小朋友们的压岁钱,充进5万好评的“英语学习软件”
披上学习外衣,绕过了“防沉迷”。
我第一次看到《英语天天练》,是在火车隔壁座的小孩捧着的手机屏幕上——我此前还从未听说过这个App,也低估了它的影响力。
那个孩子捧着手机,聚精会神地盯着屏幕,在满屏花花绿绿的道具间熟练地操控着一个主角,就像在玩一个普通的第三人称游戏。但屏幕右上角还有一个窗口,播放着语录的视频,一名真人老师正在讲课。
大概这样的画面
在这名老师的引导下,小朋友不停地切换场景走着,收集地图上的“氧原子”和“氢原子”。而当他极其了两个氢原子和一个氧原子后,视频里的老师说道:“现在它们合成水分子。”之后依循类似的引导,老师又向小朋友传授了“水分子的液化和凝固”的相关知识。
这个软件就是《英语天天练》。小朋友向我介绍说,学物理只是其中的一个分支功能,他平时更多是在用它“边玩游戏边学英语”。
我拿出自己手机在App Store搜了搜,发现这个软件有着近5万评价和高达4.6的评分。
看着小朋友使用这个软件时投入的神情,我一度感叹原来在不知不觉间,真的有一款娱乐软件做到了“寓教于乐”——然而当我更深入地了解后,才发现事实也并没有想象中那么美好。
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正如那位小孩介绍的一样,我看到的《英语天天练》使用场景只是它的一个分支功能——事实上,它在大部分时候更像《蛋仔派对》和《元梦之星》那样的派对游戏。
很有节日气氛
一进游戏,见到的就是一个视野开阔的游戏大厅,玩家可以和场景内的许多道具互动,但前提是你能够正确跟读出点击这些道具所跳出的单词,之后才可以做出“滑滑梯”“开宝箱”“拿炸弹炸人”等动作。
除了大厅里的这些简单互动,《英语天天练》还包含着更多的“小游戏模式”。和其他派对游戏类似,这里也能进入各种不同的“地图”,去参与包括“狼人与侦探”的非对称鬼抓人,有跑酷吃金币的“飞车跑酷”,还有变身成道具的“躲猫猫”等各种场景游戏。
这些小游戏倒也不能说和“练英语”毫无关系——身处这些地图中,屏幕下方还是每隔几秒就会出现一句英语例句,玩家可以通过跟读去消除它,但把它晾在那儿不去理会,也就是有些碍眼。
后来在一家商场的手机专柜,我又见到一个小孩正聚精会神地用柜台上的试用机,玩着《英语天天练》里的“狼人与侦探”模式,而当有例句出现时,他通常会无视,除非那行字妨碍到了他走位操作。
等到他打完一局,我问他记得刚才自己读了什么吗,他说“那谁记得啊,忙着和屠夫拉扯呢,能跟着念出来就不错了。”然后马上开始了下一把。
其中的小游戏
在作为主要玩法的小游戏里,《英语天天练》的口语练习和玩法的结合反倒不如游戏大厅,就像是一层为了能有“练英语功能”勉强贴上去的皮一样,松散到几乎达不到练英语的目的。
手机店里遇到的小朋友告诉我,他觉得这里面的练英语基本没什么用。游戏里他一直要全神贯注准备着看屠夫从哪边过来,根本分不出精力去看屏幕下方的字,几乎是凭本能在跟着读单词,至于词意就更不知道了。
小朋友表示他其实很看不上这《英语天天练》,说这游戏完全就是抄袭,还劣质,画面操作什么都差。但是他在《第五人格》里的防沉迷时间到了,只好拿这来当个低配平替——就像他现在也是拿不到家长的手机来玩游戏,只好来商场拿试用机当个平替。
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这位小朋友告诉我,《英语天天练》在他的同学之间并不是个秘密。
虽然他的同学里玩《第五人格》的人不多,但大部分人都会玩《蛋仔派对》,他第一次听说《英语天天练》正是因为其“《蛋仔派对》代餐”的身份。
后来听说里面出了个“狼人与侦探”模式,同学说“和《第五人格》一模一样”,他才去下载了一个试试:“虽然没第五人格好玩,但实在想玩的时候也还能玩吧。”
对他来说,《英语天天练》“还有一点好”,就是玩的时候,家长在一旁听着会觉得他是在读英语,通常也不会来看他到底在干什么,让他“可以放心地玩好久。”
地图玩法与《第五人格》《黎明杀机》如出一辙
事实上,《英语天天练》也默认开启“青少年防沉迷”模式,每小时都会跳出提醒,需要家长刷脸才能解锁继续游玩。但看着那些“趣味化沉浸式的学习方式”“3D互动和游戏化激励体系”和“全面提高孩子学习效率”的宣传语,谁又会担心自己孩子对于学习太过“沉迷”呢。
在软件内的留言区,能看到不少显示为SVIP的用户,以家长的口吻,称赞这个软件培养了自己孩子的学习积极性,愿意为其付费。
但在App Store的评价区完全是另一幅景象——你能看到都是用户在反馈游戏BUG和平衡性,和寻常游戏没什么两样。
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回头来说,作为一个学习软件,即便包含了一些游戏内容,但《英语天天练》是不是至少能解决孩子们想要往里面充钱的问题呢?
答案恐怕是否定的。
在黑猫投诉平台上,能看到多条关于《英语天天练》的投诉。
这些投诉内容主要集中在自动续费扣款争议上。其中有多位家长投诉游戏存在“隐性自动扣费”,《英语天天练》在免费试用了3天会员后,在未收到任何续费提示的情况下被扣除了全年的会费,认为存在“诱导试用后强制扣费”的消费陷阱;
同时和许多以未成年人为主要受众的游戏一样,也有不少家长称“扣款行为发生在不知情状态下,联系平台后未得到有效退款处理”,无法完成退款操作。
在这款软件里,付费点基本可以分为“玩家向”和“家长向”这部分。面对家长时,《英语天天练》的充值逻辑非常简单,那就是开通更多课程的VIP和SVIP,虽说价格不便宜,但至少“合理透明”。
但在面向身为玩家的孩子们时,《英语天天练》的付费就立马变得更让人眼熟了。
游戏里玩家控制的角色有时装和宠物,平时做做任务能获得免费的衣服头饰,会提供不同的“时髦值”。但如果想要获得更好看的套装,拿到更可爱的宠物,在游戏里展示更高的“时髦值”,就需要充值获得。
充值后,就能获得代币开启游戏里的“学盒”——其实就是普通手游里的抽卡。学盒里会根据不同主题(也就是卡池),随机放入不同的套装、皮肤、家园家具和头像表情,等着玩家们开盒获得。
显然,这些已经完全就是游戏付费系统的付费逻辑,就连套装、皮肤和表情这些付费点都一模一样。这时候唯一能和学习扯上关系的,可能就只剩“学盒”这一个名字了。
对于见过《英语天天练》正经一面的家长来说,他们可能并不会在每一次为其付费时都检查消费点,从而误以为只是在开通新的课程或是续费VIP——直到某一天,他们发现这笔开销实在有些超支,或是见到了这个软件的另一面。
然后,就是我们在消费平台上所见到的那些投诉和退款要求。
结语
其实我第一次在火车看到《英语天天练》时,最开始是向那位孩子的家长询问这个游戏的名字。
当时正刷着短视频的他支吾了一会儿,让孩子自己跟我说在用的软件是什么。
之后我又问那位:这个《英语天天练》用起来贵吗,学习效果怎样。他回答说自己也就给充了一个会员,孩子也很喜欢:“现在孩子才6岁,到底学没学到不知道,但跟着练练总比不开口好吧。”
到我下车之前,小孩早就通过“物理课”攒够了“体力”,玩了一个多小时的小游戏,嘴里时不时念上几句单词。
期间他还让家长帮他扫了一遍二维码解锁,但那位家长可能还觉得孩子只是学了一个小时没学够,匆匆扫过码后,就继续刷他的短视频去了。
这些小朋友们会希望《英语天天练》的“秘密”被更多人们知道吗?答案想必是否定的。不过我又回忆了一下自己的童年,想到了文曲星、想到了一些电脑上的“电子学习软件”,我又确信了每一代人,总会找到属于自己的《英语天天练》。