“朋友式导游”“本地美食资深探秘者”……“私人陪游”靠谱吗?
据澎湃新闻和微信公众号“江苏省消保委”消息,不同于传统旅行团模式或者自行出游,“私人陪游”既有想去哪就去哪的灵活便捷性,又解决了规划行程路线的难题,吸引了不少年轻游客的目光。特别是对于部分独自出行的年轻游客,这种客制化的“私人陪游”服务让旅程多了几分陪伴,有人陪聊、帮忙拍照,不用担心旅途中可能出现的孤独感,或许还能因此成为朋友,成为年轻人社交新途径。
消息称,“朋友式导游”“出片助手”“本地美食资深探秘者”……社交平台上此类招揽业务的帖子很多,服务价格在一天几百元到数千元。
但在这诸多优点的背后也暗藏重重隐患。“江苏省消保委”指出,核心问题在于部分“私人陪游”服务提供者不具备导游资质,大多是兼职。双方通过社交软件进行沟通,没有书面服务协议作为保障,游客的权益得不到有效保障;部分陪游主打陪伴,不提供讲解的服务,服务质量参差不齐,影响旅行体验感;由于未通过正规渠道寻找陪游,陪游的身份背景未知,鱼龙混杂,存在一定的安全风险。
“江苏省消保委”认为,“私人陪游”尚处于发展初期摸索阶段,对此应当持审慎包容的态度,给予其自由生长的土壤。自由不代表无规无序,规范和安全是“私人陪游”服务存在的重要前提,及时引导和监管是保障“私人陪游”服务可持续发展的必要条件。
北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院执行院长钟栎娜告诉微信公众号“中央广电总台中国之声”,对私人陪游“一刀切”并不现实,平台管理增加筛选机制是未来“私人陪游”可研究的发展方向。
近年来,包括“私人陪游”在内的“陪伴经济”在我国日益增长。
中国青年报社社会调查中心2021年一项针对1535名受访青年的调查显示,58.7%的人体验过陪伴式服务,包括游戏陪玩、陪跑陪健身、陪聊、陪伴式音频节目等,90后、00后的这一比例分别达到62.0%和65.1%;80.5%的受访者觉得陪伴式服务对自己有帮助。61.4%的人认为,陪伴式服务的兴起是因为年轻人的社会融入度不高,易感孤独。
据中国质量新闻网介绍,“陪伴经济”是指通过出租闲暇时间、技能和经验提供陪伴服务的新型经济形态。陪聊、陪诊、陪驾、陪逛、陪打游戏等,“陪伴经济”形式多种多样,覆盖医疗、教育、咨询、旅游、家政服务等诸多领域。“陪伴经济”正在成为一种新型就业方式和消费方式。中国国金证券报告预测,我国“陪伴经济”市场规模到2025年有望达到500亿元。
观网小伙伴,你出游会选择“私人陪游”吗?你认为陪伴能形成市场、成为经济的原因是什么?该如何规范陪伴服务?