韩国人挤爆上海，近百座公话亭紧急上线韩语服务，太拼了！

爆改韩语特装亭 为韩国欧巴、欧尼“定制”出行服务

作者／  IT时报记者   孙永会

编辑／  孙妍

在爆款韩剧《浪漫满屋》的开篇中，女主韩智恩开启了一段上海之旅，这段旅程也为她和男主的相遇埋下了伏笔。镜头里，男主在波光粼粼的黄浦江畔奔跑着，屹立的东方明珠、人来人往的外滩等景观映入眼帘。平行时空的另一面，韩智恩在城隍庙、豫园，以及坐落于新天地的大韩民国临时政府旧址开心地打起了卡……

不承想，近20年后，韩智恩的这条打卡路线再度成为韩国游客的必游景点。

自2024年11月8日中国对韩国持普通护照人员试行免签政策以来，上海街头“韩流”浓度飙升。据携程发布的一组数据，免签政策实施后，上海的韩国入境游客订单同比增长超180%。除了上述景点，武康大楼、上海环球金融中心、金茂大厦、很久以前羊肉串、上海姥姥家常饭馆、左庭右院火锅、喜茶……时下的韩国游客开创了一条新路线。

要问上海还有什么特色，伫立在上海街头百年的公话亭不能错过。“侬好，阿拉上海欢迎侬 안녕하세요! 상하이에 오신것을 환영합니다……” 坐落于淮海中路与武康路路口的一座公话亭已“变身”成韩语特装亭，成为魔都的新文化符号，外籍游客游览的信息窗口。

公话亭变身导游

给足游客安全感

1月下旬的上海是湿冷的，武康大楼的红砖墙面在阴沉的天色下显得有些暗淡，但不减其历史韵味，游客为了留下美照，脱下温暖的外套，兴致勃勃地在大楼周围摆pose。

除了这栋百年建筑，附近焕发新生的公话亭也吸引了不少游客驻足体验。公话亭穿上了“新装”，用韩语和英语标注着一键叫车、免费手机充电、免费3分钟通话、韩语服务等功能。

住在附近的一位老伯是公话亭的常客，公话亭改造当天，打了近2分钟的电话，从拨号到使用，动作一气呵成；“这个好有趣呀。”一对从广东来上海旅游的母子在公话亭体验了AI照相馆，对一张成片不满意后，小朋友选择继续尝试；画着美丽妆容的女孩坐在在公话亭的椅子上摆好姿势，朝伴侣的镜头微笑着。

韩国游客是此次升级服务的主角。据航旅纵横的数据，2024年11月8日至2025年1月6日，韩国飞往中国内地的旅客量同比增长约32%。其中，上海排名第一，是韩国旅客最青睐的目的地。

“在韩国游客打卡的路线中设置了韩语特装亭，是想让韩国友人能通过韩语服务享受上海数字化公共设施的便利，也让他们感受到上海电信数字公话亭的数智、新颖、便利和好玩。”在现场，上海电信一名工作人员告诉《IT时报》记者，这款韩语特装亭，能够让韩国游客一经路过就可以感受到上海的数字脉搏。

记者了解到，在“认识上海”的韩语服务中，游客可以获得上海各式文旅景点、文化、交通等多方面的信息。在“城市速联”板块，游客可以便捷查询救援热线、公共服务热线、驻沪使领馆通讯录等，给足游客安全感。以驻沪使领馆通讯录为例，初抵上海的外籍旅客能够迅速找到所属国家官方代表机构的相关信息。

“咔嚓！”韩国大学生多恩（化名）和男朋友在AI照相馆前合影，随后查看了“认识上海”和“城市速联”两个功能。1月24日，是多恩和对象来上海的第二天，他们计划游玩4天。

因为从小喜欢看中国的动漫，多恩自学了一口流利的普通话。“我们并没有特意去找什么有名的餐厅，哪里当地人多我们就去哪里看看。”当天，在武康大楼拍完照后，他们途经电话亭，被外观和功能设置吸引。

“公话亭在韩国已经很少见了，这座公话亭用韩语整理了很多信息，我觉得非常有用。”多恩向《IT时报》记者分享道。

上海电信目前已在黄浦区、浦东新区、静安区、长宁区、徐汇区五个区内的近100个老友亭同步上线上述两大服务，为国际友人提供贴心的城市探索体验。

公话亭的新生

成就魔都浪漫

公话亭，俨然成为上海特有的一个城市符号。

多恩用“少见”一词形容韩国的电话亭。“见过那么多公话亭，其实中国绝大多数城市的公话亭都已经‘退役’，其他国家和地区也没有开发那么多的公话亭新用法，只有在上海，随处可见，还在升级迭代提供更多服务。”一位拍过全球近20座公话亭的爱好者曾和《IT时报》记者分享，现在国内公用电话机的生产商只剩下一两家，像计费公用电话机更是难以找到配件。

上海最早的公话亭要追溯到1882年，也就是说，公话亭已经在上海街头伫立150年。目前，上海还有最后一座有人值守的传呼电话亭，其位于福州路614弄，而在上海街头，更多留下的是无人值守的公话亭。如何让这位老友与城市共同成长，成为新城市符号？

近3000座公话亭仍旧温暖着这座国际大都市里的全球旅人，弥平着老年人与这个高度数字化世界间的鸿沟。这些年，上海电信让公话亭这个城市符号“72变”，形成不少城市故事。

2006年变身信息亭，2011年变身WiFi亭，2018年变身悦读亭，2020年变身5G微基站，2021年变身浓缩百年党史的红色公话亭，2021年变身可打车的数字公话亭，2023年变身Hello老友亭，上海全市公话亭都可免费拨打3分钟。2024年，Hello老友亭推出室内亭，开始进入社区服务中心，还将进入机场、酒店、校园等，同年9月，公话亭爆改公路酒吧亭、行李箱亭，成为交换故事的地方……

这位百岁“老友”的变化还在继续，影响还在扩大，它的身上铭记着各色人物的情怀，镌刻着上海独有的记忆与浪漫。

排版／  季嘉颖

图片／ 上海电信  IT时报

来源／《IT时报》公众号vittimes

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