酒店房间住几人,由谁说了算?
近日,“民宿回应5大人4小孩入住两标间被拒”的话题冲上热搜。
据潇湘晨报和澎湃新闻报道,近日,有游客发布视频称,在新疆阿勒泰白哈巴村一民宿定了两间标间,一行9人被老板要求加房才能入住。该游客称,一行人中4个是小孩还有两三岁的孩子,老板禁止入住不合理。
民宿回应称,平台规定不得超员,且该顾客态度不好。
此事引发热议,有网友认为,游客交的是房间费用,住几个人是游客的自由;有网友表示,出于省钱或者热闹等原因,不少出行的人会选择住在一个房间,特别是小孩又不占多大地方,店家应该通过加床等方式灵活处理;但也有网友称,既然平台有规定就该遵守,标间一般是为两人设计的,若家庭出游,可选择亲子房或更大型的房型。
中新经纬走访并电话咨询了北京喆啡、亚朵、全季、如家等多家连锁酒店门店,多数门店表示不会对房间入住人数进行限制。不过也有酒店会以入住体验、床的大小等为由,在房间的入住人数上有一定限制。比如,如家某门店工作人员就明确表示大床房最多只能住“两大一小”,且不能加床;喆啡酒店某门店工作人员也表示双床房和大床房最多能入住两名大人,同样不能加床。
报道指出,针对酒店及民宿房间最多入住人数,中国尚未有统一的规定。
1987年发布、2022年3月第三次修订的《旅馆业治安管理办法》,未对酒店入住人数和人均使用面积进行规定。不过,目前有部分地区出台了相关规定。以北京为例,《北京市旅馆业治安管理规定》第四条中提及,客房内人均使用面积不少于4平方米。
旅游酒店行业高级经济师赵焕焱表示,对于北京的酒店,入住人数是和客房面积挂钩的。酒店可以基于客房面积设置入住人数的要求。对于民宿来说,一间房最多能住几人,目前还未看到具体的规定,外界对此事有不同声音也是正常的,“希望经过此次讨论,行业能进一步完善相关规定”。
观网小伙伴,你觉得一间房最多住几人由谁说了算?