银发经济确实热闹，为什么99%的企业还在门外？

文 / 三生

“中国正在跑步进入老年社会，但一个万亿市场也迎面而来。”

根据《银发经济蓝皮书》数据，2024年我国银发经济规模约7万亿元，到2035年将飙升至30万亿元，占GDP的10%。这一规模相当于再造一个“房地产”。而在其背后，则是中国2.8亿老年人中，仍有70%以上生活在未适老化的环境中。

他们可能因一个打滑的卫生间地砖骨折，或因一盏过暗的台灯诱发眼疾。

适老化改造这个看似不起眼的细分领域，正在悄然成为撬动万亿市场的“隐形冠军”，也是最刚需的赛道。在《节点财经》看来，它不只关乎“马桶扶手”和“防滑地垫”，更是一场关于社会文明底色与商业伦理的深层变革。

其实，据《节点财经》观察发现，老龄化社会的核心矛盾，不是“人老了”，而是“环境未老”。老年人需要的不仅是养老院和保健品，更是一个从家到社区、从出行到医疗的“无障碍生态”。一位上海老人曾抱怨：“从地铁站到老年大学要走半小时，年轻人能跑能跳，我们只能望路兴叹。”这样的故事，正是适老化改造的缩影。

它不追求宏大叙事，却直击生活细节。那么，万亿适老化改造市场背后，哪些企业抢到了商机，机遇又在哪里？

1、万亿赛道：不可逆的“人口红利”迁徙

要分到这块万亿蛋糕，就要能看到老年群体的真正痛点，这里可以总结出四大核心领域的需求。

一是硬件设施改造。虽然一个U型扶手的价格不到一百块钱，但面对全国6000万空巢老人家庭，背后的需求已经超过千亿规模。

二是智能设备适配。随着智能化的到来，养老设施也在全面智能化。以马桶市场为例，加装了自动升降和健康监测功能的马桶，在老年市场就更受欢迎。

三是服务模式创新。上海某社区就推出了“72小时极速适老改造”服务，凭借“先体验后付费”模式，拿下了全市40%市场份额。

四是数字鸿沟跨越。这里很多年轻人可能注意不到，虽然全球智能手机出货量在不断下降，但老人机却在逆势增长，2025年预计中国老年手机销量将接近8000万台，最近几年的复合年均增长率达到10%。

那么，问题也来了，怎么抓住适老化改造的市场红利？这是一个融合了政策、科技、服务的系统工程，《节点财经》观察发现，那些“闷声发财”的企业，正通过三个维度抢占先机。

首先是能够抓住政策红利。比如过去适老化改造补贴，只能选固定项目，比如装防滑地砖，但老人可能需要整体卫浴改造。随着政策升级为“分级分类弹性补贴”，企业可提供模块化方案（如安全防护、智能监测、健康辅助），让老人按需“拼单”。当然，这也就需要企业需具备灵活的产品组合能力和快速响应机制。

其次是能够玩转科技赋能。比如能陪聊、提醒吃药、甚至辅助行走，搭载的传感器可实时监测老人健康数据的智能机器人，再比如能通过压力感应自动调整支撑度，预防褥疮的智能床垫，这些产品背后是AI、物联网与大数据的深度整合。这里《节点财经》发现，针对老人的智能技术必须“隐形化”，老人不需要学习复杂操作，只需享受结果。

最后，就是能做生态的“资源整合者”。

（泰康之家 燕园）

以泰康保险的养老项目为例，它就探索出了一条机构养老、社区养老和居家养老三位一体的城市"养联体"模式。目前已在35个城市布局了42个养老社区项目，在住人数超过1.5万人。

在泰康之家燕园的销售人员告诉节点财经，想入住燕园社区，需要至少提前一年预约，预约号已经排到了1000多，可见，资源整合能力决定了市场潜力，也决定谁能吃到最大的那块蛋糕。

2、行业痛点：为什么99%的企业还在门外？

但是，虽然适老化改造市场看起来很香，但理想与现实之间的“温差”，仍然需要关注。比如，有的地方跑一个申请补贴“要跑5个部门，开3种证明”，其症结在于户籍、房产、社保数据未打通，审批效率低下。这就倒逼企业开发“一键申报”系统。

在这个现象的背后，反应的是数据孤岛与政策落地难的问题。适老化改造涉及民政、住建、医疗等多部门数据互通，但现实中，户籍、房产、社保等系统尚未打通，导致审批流程繁琐。同时，各地补贴政策标准也不一样，比如北京补贴上限为5000元/户，而扬州只有3000元，导致企业难以制定统一服务方案。

从行业的角度来说，“标准化缺失”也是一大痛点甚至是“陷阱”。

目前，市面上的适老化产品良莠不齐，有的智能马桶只有英文界面，有的扶手承重力不足。甚至有的老人买了防滑地砖，却发现安装后反光导致眩晕。总体来说，行业急需制定统一标准。

这一点，早已进入老龄化社会的日本很有参考价值，比如日本的“防跌落测试”标准，推动企业按年龄分级标注产品适用性。

而在政策、行业之外，企业自身要面对的挑战更大。

比如《节点财经》观察发现，适老化改造需要定制化服务，但老年群体对价格非常敏感。有家装公司负责人就算了一笔账，“一套全屋适老化改造成本约8万元，但老人预算普遍在3万以内，企业利润空间被压缩。”此外，适老家具研发投入高，但市场规模尚未形成规模效应，导致企业不敢大规模投入。

再比如企业经常陷入“年轻人替老人做决定”的误区。推出的老年智能手表，主打高清摄像头和社交功能，但实际上老人更关心“一键求救”和血压监测。或者说标榜“智能”的老年手机，却因为字体太小也会被退货。

那么，面对万亿赛道与当前的问题，如何破局成为了关键。

3、破局之道：未来十年谁会是赢家？

未来十年，决定胜负的不仅是技术和资本，更是对老年需求的深度理解、资源整合能力以及商业模式创新。而在《节点财经》看来，适老化改造的终局不是“养老”，而是“享老”。转变到这个思路，破局也就找到了方向。

首先，从“硬件改造”到“体验升级”。未来的竞争焦点将从“安全防护”转向“精神满足”。比如量子之歌旗下的千尺学堂就一套构建了“线上+线下”相融合的银发教育服务体系。其推出的“银发游学”，将书法课与古镇旅行结合，满足老年人“学玩一体”的需求，深受老年人群体欢迎。

所以，企业要做用户用户洞察的“共情设计者”，而不是自己的“想当然”。这里面有个关键词，就是需求分层。

在泰康的养老社区中，节点财经对需求分层有了更直观的观察和感受。其实，老年人群体内部的差异非常大，需要进一步细分为“活力老人”（55-70岁）、“高龄老人”（70岁以上）、“失能老人”等。

活力老人追求“享老”体验，高龄老人和失能老人则注重安全与照护，如防跌倒监测系统、智能轮椅的自动避障功能。

目前来说，行业最大的痛点和瓶颈，就是标准化缺失与人才短缺。但换个思路来说，谁能主导规则制定，谁就将获得长期优势，站到行业的最前沿。对此，企业要做的就是积极推动制定行业标准和产学研结合，并且做好消费者教育。

可以预见的是，随着老龄化社会的加深，政策导向上，户籍、社保等数据壁垒有望进一步打通，并提高补贴力度（如北京对80岁以上老人补贴80%），进而加速市场爆发。而且，随着AI、机器人技术的突破，年轻一代对“适老化前置”接受度的提高，都将推动适老化市场的加快到来。

最后，《节点财经》想说的是，适老化改造的最终赢家，不会是“单点突破”的投机者，而是那些真正关心老人，学会“用老人的眼睛看世界”的企业。用科技提升效率，又能用共情理解需求，才能在商业价值与社会价值之间，最终找到平衡，这也是打开万亿新市场最根本的逻辑。

*题图由AI生成