别只会“喷美国+顶华为”，你能做的还有很多

这是Han的第61篇原创文章

欢迎光临【涵舍】。

上周开始，随着几个新闻热点，中美关系又更加紧张了。身为在美国的中国人，又在一线科技企业，我们除了发朋友圈“骂特朗普+支持华为”以外，还能做些什么呢？非常荣幸，我的好友Z连夜撰写了一篇英文文章，并同意在我这发布，分享给你。

以下，是我和TA讨论之后的意译，有删改。

最近，我身边很多朋友都惊呆了，被中美关系的发展吓坏，也被自己公司的决策吓坏。

其实，做出这样的决策，并不是谁突然拍脑门儿就定了，当然也不能说明公司对华人有深层的种族歧视。

我们得知道，为什么美国政府会展开贸易战，他们真的不懂在全球经济时代，这么做一定会两败俱伤么？

特朗普当然不是傻子。

其实，美国政客，甚至全球任何政党，的第一宗旨，可能不是让国家富强，而是：得到选票、保住位置、保住权力。

“Being anti-China getsvotes, in the United States and elsewhere in the West. ”（在美国和西方国家，反对中国就能得到选票。）

上面这句话，出自Dan Harris的在线专栏China LawBlog。

Dan是一位律师，帮助美国企业在中国扎根。而这个专栏，也是英文世界里，美国商人了解中国的头部专栏之一。

甚至，在美国有一本书《Blaming China （责怪中国）》专门阐述了近年来美国政客的反华趋势。

所以，让民众开心，让自己阵营拿到选票，就ok了，经济什么的，可能真的没有选票来的实惠。

而且，这反对中国的一波呼声，其实早就有了，并且特朗普尝到了甜头。

2016年特朗普还在竞选期间，就对中国在美的贸易行为，使用了“强奸”一词进行描述。而大选结果也证实了，美国大部分民众就是吃这套。

在理解了政客的做事逻辑以后，我们回到公司层面。

提问：你，真的理解你的公司，做策略的背后逻辑么？

咱们，先来讲讲这个。

你真的理解公司么？

在详细说我们应该怎么做之前，我们可能得，先简单理解一下美国大型科技公司的底层逻辑。

这些决定了咱的行动策略。

记住，公司以盈利为目的

美国上市的大型科技公司的重要任务，是向股东负责 —— 您要赚钱啊！

对某些决策的讨论，如果回归不到这一点上，就很无力。所以，最好的论述方式，就是回归盈利分析。比如，你劝说公司进入某个国家，是为了拯救这个国家很差的广告体验，其实并不太能奏效。你需要证明，这样做应该有更多收益，并且这个收益不会影响公司的既得利益，还要评估风险和投资回报比。

同时，公众形象也很重要

在上面一条的基础上，我们可有一个推论：公司的公众形象会影响盈利，所以形象也非常重要。公关形象不仅会对外直接影响公司的盈利，对内还会影响公司员工士气。如果公司的形象是不好的，那就有麻烦了。

随便举个例子：Uber前几年的#DeleteUber，不仅让竞争对手Lyft下载量从39名冲到第7，还有很多Uber的员工离职，而司机留存率也大跌。

而良好的公司形象，不仅可以直接促进盈利，还会获得更多的政策支持：减税，土地等等。公司对中国的策略和态度，还有内部华人员工的行为，都会对公司有PR方面的影响，这也是我们可以努力的地方。总结起来，美国大科技公司的对华策略，有两方面考虑：

1.  中国市场本身2. 公司公关形象我们可以在这两方面作出贡献，可是，我们做的已经够了吗？

你做错了么？

错误一：什么都不做

你知道么，很多跨国科技公司，对华政策的决议，可能根本没有华人参与讨论。一方面原因是，中国员工主要在“有技术含量”的工程师岗位。而那些Business Strategist, Analysts, Lawyers, UXResearchers等等专门参与制定对某个地区市场策略的岗位，虽然有华人面孔，但是纯中文母语的人真的不多。一群不懂中国的人，即使是华人，去了无数次中国做“Research Trip”（调研），带回来的分析，可能也仅仅是一些Common Sense（常识），很难深入中国本质。再加上中式的英语，沟通上自然有一定误解：比如KOL，IP，POI这种英文，只有中国人这么用。

而同时，有一些中国员工，其实不太关心公司的政策大事，即使内部发布了公告、公开信或公开讨论、集体Q&A等活动，也不知道，不关心，不评价，不参与...哎，这不就等于放弃了武器嘛。

错误二：做了还不如不做

有时候，我们虽然没有保持沉默，选择出来做些事情。

不过呢，可能是斗争经验不足？反倒是让整个情况变的更糟糕了。举出三个简单的例子。

在辩论时，居然直接向对方人身攻击。谩骂、讽刺、挖苦都算。

把问题上升为爱国，这样肯定会适得其反。你看，对此，任正非都公开直言：买不买华为和爱不爱国无关。

​拒绝对方观点，或不承认对方论据。比如，对方说了一个自己的经历，你却说这不可能发生，对方骗人。

以上这些做法，都会让情况变得更糟，甚至给旁人留下一个：华人不会辩论、刷存在感的姿势也太难看了吧的印象。

你应该怎么做？

多一点勇敢

上面说过了，公司很多关于中国的决策，可能根本就没有多少华人直接参与。

最终“反对中国就是意识形态正确”这种事情就会自然发生。

那么，希望你能知道自己需要发声，也要勇敢站出来。甚至，你要知道，哪怕你不能改变什么，你也要出来。因为，哪怕仅仅让大家知道，公司里，是有一种对立的观点存在的，这可能就够了。可是，在哪发声呢？你要弄清楚公司内部的发声平台，通常这些都会和公司形象挂钩：PR、Ethics、Integrity等等都是常用字眼。公司内部论坛、邮件群发列表、公开信、员工组织的活动、对一个热点新闻的讨论，有些公司甚至直接就有“道德委员会”（ethics committees）等等，都是你可以注意的地方。

多一点行动

好了，现在你知道牌桌在哪了，可是你去说什么呢。

记住一个最终使命：消除“被代表”，科普真实中国。比如，

公司的对华政策，是不是由没在中国生活/学习过的人做的？公司真的知道中国市场的重要性么？是不是只知道有14亿人而已？他们是不是被美国政客媒体“洗脑”了？是不是对中国政府本身有误解？是不是高估了中国的运营难度？你可以这样做。

对那些重点的，对华战略决策的研究和论证，你应该关注、参与、评论、协助。

对了，不要怕自己没有商业技能，很多时候，用一些中国人都懂的“常识”就够了。你像，Airbnb早些时候，试图在中国使用Google MapAPI，那你肯定知道这不能用嘛。

如果，这些关于中国的论证，有错误、有披露，那就指出，如果有缺失，那就建议添加。

还有，去认识哪些参与制定策略的人，跟他们约饭、聊天、维护好关系，让他们知道你的善意并提供帮助

参与各类公司形象相关的内部讨论组，最好可以参与重大会议，让你的声音被听到。如果有对中国的潜在种族歧视，你有义务指出来。

美国有太多对中国的误解，无论是对这个国家、民众、文化还是政府。你在海外，你有义务尽力。你可以创办、参与、支持任何对外的小组，对不明真相的群众进行科普，告诉他们真正的中国面貌。

最后，在必要的时候，写联名公开信、组织上街、向高管直接提问等。

懂一点技巧

当你参与辩论时，不仅你的观点重要，你的谈话的技巧也非常重要。（The way you have this conversation matters, notjust the views you present. ）

其实，你辩论的目的，可能不是说服对方。更多的时候，你是做给那些，在中间看热闹的人的，所以你的姿态，非常重要。如果对方有理有据，那你就跟他讲道理，找出更多论据和逻辑漏洞。如果对方是按照自己的经历来论证的，那你要先表现出同情，再提醒他：个例不能代表全貌。如果对方不讲道理，那你就让围观群众看清楚他的本质即可。

少一点功利

在公司里，应该“多联盟，少树敌”（make allies, not enemies）对于任何看上去的利益分歧，其实很多时候都能找到合作的点。平时，也要做个好人（be nice），多帮助别人。不要觉得在美国，就不需要中国的“做人”那套理论了。你还可以经常参与公益的讨论和志愿服务，还有慈善捐款，比如：少数群体利益、教育问题、环境变化问题、全球饥饿问题，等等。

终

多一点勇敢、多一点行动、懂一点技巧、少一点功利。其实，“爱国”的第一战线，是在海外。如果，你看完以后，觉得应该做点什么，那就行动起来，可以转发出去，让咱们在世界各地，用不同的方式，切实地支持自己的族裔吧。