小米无良，卖了再说！不是买不起，而是伤不起！小米欠我一个道歉！

两年前在京东买的小米饮水机，买的时候真心温暖，保证可以用五年，而且说滤芯可以前后级置换，能节约成本（目前看两年-三年换两根滤芯，不算机器成本，两根近1000，一年成本至少300-500，单算经济帐，还是买纯净水划算）。问题不在这里，问题是你买到手了时间长了再问售后，别人是一问三不知，顾左右而言他，人工和AI换着来，花了半小时也没找到自己想要的答案！分不清是人工还是AI，搞得很不爽。找京东，质保期早过了。况且还不是质量问题！我是10:32进店咨询的，它自动给我发安装更换方法，10:40左右联系的京东客服。一直到11:10都没有提供有用的任何帮助，我也就是想换个滤芯啊~~~中间还收到一个很温柔的女声语音留言骂我250，不知是何方神圣，但明显是受过训的小甜甜哦，骂人都那么有职业情操......想想还是不发布了，万一就是巧合呢？作为反思怪，我思来想去不知问题出在哪里？后来突然明白是小米饮水机的售前服务撒了谎！后面两根是差不多同时达到报废条件（见饮水机图片）！根本不存在什么前后级置换的可能！而售后就是揣着明白装糊涂！！！在戏耍客户呢~~~

由于答非所问，半天没响应，找了京东：

在此期间，收到一个语音留言：