

刘强东请外卖员喝酒的饭局中，饿了么骑手也多次出现在了画面中。

作为外卖行业的护城河，配送体系非常重要，当年抖音做外卖的时候，甚至还想收购饿了么，对于这个常年亏损的业务，阿里并没有抛弃，足以见得配送体系的含金量。

面对着京东外卖的来袭，饿了么前期选择了观望，顶多就是在微博上抖抖机灵。

但是随着京东外卖日均订单的极速增长，尤其是美团闪购的出圈，五一前夕阿里明显也坐不住了。

4月30日，“饿补超百亿”与“淘宝闪购”相继推出，此前虽然饿了么在阿里生态中，支付宝给予的流量扶持较大，淘宝虽然在88VIP中加入了饿了么会员权益，但是并没有给到较多的流量支持。

但是此次淘宝在显著位置加入了闪购频道，同时开启了优惠券补贴及免单等活动，给饿了么带来了巨大的流量。

仅仅用了6天时间，淘宝闪购日订单就做到了1000万，不得不说淘宝的流量在中国依旧属于顶尖水准。

当然淘宝闪购能够快速实现如此高的日订单，离不开饿了么积累多年的配送及商家体系，但是为何不采用饿了么作为频道的名称，目前官网并没有给出详细的解读。

据悉淘宝闪购哈举办了一场庆功会，多名高管出席，现场开香槟庆祝日订单破1000万，背后的屏幕投影内容为ET go go go，橙蓝一起冲。

通过传出的照片可以看出，饿了么CEO范禹，饿了么商家生态总裁雷雁群等高管疑似出席了此次庆祝活动。

如今的京东外卖已经做了三个月左右，刘强东应该亲身了解到了配送体系的重要性，外卖员的数量直接决定了外卖平台的上限。

此前的滴滴和抖音等平台完全不缺流量，但是外卖业务做的很糟糕，主要的原因就是缺少足够多的外卖员。

在淘宝闪购的支持下，饿了么整体的订单量出现了大幅的提升，这对于部分饿了么外卖员来说，其实也是一个幸福的烦恼，一方面收入增多了，但是也意味着工作量增大了。

据多家媒体报道，5月份山东枣庄同一站点两名饿了么骑手先后猝死，家属怀疑两人的猝死与高强度的工作有关。

家属周女士表示，按照站点规定，袁某上班时间为早上九点至晚上九点。

根据其提供的出勤数据显示，5月1日至3日，袁某平均在线时长为11小时，背单时长均超8小时。其中5月3日，在线时长11时16分完成70单。

事后家属前往站点讨要说法，对方没有工作人员出面回应、处理此事。

针对此事，饿了么在5月12日回应媒体称，对于枣庄站点骑手不幸事件，深感痛心。对于有报道提及“门店未提供保险单”问题，饿了么已协同有关方面展开核查，涉事站点站长已被停职，如确存在相关人员未尽职守的情况，平台将进一步严肃处理、绝不姑息。

如今距饿了么回应已经过去一周多了，饿了么并未做出任何的公开回应。

对于该事件，极目新闻发表了【极目锐评丨一站点两骑手先后猝死：#饿了么有必要尽快回应舆论关切#】，表示饿了么需要回应舆论三点质疑。

一是，店里给骑手买了保险，每个月扣200多元保险费。但据封面新闻报道，两名死者的善后事宜，饿了么的城市代理商并未积极出面解决。11日，记者多次联系饿了么客服了解情况，截至发稿未收到回应。

二是，两名猝死骑手的背单时间，是否触发了饿了么的防骑手疲劳机制？不得不承认，一些骑手可能因为生活压力的原因，不顾身体负荷，眼里只有跑单赚钱。这个时候，平台就有责任提醒骑手注意休息，以免发生悲剧。媒体曾报道，去年8月起，饿了么在全国上线防范骑手疲劳作业机制。

三是，家属称，公司每个月扣260元保险费。出事后，门店未提供劳动合同，也不提供保险单。如果饿了么真的给骑手买了保险，应该就不怕家属索赔。因为这是公事公办。到底有没有买保险？又为何不提供保单？

值接Talk查询得知饿了么近两年持续推出了多项保障骑手权益的措施，包括全国范围上线防范骑手疲劳作业的机制，骑手连续上线接单4小时，将提醒休息20分钟；投入逾2亿元，加强骑士用餐、劳动保护、生活福利等权益保障等等。

如今的外卖行业已经成为了大众生活不可或缺的一环，从业人数也超过了千万，作为行业前三的大平台，饿了么也拿出了很多保障骑手权益的方案。

但是针对枣庄2名饿了么骑手猝死一事，饿了么回应的速度的确很慢，至少要公开发表声明，详细向大众公告如何处理该事件及赔偿方案。

淘宝闪购的日订单量确实创造了一个奇迹，饿了么高管开香槟庆功完全可以理解，但是不要忘记这1000万订单背后的功臣骑手！这才是饿了么及淘宝闪购未来的核心竞争力！