有多少家电家居品牌,拿小红书当自己的“第二研发部”?
文/ 金错刀频道
1998年,宜家第一次进入中国,开张后的第一个周六,就有3.5万人来逛宜家。
一周下来,北京宜家店接待大约9万次顾客,火爆程度堪比今日的环球影城,有人甚至7天里去了6次。有外媒当时报道时用了一个有趣的形容词:“北京第一批中产阶层的集体出动”。
这是中国顾客第一次能在普通的家具店里,看到未来的家庭图景。
时间过去二十多年,中国人对家的美好滤镜没有变,但大家似乎心照不宣的找到了一个更能表达自我的阵地:
打开小红书,上海白领用多肉森林概念打造治愈系阳台、新婚情侣分享自己的人生dream house、还有独居的杭州程序员小哥,直接打通书房做电竞客厅......年轻人亲手打造的“家的想象”正尽数展现在眼前。
图源:小红书用户截图
各种千奇百怪的创意让人感叹,“原来这也可以!”
随之而崛起的是,小到台灯茶几、家居百货,大到冰箱沙发、地板橱柜——只要是涵盖在家生活场景中的品类,都在小红书迎来了高速增长,小红书成为了家电家居品牌破圈不可忽视的新阵地。
也许,小红书能成为家电家居品牌经营爆发的第一个“财富模型”。
LV秀场半年才造一次梦,小红书的家生活进化正每分钟都在上演。
小红书,当代年轻人的“精神客厅”
方法不对,努力白费。
其实品牌营销的布局,一直随着时代的发展而变动。
2025年,品牌们依旧延续降本增效的基调不变,但除了流量转化外,越来越多品牌开始放弃一时博眼球的刺激感,而关注中长效的投放。
菲利普•科特勒曾定义:营销 1.0 时代,用户作为主体概念并没有“被发现”,“以产品为中心”成为商业史前期的金科玉律;营销2.0时代,“顾客即上帝”成为企业获得成功的黄金法则,营销 3.0 时代以价值观为导向。
到了营销4.0时代,则是以构建深度关系为主的品牌塑造时代。
所以现阶段,品牌迫切地需要和消费者之间建立深度的连接。而在小红书,家生活三个字有了更加丰富、立体的含义,也更有人情味。
图源:视觉中国
这可以从两个维度理解。
一是打工人、中产精英、有孩用户、小众爱好玩家……无论是何种人群、何种需求,都可以在小红书打开自己的家生活“任意门”。
这里年轻人分享的“反骨装修”,入住后反而更加实用:平时空置不用给亲戚准备的卧室,不如用在自己和家人身上,与客厅打通做书房,使用率翻倍;摒弃“柜子做的越多越好”的传统观念,用书柜改造成投影墙,白天是图书馆,晚上变私人影院。
图源:小红书用户截图
热爱植物的博主在家中养了600多种植物,让植物与家一同生长;骑行爱好者则利用垂直空间,打造了设备齐全的骑行台。
每次逛小红书,都能看到一个个年轻人眼里的“梦中情房”。
与此同时,小红书家电家居内容已经迈入了蓬勃生长的阶段:根据小红书平台公开数据,过去两年中,小红书上家电家居内容的笔记数量增长了87.3%,相关品类的搜索量增加了403%;目前在小红书3亿+的用户月活里,泛家居用户已经达到了1.4亿。
二是跟其他内容平台相比,小红书的用户精准程度,超乎你的想象。
就这一点,就是其他平台望尘莫及的。首先小红书聚集着大量有主见的年轻人,他们非常愿意尝鲜,这本来就是天然的种草之地;同时社区氛围非常好,用户没有那么大的攻击性,甚至连互联网杠精都很少见。
因为用户质量太高了,有家电家居品牌的负责人对我们说,“小红书太适合我们了,根本不需要考虑有没有你的用户群,你哪怕卖再新奇特的东西都能卖的出去。”
图源:小红书品牌账号截图
可以说,小红书就像一座桥,一端是年轻人对品质生活的向往;另一端,则是品牌通向未来的星辰大海。
品牌粗暴撒钱“戒断反应”,被小红书治好了
有人说,小红书是个筐,什么种草“姿势”都能往里装。
过去外界谈及小红书,第一印象是强大的种草能力;而如果深入了解这个平台,则会发现它完全可以称之为品牌的战略合作伙伴。
为了更深入地了解背后逻辑,我们也跟小红书内部负责人聊了聊——为什么小红书的平台特质,能够帮家电家居品牌实现多种多样的经营方式。
1、从上新到上心,提升爆发的确定性。
种草不只是一个营销命题,它还是一个系统性的经营命题。
过去二三十年,家电家居品牌粗放模糊的经营状态,导致其在消费者洞察是缺失的,因为经销商驱动的模式下,本质上仍是一个TO B的生意。
而小红书基于对用户需求的洞察,深度理解「人-需求-场景-趋势」的营销逻辑,结合品牌生意特征,围绕大风格心智、场景心智、智能心智和套系心智四大上新策略,让更多好产品长出来。
举个例子,创维作为一个传统电视品牌,无论是产品和品牌力都足够强,但过去的洞察并不能满足不同用户的需求。
通过与小红书的合作,创维壁纸电视成功深挖了审美背后的消费需求:它不仅是一台电视,更是一件能够提升家居格调的艺术品,是高审美家装百搭单品。
在小红书里,创维壁纸电视不再是简单粗暴的讲参数、堆数据,而是真正进入用户的生活方式,无论是极简风、北欧风还是中式古典风的家居环境,它都能完美适配,轻松提升整个空间的格调,打爆之后再对优质笔记加大定向追投。
图源:小红书用户分享
唯有如此,才能让正确的产品,恰逢其时出现在正确的场景与时间中,并满足用户所需,小红书通过这一链路,激发传统品类的新突破,助力其拿下了去年双11全网销量冠军。
类似这样打爆的案例还有很多,比如小红书针对海尔云溪精英版洗烘套装,则采取场景种草策略通过阳台场景种草实现心智占位,打破了同质化魔咒。在净水器这个用户想入手却又稍显陌生的品类,小红书通过智能心智解读品质生活人群需求,打爆安吉尔净水器,搜索量环比提升134%,引领全屋净水新风向。
最终,小红书让上新发布像追秀场般形成期待,新品全生命周期解决,从新品第一站到最后一站打爆。
毫不夸张的说,这里不是简单的广告位买卖,而是帮助品牌找到了新品爆发的价值公式。
2、既有感性的温度,也有理性的打法。
如何做到种草和经营联动,红书的四级种草力,则是用好小红书的“术”。
小红书的四级种草力模型,通过自然内容分发、投放打法-KFS、单品GTM策略和产品组合战略,帮助品牌在不同阶段实现种草目标:自然内容分发依靠优质内容吸引用户关注,投放打法-KFS通过商业流量放大优质内容,单品GTM策略和产品组合战略则通过精准定位和组合拳,提升品牌影响力。
也就是说,当小红书上的海量内容影响了用户决策时,商品笔记、买手直播、店播等电商转化链路的打通,便进一步缩短了用户的决策路径,让品牌大大提升了转化的效率,这对于家电家居品牌,特别是新品打爆来说,是至关重要的。
拿德施曼智能锁来举例——智能锁作为一款家装入门的产品,其购买心智更多会围绕新房装修、居住改善等场景,存在一定时间局限性,这时候如果只瞄准行业兴趣人群,那么市场体量就存在天花板。如何在降本增效的前提下打造爆品?从洞察出发,突破传统产品功能叙事,一款4K高客单价的智能门锁满足的不止是基础功能,在竞品都在卷参数卷功能的同时,将高净值女性关注的情绪陪伴、安全陪伴&居家策展人看重的生活美学& 养宠人群关注的宠物安全等做详细的拆解,成功助力德施曼达到远超行业标准的22%万赞爆文率。第二是分场域调优,建立双漏斗筛选机制。好人群X好内容打地基,视频内流以人群转化率为目标,进行种草激发;信息流以站外活跃率为目标打透核心客群,分别牵引不同的优质策略放量,实现视频内流种草人群转化率从20.2%提升至35%,信息流站外活跃率从4.6%提升至18.7%最终奥维云网(AVC)线上监测数据显示,2024年,德施曼在线上智能门锁市场以20%的零售额占比位居第一。同时,德施曼三方进店成本下降了30%,ROI超过了20%,这就是小红书作为内容平台相当擅长且专业的事。
最终,这些独有的营销解决方案,成功帮助品牌通过小预算测品、精细化种草运营等营销方式,提高生意的确定性和营销效率。
如今,美的集团、欧派家居、石头科技、蓝盒子床垫、林氏木业、源氏木语等品牌都已经稳定在小红书电商经营之中。
这里既是创意灵感的孵化器,也是商业价值的转换器,更是未来生活方式的试验场——从种草、品牌、经营三个维度,小红书都能够帮助品牌找到最合适最高效的解题思路。
对家电家居品牌来说,小红书很可能是解决营销内卷、经营思维转型,釜底抽薪的新战场。
从博眼球到挖掘价值,小红书正打破结界
过去,在直播间或是纯短视频平台,碎片化时间要求了营销不得不用“短平快”的内容来一次暴击式刺激。
而小红书的氛围就不一样的,甚至可以最大程度做到影响力持续发酵,与用户建立更深度更长期的品牌关系。
你会发现,小红书不仅是大牌阵地,更是中国设计的生长土壤。
在很长一段时间里,中国的设计师家居品牌寥寥无几,消费者能买到的家具款式很单一。
在其他平台,白牌、原创品牌等想打爆简直难上加难,而小红书的全链路打法,做到了设计师家居家具品牌交易额同比增长15倍,购买用户数同比增长8倍。
举个例子,OKENSHO只用了去年一年的时间,就在小红书做到了销量千万级的品牌。而越来越多的专业设计师们也开始在小红书上创设自己的账号,有垂直家居社区的创始人、专业的软装设计师、甚至有家电家居品牌主理人。
图源:OKENSHO小红书账号
更难能可贵的是,小红书也能够帮助中国品牌经营思维升级, 从卖产品到提供解决方案。
在小红书,每天都会源源不断诞生出新的趋势,对于品牌来讲,能够及时抓住这些趋势,往往也就意味着抓住了生意增量。
设计师家具品牌Charter Home章回曾分享到,她通过小红书观察到传统客厅正在开始承载越来越多的细分功能,比如居家办公、居家露营、享受人宠时光......他们设计家具时,也开始更多地考虑当下消费者在客厅生活的细分需求。
Charter Home为养宠家庭开发了一款宠猫沙发,将沙发的扶手做成环绕型的猫隧道,猫可以在隧道走动、玩耍,沙发底部也留有足够的空间给猫走动。
而在林氏家居看来,小红书是“消费者对理想家居生活起心动念的起始站”——“当消费者开始构想一个家的时候,这里丰富多样的笔记内容,如家装流行趋势、各类设计风格以及品牌口碑等信息,都成为他们在购买大件家居产品时关键的参考依据。”
小红书为什么能让品牌找到多种多样的经营方式,成为战略合作伙伴?我想看到这里,答案已经很明确。
小红书从用户真实的生活场景中,洞察出更细化、更具体的消费者需求,这些有血有肉的人,能够助力品牌前置捕捉趋势、理解需求,进而影响产品组合战略、产品共创等经营全链路……这些部分,让小红书变得更有价值感、更有想象空间。
它就像一个万花筒,拥有宝贵的用户资产和数据资产,但打开方式有无数种。
对平台来说,能挖掘出用户价值的平台,才更有商业价值;对聪明的品牌来说,得在正确的时机,用最合适的方法,把钱投到正确的阵地。
在真实的消费中洞察经营之道,这何尝不是一种商业本质的回归?
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