新质供给革命正在发生,拼多多要培育电商故事新主角
新供应革命,呼之欲出
中国消费的动力在哪里?
国家统计局数据显示,今年前三季度,社会消费品零售总额35.36万亿元,同比增长3.3%,尤为值得注意的是——
武汉、苏州这类新一线,泉州、福州、烟台这些强二线,甚至是更下沉的城市,社零增速超过了最强一线,跑到了5%以上,成了中国消费新一代发动机。
就连购物广场,都是三四线的日子比一线好过,同样是世贸广场,济南上半年的租金收入达到7100万元,超过一众兄弟城市,成了集团老二;在CBD混的太古汇,也比不上在县城混的新城吾悦。
消费风向标的转变,让县城人民成为新贵。
《县城是真有钱啊,过年回家被自己穷笑了》视频截图
一线都市白领标配的星巴克,到今年6月,已经在超过900个县级市场拥有 7306 家门店。有声音说,星巴克就差开到村里了。
有钱有闲中产消费者的城堡山姆,作为一家仓储式会员店,一些人在一线工作多年都没有逛过一次,远在河南县城老家的朋友,凭着代购,却吃到了山姆的烤鸡和牛肉卷。
曾以性价比面向普通大众为主的拼多多,如今也令人刮目相看。
在多多界面智能手机热销品牌榜上,荣登榜首的并非籍籍无名的白牌产品,而是地处高端价格带的“苹果”手机,热销达1600多万台。
排在乳液热销品牌第一的,已经是比雅诗兰黛、兰蔻更“贵妇”的赫莲娜,一款补贴价1419的赫莲娜黑绷带面霜50ml,24小时内超过500人拼单,店铺回购量达到了3万件以上。
拼多多界面截图
种种迹象表明,人们的消费需求并不是一味减弱,而是人群和锚定物发生了转移。
很早的时候,研究者就发现中国区域消费有一个从高线城市向低线城市、乡镇波段性传导的过程。至少,迄今中国并不存在普遍意义上的消费降级,因为总有一个足够庞大的群体在消费升级。
这,其实才是中国消费的基本盘。
根据国家统计局数据,2023年,中国城镇居民和农村居民人均可支配收入分别为51821元和21691元,同比分别实际增长4.8%和7.6%。农村居民收入增速持续快于城镇居民,带来城乡居民收入差距从2018年的2.69倍缩小到2023年的2.39倍。
从整体来看,县域的人口和GDP占到国内总体的三分之一,蕴含着中国最主要的底层消费能力。
当基本盘的消费兴起,产业的变革,也随之而兴。历史经验和经济规律早已昭示,消费与产业从来都是相辅相成。
《枪炮、钢铁和病菌》揭示,随着人口的增长和消费的升级,人们对于粮食及其他资源的需求增长,才进一步推动了农业、手工业乃至整个社会的产业发展。
经济学家罗伯特•弗里德尔提到“消费阶级的扩大”,认为这是“18世纪最不寻常的一点事实”。社会学家尼尔•麦肯德里克在《消费社会的诞生:18世纪英国的商业化》一书中,将其定义为“消费者革命”。
因为工业化,数以百万计的英国民众开始有能力消费,所以大英帝国的贸易车轮才能隆隆作响。
当下的中国一样如此,当丰富的物质生活席卷一线人群时,惯以为常的人们开始追寻自己的“阿勒泰”和“天命人”,而曾经“小透明”的三四线甚至县级地区的人们,才逐渐觉醒,追求自己的“山姆”。
谁在这场消费传导的游戏中扮演了关键角色?也许你能说出不少名字,但其中一定少不了拼多多。
这只是更深刻的链式反应的开始。这种来自基本盘的变化,也对新一轮供给提出了新的要求。人们渴望的不再仅仅是性价比,而同时期待更多质价比的商品。
一场供应革命,呼之欲出。
新一代主角:新质商家
眼下,一年一度的“双十一”大促刚落下帷幕。算一算,这应该是中国电商狂飙的第16年。
这十六年,很少有人会怀疑双十一的统治力,连同申通、圆通、中通、汇通、韵达等一批快递企业一起“转正”,跟着时代高歌猛进。
但狂欢之后,一些变化也在悄然发生。
相比起早先平台们相对朴素的商战模式——降价就行,今年的“双十一”,各平台“颗粒度”已经重新对齐——给商家减压,重塑成长法则。
有的提出“助力商家、品质直播”,有的主张把更多注意力放在好商品和好内容上,有的强调全域协同增长,电商巨头拼多多,也亮出了自己的态度:
“百亿减免+新质扶持”
也就是要将真金白银投入到市场,让一批具有产品、技术等创新能力的新质品牌得到扶持,助力品牌和商家销量长虹,让消费者一站购齐优质好物。
对于消费者和商家而言,拼多多等电商平台的新举动,无疑宣示了新的方向。
消费者对于更有质价比商品,也向来有所追求,不论是来自消费基本盘的变化,还是一线都市人们的共识。
当拼多多等电商平台们调转方向,意味着关于存量竞争时代的激烈竞争已成常态而难以避免,而只有让“价格焦虑”和“流量焦虑”退居二线,更注重经营本质,才能做擅长而又有利可图的事。
毕竟,唯有产品,才是电商平台不变的真理。
当新的指挥棒上台,一场源于产品供应端的革命,也早已拉开序幕。
这一次,坚守品质第一、坚持产品创新的商家,走到了拼多多的舞台中央。
其中,便有从卷价格,到卷材质的六安丁集婚纱。
在这座人口不到6万的皖西小镇,从事婚纱产业的人超过1.5万,大大小小的婚纱礼服企业500余家,婚纱辅料厂120余家,电商销售店铺600余家,基本囊括婚纱上下游产业链。
查兰如便是其中一个兼顾生产、拼多多店铺经营的行家里手。
作为一个从事礼服制作十余年的商家,2021年,查兰如“压力山大”。那些售价仅70、80元的伴娘服,在丁集小镇,夫妻档仅凭一台缝纫机就可以做。市场竞争加剧下,利润空间也不断下行,查兰如感觉“店铺要开不下去了”。
通过改良面料提升做工,查兰如在拼多多经营中高端敬酒服
危机四伏之际,从客户那传来的关于敬酒服的问询,让查兰如决心突破,与其在低价、低质的伴娘服市场内卷,何不奋力一跃,向更高层次转型?
伴娘服面料2-3元/米,敬酒服要5元/米,价格越高,布料越讲究,工艺也更为复杂,包括花边、配饰都需要精细处理,无形之中,便抬高了同行的进入门槛。
实践证明,这场“向上卷”的布局,为查兰如赢得了市场。从2021年冬天开始,查兰如的敬酒服业务节节攀升,从日进数千至数万块。现在,查兰如在拼多多的两个店铺,年销售额在七八百万元左右。
其中让查兰如颇为感慨的是,拼多多对于优质新品的扶持力度很大,一上新,便能获得流量池的青睐。这样的举措,不仅给了专心研发新品的自己信心,更压缩了新品宣传的成本和周期,可以更加专注产品质量的提升。
通过拼多多,查兰如扩大了规模还购置了五百平的厂房
在丁集婚纱小镇两百三十公里开外,一场同样借力拼多多,实现产业“三连跳”的故事,在安徽亳州上演。
亳州,华佗故里、中药材集散中心,但在拼多多助力之前,人们常闻亳州中药,而鲜知亳州花草。
2017年,在传统电商卖了多年花草茶的的白金州偶然听到快递员说了句,“你们的单量太少了,人家在拼多多都卖疯了”。
一句无心之言,却改变了白金州甚至整个亳州花草茶商的命运。2018年,亳州市谯城区的花草茶商家在400家上下,销售额也不过10亿元。如今,亳州的花草茶商家数量已突破5000家,从业人数暴涨至8万人,产业规模超100亿,未来三年更是有望达到500亿元。
拼多多搜索花草茶显示界面
产业链条也不断升级,同为花草茶商的井雪杰提到,“最开始我们卖打碎的四角包,然后是材料完整的四角包、三角包,慢慢到决明子茶、菊花茶这类便携冲泡的茶饮,现在我们也开发做中药酸梅汤、冰糖雪梨这类固体饮料了。”
这意味着,亳州花草茶已经从初级农产品的组合、加工、交易,迈向了以技术驱动为主的产业新阶段,用几年时间走完了其他产业十几年的路。
这是属于新一代拼多多商家的故事,他们凭着对品质的追求,对产业的思考,在电商浪潮中破浪前行,也是顺应时代,把握数字经济机遇发展的必然结果。
顺应时代,向上作为
2024年是中国加入世界贸易组织23周年,随着越来越积极和深入地参与国际分工,如今,“中国制造”已跻身世界经济的关键构成部分——
220多种工业产品产量位居世界第一,手机、微型计算机、彩色电视机、工业机器人等产品产量都全部居于全球首位。
这是中国一步一个脚印,从“无”到“有”,从“造不了”到“自己造”再到“造得好”的跨越,也是中国由制造大国向制造强国迈进的必经之路。
因此从国家层面而言,也更希望看到中国产品,从产品走到品牌,从价格驱动,走到品质驱动。
从过去的“百亿补贴”到如今的“百亿减免+新质扶持”,这无疑是对新质的再度强化,与国家期待、社会需要,同频共振。
而拼多多想做的、能做的不止于此。
过去二十年,中国美妆市场是日韩美欧的天下。但当下,这种格局正在松动。
2023年,国货以50.4%的市场份额首次超越外资品牌,行业TOP1珀莱雅以89.05亿元的营收,成为首个迈入80亿元俱乐部的国货美妆品牌。薇诺娜、韩束、自然堂等国货品牌也在迅速崛起。
“大牌平替”、“国货之光”,这样的故事,如今又同样被寄希望于“花漾”身上。
作为曾经的大牌代工厂,如今已经拥有自主品牌的“花漾”,正和拼多多上的许多美妆品牌一样,带动着当地产业链向微笑曲线的上端移动。
故事的开始,源于一个叫张梦玮的男人。作为一个曾经在韩企做采购的“打工人”,他深知化妆刷的生产门道,在河北沧州的工厂里,一个几块、几十块的国产化妆刷,贴上丝芙兰、MAC等欧美日韩品牌的标签后,便摇身一变成了几百上千的大牌货。
这样的差距,令张梦玮震撼,为什么中国工厂甘为他人作嫁衣,而中国消费者却需重金购回“中国制造”?既然如此,为什么不打通产销两端,做中国自己的品牌?
2016年,“花漾”成立。但最开始的张梦玮还缺乏品牌概念,只是闷头做刷子。直到他开始研究平台后台的商品“评价”,才直观地了解到消费者的真实需求和痛点,并开始在新质供给和品牌营销上发力。
在张梦玮看来,“ 一个化妆刷好不好,可能30%在选材,剩下的70%其实要看师傅的制作水准。”直到现在,他仍坚信机器生产依旧无法复制手工的匠心独运。
工人正在利用密网筛出毛中的倒根
对于花漾而言,一支化妆刷的流程要经过改制、称毛、梳毛、墩毛、压管、注胶等30多道工序,以“改制”为例,就需要用筛子来将每捆毛的毛尖整理到同一个方向,并且去除毛根,并且还要经过手工再次检验,把其中的断毛、倒根剔除。
只有这样,才能达到一个好刷子最基础的条件:不扎脸。
另一方面,“花漾”也在结合中国人的脸部构造和审美需要、使用习惯,对化妆刷进行本土化改良。“花漾”电商负责人翟晓凤提到,之前花漾代工做欧美产品的化妆刷时,发现眼部刷型都偏大,“欧美人眼距的宽度,很多产品不适合中国人”。这样细微的差别,正是“花漾”不断前行的动力。
如今,“花漾”的日订单已经达到1万单左右,年产值达1亿元。
拼多多平台界面显示,“花漾旗舰店”入选了2024年“回头客好店”,根据平台规则,这意味着花漾的用户复购率、好评率、商品品质、服务质量都得到了消费者的认可。
生产线上的化妆刷
面向未来,花漾将根据功能和人群的不同做好细分赛道,“无论是双头粉底刷、刀锋一字型粉底刷,还是纤维膜眼影刷、动物毛眼影刷,或是全面配套型与功能实用型”,只有从细微之处做到更好,“花漾”作为国货之光的形象,才会更加深入人心。
正如中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力所言,新质供给强调的不仅是商品的交易,更是价值的创造与传递。
通过供应链与数字技术的深度融合,商家能够更精准地把握市场需求,提供更符合消费者期望的产品和服务。这不仅有利于提升电商行业整体竞争力,也为消费者带来更为多元而更高品质的选择。
从消费者需求到平台引导,再到产业迭代,拼多多的正向循环的供给之路,正在征途。