从315曝光想到"文明" ——说文明是"以文，明于天下，惩恶扬善"…

从315曝光想到"文明"

——说文明是"以文，明于天下，惩恶扬善"，并议人的趋利性及其利弊、源由与兴利除弊

【提要：&文明从一定意义上，可说是"以文，明于天下，惩恶扬善"。曝光，是“文明”的重要举措与体现。&从多年来315曝光多出各类问题可见，这些问题，是与人的趋利性相关的。趋利，在能调动积极性的同时，也会触动相当部分人，为逐利而挖空心思，不惜损人、坑人牟利。正如“物质决定精神”、“存在决定意识”的哲理能推理出的，人个体的生物性物质存在，是会使人的个体“与生俱来”的自发顾及“我”，自然会“自虑”、“自利”，也可能就会出现为利益而不惜损人、坑人牟利的现象。&虽然经社会教化、制约实践，可能使相当部分人自律；但可能难于使现在、将来的所有人自觉、自律。这里的“所有人”，还包括：需要足够社会教化、制约实践经历，才能“自觉”、自律的“后来人”。&因此，有效制约这类损人、坑人牟利现象，切实保护消费者，确需相关的软（教化）、硬（制度）的措施，并结合效果，动态的不断改进、落实。维护消费者权益的工作，也须“永远在路上”，确实需要天天315。&需要相关机构、部门“刀刃向内”、“自我革命”；不过，由于可能”胳膊肘会向内弯“，还需要外部、高层的外力，也要群众监督、群治群防（含曝光）……&同时，从公之于众有利于“好事传千里”，也有利于“坏事见光死”，公开透明能促进惩恶扬善的作用来看，也应该在让“坏事见光死”、“惩恶”的同时，有对“好事传千里”的“扬善”。实事求是的同时大力“扬善”，还可以让世人了解这世界还有很多“善”，“善”更赢人；并能比照出“恶”的更可鄙、可恨，而使之“千夫所指，……”。】

看2025年央视315晚会及前后媒体曝光的案例，结合2024年315的曝光情况，这里且做些案例回顾与比较分析，并提供若干对曝光问题的产生原因与如何防治的思考。

一、曝光，是“文明”的重要举措与体现

央视315晚会始于1991年，截至2025年已连续举办35届。可见，315晚会曝光危害消费者权益的案例，已经多年。据从网络未必完全的统计，近三年（2023-2025）曝光的80多家企业中，约69.77%为小微企业（其中10家已注销或吊销）。食品、互联网、产品质量为曝光高频领域，例如食品安全问题占历年曝光总量的14.37%。

可以说，这种曝光，对引发各方重视和警惕，对维护消费者权益发挥了十分重要的作用。

这不由让人想到“文明”。从一定意义上或可说，文明，是"以文，明于天下，惩恶扬善"。曝光，是“文明”的重要举措与体现

。

公之于众，有利于“好事传千里”，也有利于“坏事见光死”。应该可以说，这是“文明”的重要手段与体现——以“文”（含文字和图像等信息）公开信息、广而告之，不同程度的让更多人知道，使全域、全国乃至全球“明“知，会促进、导致”文明“。这一点，可说已经为历史和现实的太多案例所证明。

以下仅举几例以证之：

——浙江省财政厅发布《项目支出绩效评价管理办法》，要求所有财政项目公开绩效目标、执行进度和资金流向，倒逼部门提升资金使用效率。该制度实施后，全省项目资金闲置率下降37%，违规支出案例减少52%。

——深圳市政府率先公开“三公经费”明细，细化到公车车牌号和公务接待菜单。此举推动全国30余个省市效仿，公众对政府信任度提升28%。

——蚂蚁集团推出信用评分系统，公开个人履约记录。数据显示，信用分650以上用户贷款违约率仅为1.2%，倒逼社会诚信意识提升。

——长生生物疫苗造假事件被媒体披露后，国家药监局建立疫苗追溯平台，公众扫码即可查询生产批次，问题疫苗召回率达100%。

在今天，人们更应该看到：现代科技所提供的网络公开信息和迅速广泛传播的条件，使群众监督、行政监管更能落实、有效，此影响和作用，应该成为社会管理、促进社会文明的重要、必要手段。其实，在现代科技条件下，网络举报、曝光、公之于众，已经、正在为群众监督提供最快捷方便的途径、方式，使得不当乃至出格行为会及时被揭露，从而使相关问题得到较快的解决。

二、近年曝光案例回顾与分析

这里不妨回顾近两年的315晚会曝光案例，略作分析，以供一览。

其一，案例罗列：

1. 2025年曝光案例

   今年315晚会聚焦“共铸诚信 提振消费”，曝光了9大行业乱象，包括：  

   - 电子签高利贷（年化利率奇高，涉及借贷宝、人人信平台）  

   - 翻新二手纸尿裤和卫生巾（黑作坊回收垃圾翻新销售）  

   - 未消毒一次性内裤（涤纶冒充棉质，喷洒“枪水”去污）  

   - 啄木鸟家电维修平台高额抽成（维修费虚高，平台抽成60%）  

   - 保水剂超标冷冻虾仁（磷酸盐含量超标，增重牟利）  

   - 信息隐私窃取（爬虫技术偷取用户数据，涉及土巴兔、拜博口腔等企业）  

   - 骚扰电话产业链（AI外呼机器人非法营销）  

   - 手机抽奖套路（虚假话费券诱导长期充值）  

   - 非标电线电缆（火灾隐患，占重大火灾50%以上）  

   此外，315晚会前媒体还曝光了黄焖鸡回收剩菜、奶茶店使用烂水果等问题。

2. 2024年曝光案例 

   去年315晚会共曝光8个主要问题，包括：  

   - 主板机黑灰产业链（操控网络水军）  

   - 防火玻璃造假（钢化玻璃冒充防火玻璃）  

   - 劣质灭火器（磷酸二氢铵含量不足，越灭越燃）  

   - 预制菜使用淋巴肉（槽头肉未处理，涉及多家企业）  

   - 听花酒虚假宣传（“高科技”凉味剂实为薄荷提取物）  

   - 婚恋平台欺诈（虚构用户诱导消费）  

   - 宝马传动轴异响（安全隐患未解决）  

   - 同程金融变相现金贷（礼品卡套路，借款成本虚高）  

其二，相关分析

1.两年曝光数量对比：

2025年曝光案例数量略多于2024年，且细分领域更广，涉及金融、隐私、公共卫生等多维度。

2.对曝光问题的监管：

2024年涉事企业普遍面临重罚、吊销执照（如预制菜企业被罚超千万）等处置，而2025年部分企业已启动整改，相关监管实际效果，可待继续观察。

3.两年曝光的案例，均反映出消费领域的不少问题，2025年更突出了新兴业态的隐蔽性危害。消费者需警惕金融、隐私和日常消费品中的新型陷阱。

三、从年年曝光年年有问题，想到其生发的源由、利弊与如何防治

从多年来315曝光多出各类问题可见：趋利，在能调动积极性的同时，也会触动相当部分人，为逐利而挖空心思，不惜损人、坑人牟利。

出现这些问题，是与人的趋利性相关的。正如“物质决定精神”、“存在决定意识”的哲理能推理出的，人个体的生物性物质存在，是会使人的个体“与生俱来”的自发顾及“我”，自然会“自虑”、“自利”、趋利。这有利于人们为自己的利益而努力劳作，由此形成社会发展的重要、必要的动力源；但也可能会出现为利益而不惜损人、坑人牟利的现象。

虽然经社会教化、制约实践，可能使相当部分人自律；但可能难于使现在、将来的所有人自觉、自律。这里的“所有人”，还包括：需要足够社会教化、制约实践经历，才能“自觉”、自律的“后来人”。

因此，有效制约这类损人、坑人牟利现象，切实保护消费者，确需相关的软（教化）、硬（制度）的措施，并结合效果，动态的不断改进、落实。

恐怕应该说，维护消费者权益的工作，也须“永远在路上”，确实需要天天315。这需要相关机构、部门“刀刃向内”、“自我革命”；不过，由于可能”胳膊肘会向内弯“，还需要外部、高层的外力，也要群众监督、群治群防（含曝光）……

同时，从公之于众有利于“好事传千里”，也有利于“坏事见光死”，公开透明能促进惩恶扬善的作用来看，也应该在让“坏事见光死”、“惩恶”时，有对“好事传千里”的及时乃至同时的“扬善”。以实际案例大力“扬善”，是可以让世人了解这世界还有很多“善”，且“善”更赢人；并能比照出“恶”的更可鄙、可恨，而使之“千夫所指，……”。

陶文庆（文磬）

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（附注：文中案例参照了AI收集的内容。）

相关参阅资料：

政府信息公开的作用和意义：促进民主与透明的社会 

https://www.jzcmfw.com/laws/10382330.html

论信息公开对我国政治文明的影响

https://www.jinchutou.com/shtml/view-295447982.html

全国信用公开有什么重要作用

https://wenku.baidu.com/view/78ec4b5c094c2e3f5727a5e9856a561253d3210f.html?_wkts_=1742289427624&needWelcomeRecommand=1&unResetStore=1