物业是个什么单位？

人啊，就像一株植物，要生个根，需要有那么一撮土地，落在一方小区。如果周边的环境很糟糕，那是不是很窝心，较起劲来甚至会有生不如死的感觉。

于是，有了物业，业主交银子，请个有能力的人来管，但咱们的物业是个什么性质的单位？

是业主请来的？no，一个新落成的小区，常常是由开发商私相授受的，也就是强加给业主的。这种性质决定了它有没有管理能力不重要，能不能管理好，不重要。

物业管理规定，要定期开业主大会？no，它通常只定期收费，做一点表面性的工作。比如打扫一下卫生，设个门卫岗，久而久之，物业就只剩下这三件事，收费，扫地，门卫（其实这是个摆设）。

物业是个什么性质的单位？是市场经济的产物，还是政府下属的一个基层部门？都不像。市场经济的话，那就要由业主说了算，现在的情况却像过去的政府部门衙门，找他反映问题，他还爱理不理，脸难看，事难办。政府的下属基层部门的话，我看现在去政府大厅办事，大多都很顺畅，多数情情况下还很暖心。但你去找物业，出门怕只有窝心。

一个小区，小者几十户，大者几百户上千户，人口上千或上万人。素质差异很大，个体要求不一样，社会的公共规范远没有深入人心，所以对物业的要求应该很高，管理的难度很大，这有邻里的，单元楼道的，公共场所的等等问题，一些问题长时间得不到解决，积累时间长了必然会出问题。

各位小伙伴，碰到过物业问题吗？有过一些窝心事没？

服务行业除了像物业这样让人窝心的，还有哪些？保险公司？医院？