今年的年度报告，被美团玩出了花

作者 | 叶二 编辑 | 魏晓

一批新的Idea，正在疯狂涌现。

过去一段时间，随着AI逐步落地于应用场景，市场看到了AI技术与业务产品等结合后，所带来的新体验。

在电商直播间中，数字人主播开始活跃。2023年7月，淘宝头部主播烈儿宝贝让自己的数字人上岗直播，这是淘宝头部主播首次启用数字人；今年4月，京东云言犀打造的以刘强东为原型的“采销东哥”AI数字人开启直播首秀......

视频生成方面，更是进入到开拍电影，面向专业化制作的阶段。此前，快手可灵牵头的国内首个“AIGC导演共创计划”，已经对外发布了首批总共9部短片。

肉眼可见，一股AI 驱动创新的浪潮，已然全面展开——AI作诗绘画甚至拍电影、AI陪伴聊天以及化身办公助手，主流互联网企业都在积极探索AI的跨领域应用和革新，寻求带来新的可能。

AI蓝媒汇注意到，就在今天，美团发布了2024年度报告。

不同于过往互联网大厂在做用户年度数据盘点上普遍都是采用图文报告形式，此次美团打破了这一惯例，以“AI+短剧”个性化生产用户年度账单的形式，为用户带来了一份非常具有新鲜感的年度报告的同时，也上演了一波脑洞大开的AI跨领域应用。

这份报告中，用户进入到热门短剧题材的故事里，纷纷化身豪门阔少千金、仙侠仙尊等主角，亲身体验这些高潮迭起的剧情。并在这一过程中，基于AI技术实现的海量用户的个性化、定制化消费数据，成为推动剧情走向的重要道具。

比如在仙侠世界里，一起仙界比拼中，如何判定胜负，不在道法，不在气运，而在于谁最了解仙尊（即用户）过去一年在吃喝玩乐上的爱好，谁赢！

这剧情跌宕起伏又极其抽象，不过上头，是真上头。该年度报告一经发布，很快就在朋友圈实现了快速刷屏。

过一把爆款短剧主角瘾

“您主演的短剧已生成。”不得不说，美团这次2024用户年度报告的点子，非常迎合当下年轻人们的内容消费习惯。

过去一年的年轻人们正在追捧短剧，沉迷于各种豪门千金、穿越仙侠、职场风云等发生的曲折离奇的故事中。美团吃准了这一点，让用户自己来当一把爆款短剧的主角。

在美团2024年度报告中，美团设立了三种题材，分别对应豪门题材、仙侠题材，以及职场题材，用户可以选择其中一种题材，选定不同性别，进行主角扮演，上演不同的剧情。

AI蓝媒汇同样也尝试体验了一把，当上了职场霸道总裁。这是一个商界中，用户以企业老总的身份参与竞争商会会长的故事。其中，短剧是整体表现形式，而基于AI技术的用户个性化消费数据，比如“我们总裁最喜欢的是XXX，一年能点多XXX次”以及“竟然还用美团一年省下了XXX元”则是剧情推动的关键。

这里面的数据，正为用户过去一年在美团的消费数据。再之后，随着美女秘书将“财报”拱手送上，一副完整的用户年度账单就此呈现。

打开之后，美团同样是利用AI作图，生成了对应短剧题材的主题背景，将用户使用美团总天数、过去一年总消费额，以及相关的消费偏好等数据陈列出来，统计范围也基本上是包括整个美团全家桶，从单车、酒旅，再到外卖、团购等，均在其中。

在结尾，还有一个小彩蛋，就是“和小团再聊聊”，该入口接入了Wow产品的功能，点击进入之后，就会发现这里面的“小团”，正是一个AI助手。同时对应不同短剧题材，“小团”的助手定位也不一样，比如在职场题材中，“小团”是商界的得力助手，在仙侠题材中，“小团”是忠诚的随从。

公开消息显示，Wow是由光年之外开发的美团旗下首款 AI 聊天产品，用户可以在Wow与AI伙伴进行聊天。这些AI伙伴均采用AIGC技术，可以实现拟人化的对话效果、精美的人物形象、高度拟人化的声音合成，提供多种多样精美的场景设定。

AI+短剧的创意营销

很明显，这是一次美团将AI+短剧融入到年度报告上的创意品牌营销。

短剧作为面子，打破传统图文叙事，让用户亲身参与其中，体验剧情的爽感之时，自然而然地接受年度账单等数据，这大大提升了用户的接受度和传播分享欲。

AI作为里子，实现千万级别用户内容的个性化和定制化，让每一个用户的真实数据，嵌入到剧情中，完成内容与产品应用的融合创新。

当然放在当下的AI大潮中，不同于卷各种参数的百模大战，也不同于紧跟Sora，国产视频生成大模型们轰轰烈烈的比拼，此次美团将AI应用于年度报告，只是从一个很小的点出发，不过也带来了很可观的改变。

一直以来，从用户视角上来看，AI技术应用听起来是一个非常庞大的命题，而此次美团年度报告，结合生活中一些具体的小洞察和小场景，不仅让用户直观感受到AI应用所带来的创新体验，同样也能迸发出让人嘴角上扬的创意灵光。

“有趣”，本身也是一种“有用”。当整个体验有趣起来，AI在里面的角色，也会变得更自然和温润。

美团此次年度报告从用户视角出发，围绕用户需求，然后利用自身技术创新，为已经固化的部分产品，带来有趣好玩的新体验，寻找新的可能。这一过程中，数据也就更加生动形象，年度数据盘点这件事，也就更有温度。

同时在AI持续迭代，深入到应用场景的过程中，市场上也不停地讨论AI和人的关系，我们也通过很多案例看到，二者之间一定不是只有替代和被替代关系，AI可以让人的创意打开更广阔的想象空间，出现更强的生命力。

其他公司方面，天猫在年初来了波 AI 共创年画，用户可在明星或 IP 制作的年画基础上添上自己的一笔，创作出带有个人烙印的年画；汉堡王与麦当劳则发起了AI广告之争，两家品牌分别问 ChatGPT 相关问题，将生成的答案做成户外广告，一夜之间以“黏土”AI风格爆火......

AI与用户的距离，也在这样一个个的鲜活生动的应用案例下，一步步拉近。

一个显而易见的趋势是，随着 AI 技术的不断创新应用，一个全新的数字交互时代正加速到来。这一征程中，各行业将不断受 AI 启发，挖掘更多创意可能。