百年品牌百雀羚被调查直呼冤枉,网友力挺
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作者:观察君
校稿:程程 / 编辑:致知
翻车了,好像又没有翻车。百雀羚因“化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实”,被监管部门立案调查后,百雀羚直接发文“反击”,还获得了网友的力挺。
11月20日,多家媒体报道,上海市药品监督管理局发布了一封举报答复书。
文件显示,有人于今年9月27日举报上海百雀羚日用化学有限公司生产的一款化妆品,原料中添加了禁用原料。上海药监局经核查,认为“举报内容基本属实,决定立案调查”。
化妆品添加禁用原料,这和食品出现安全问题一样严重。一时间,百雀羚被推上风口浪尖。
11月20号,百雀羚坐不住了,在自己的官方微博发布了一份情况说明。声明稍微有点长,概括起来,就是老国标和新国标的时间差问题。
这种名叫“圆叶牵牛提取物”的原料,原本并未被列入禁用。但在2021年5月26日,国家药监局发布了新的禁用目录里,这款原料才被列入了禁用。
百雀羚声明中表示,2021年5月26日之前,该原料还是可以添加的,“新国标”出台后,百雀羚就没有生产过添加该原料的产品。而且,类似的举报投诉都可以证明百雀羚没有添加禁用原料的行为。
根据这份声明,百雀羚因为“圆叶牵牛提取物”被举报,似乎并不是第一次,已经有过实战经验。
这个“圆叶牵牛提取物”到底是个什么东西?据了解,该物质是提取于牵牛子、牵牛花萼还是牵牛藤等植物,有一定保湿和抗氧化作用。但也有研究称其有一定毒性。观察君不是生物学和植物学专家,在此就不讨论了,有兴趣大家可以自行研究。
百雀羚声明中提到,原本使用该原料的产品为2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”。目前,该产品在电商平台依然正常销售。
在详情介绍中,百雀羚官方旗舰店并未介绍有“圆叶牵牛提取物”,其成分配料中也没有找到“圆叶牵牛提取物”原料。
关于该款产品是否含有禁用原料,如果确实违规添加禁用原料,是“新国标”执行之前的库存产品,还是“新国标”之后生产的产品,这些,最终结果还要看监管部门的调查。
但是,该事件登上热搜后,引发了广大网友的热议。一些网友期盼调查结果,而很多网友则表示,这是“本朝的尚方宝剑斩前朝的官”。不少网友表示支持百雀羚。
食品药品和化妆品的安全一直都是消费者关心的话题,大家往往对出现问题的企业毫不留情。出现被调查、被立案、被处罚的情形,基本就算是翻车了,很难修复与消费者之间的信任。
然而这一次,不少网友却选择支持百雀羚。或许与百雀羚的品牌塑造和长期积累的用户信任有关。
百雀羚创立于1931年,算是国内护肤产品行业少有的百年品牌。该品牌还于2008年获得“中国驰名商标”称号。还两次获得“上海市著名商标”。
但任何头衔都不是违规违法的挡箭牌,希望监管部门尽早公布调查结果,给消费者一个真相。