客栈拒绝银屑病患者续订并将其信息公布到工作群，消费者称将起诉，你怎么看？

据澎湃新闻报道，近日，消费者张先生反映称，他在登巴客栈续订住宿时连续被拒。更让他气愤的是，包括他姓名、身份证号等敏感个人信息被公开在了登巴客栈内部工作群聊内，其中还包括“具有传染性皮肤病”等标注。

登巴客栈浦东costco开市客康桥东地铁站店工作人员表示，“消费者住宿期间有很多客人反映在他住过的房间浑身很痒，皮肤碎屑在房间、公共区域到处都是。我们作为一个正常经营的酒店，肯定是不能接待的。”

登巴客栈各门店内部的群聊截图。图自澎湃新闻

关于消费者个人信息被披露在工作群内，前述工作人员回应称：“消费者离店后，住过的三件套全是血迹，那一整套（床品）都是报废掉的，之后也做了全屋消毒，前前后后花了一千多块钱，这些费用我们都没有向消费者索赔。发在工作群里是为了避免这个事情再次发生。”对于将消费者姓名、身份证号等个人信息发布在工作群聊内，前述工作人员表示已咨询过律师，“律师说只在内部群通告，不存在对外扩散和诬告。我们是在内部群做一个警示，没有扩散消费者的个人信息。”对登巴客栈涉事门店上述说法，张先生表示，来上海出差这段时间确实可能因天气、应酬等原因，造成病情加重，“冬季是这个疾病的高发期，我皮肤上的皮屑会有点多，但不具有传染性。现在我的状况已经好多了。”上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院皮肤科主任李欣表示，消费者所患的斑块状银屑病不具有传染性，它是一种免疫介导的慢性、复发性、炎症性疾病，不会通过接触、空气或其他途径传播给他人。

据悉，银屑病患者遭遇差别对待并非孤例。据2023年发布的《中国银屑病患者复发洞察调研报告》显示，全国目前约有700万银屑病患者，60%的患者因病情反复发作、不被理解、差别对待等原因，工作或学习受到严重的负面影响。而2025年1月19日，科普中国发布的《与银屑病斗争16年，我曾以为我再也不配拥有爱情》一文称，据调查，89%的银屑病患者表示有精神压力，78%的患者遭受过歧视。

有网友指出，客栈的做法并不合理，一是不弄清楚状况就说客人有传染性皮肤病，二是在工作群里发布客人身份信息，属于侵犯隐私；有网友认为，客栈可以向该男子索赔，但不能简单粗暴地拒绝其入住；也有网友称支持客栈的做法，既然该男子的病已经影响到了客栈的经营，客栈可以选择是否接待。

观网小伙伴，对此你怎么看？