网易丁磊:中国最“开心”的企业家
导语:如果“成功”指的是一个人按自己喜欢的方式度过一生,那么丁磊无疑是中国最成功的企业家之一。
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田姗姗 | 作者 砺石商业评论 | 出品
2024年是中国全功能接入互联网的第三十年。三十年间,一代又一代的互联网企业出现又消失,最早的互联网企业之一网易却活成了“活得久且活得好”的代表。
创立于1997年的网易是中国最早的互联网公司之一。2000年,网易与搜狐、新浪被称为“中国三大门户网站“,且都在美国纳斯达克成功上市。如今,搜狐、新浪在业内的地位和实力远不如以前,网易却依然有实力坐稳互联网行业第一梯队。
2023年12月14日,网易的港股市值达到5306亿港元,超过美团的5192亿港元市值,成为中国市值第四大的互联网公司。2024年2月29日,网易发布2023年全年财报,其总营收首次突破1000亿大关,达到1034.68亿元,同比增长7.2%,净利润达到294.17亿元,同比增长44.6%。
网易在资本市场的增长也颇为惊人。自2000年6月上市到2020年,网易在美股的股价增长了2000多倍,每年资本回报率超过26%,被称为“中概股第一牛股”。同期,纳斯达克综合指数年化回报率为4.5%。
创始人丁磊今年52岁,依然担任网易首席执行官,并且没有显露出要隐居、退位的迹象。跟他同时期创业成功的互联网企业家,如新浪创始人王志东、搜狐创始人张朝阳等,已经卸任退休或者不再直接管理经营事务。所以,有人评价丁磊属于“在一线”的企业家。
中国互联网行业发展三十年,为什么“闷不作声”的网易能至今活得很好?
企业和企业家是一体两面,企业的发展历程跟企业家本人的价值观高度一致。网易的发展离不开丁磊的塑造。
丁磊说过,“网易的核心能力是在熟悉的领域做好自己的事,不熟悉的事情一律不碰”。回顾网易的发展历程,丁磊在网易的战略抉择上做到了“聚焦主业,但不过度多元化”。
在聚焦主业这件事上,网易做得相当到位。
1997年到2000年,网易推出免费邮箱、软件开发等业务,最后以“门户网站+广告变现”模式实现盈利。2000年6月,网易在纳斯达克上市。不久后,美国爆发科技股泡沫,刚上市的网易陷入了濒临倒闭、退市的危机。
2001年,丁磊决定转型发展网络游戏。当时网络游戏在国内还没有引起很大关注,行业内只有盛大网络一家公司,是以代理外国游戏为主。2002年,网易推出一款基于社交设计的游戏——《梦幻西游》。彼时正值中国网民的爆发式增长,《梦幻西游》成为中国大陆同时在线人数最高的网络游戏。
游戏成为网易最赚钱的业务。2003年,32岁的丁磊成为福布斯榜中国首富。二十多年以来,游戏依然是网易的支柱业务。在2020-2023年,网易的游戏业务营收占比基本稳定在70%-80%左右。游戏业务的毛利率高、收入稳健,这让网易的基本盘一直较为稳定,活得好且活得久。
靠游戏站稳脚跟后,丁磊开始尝试多元化发展,但他并没有盲目跟风、追风口。
在2010年到2019年这十年间,互联网行业进入快速发展阶段,很多互联网企业以“唯快不破论”为圭臬,很多“互联网+”风口出现,比如网约车行业、短视频、直播电商、互联网金融等,BAT等互联网巨头纷纷通过投资扩大业务版图,但网易很少参与其中。
丁磊说自己经营网易是“七分理想,三分生意”,这种价值观延伸到了网易的多元化业务发展中。网易发展良好的其他业务基本上都是他的兴趣所在,符合他的价值观,慢慢发展而成。比如,网易云音乐,网易有道。
丁磊是一个求知欲旺盛、热爱学习、主动学习的人。6岁时,他就和爸爸一起阅读《大众科学》《无线电》《科学画报》等杂志,了解世界有哪些技术正在影响和改变整个人类社会。这种主动学习的习惯也让他在大学期间了解到了互联网,自此产生了兴趣,之后通过自学和实践,看到了互联网的趋势。于是,1995年,他毅然辞去宁波电信局的工作,走上了互联网创业这条路。直到2019年,他晚上还会抽时间看三本国外英文杂志《Nature》《Cell》《Science》,理解世界上哪些创新对今天的改变。所以,他从一开始就看好互联网教育方向。
2006年,网易进入在线教育领域,推出了网易有道。2010年,网易推出了中国最早的在线免费教育社区——网易公开课。当被问及为何当初要投入巨资做免费的在线教育时,丁磊说“互联网本来就是一个知识共享平台,我自己就是开放式教育的受益者。所以,我对教育非常感兴趣”。2019年10月,网易有道在纽交所上市,成为网易系中第一家独立上市的公司。
丁磊也是一个爱好音乐的文艺青年,他年轻时曾梦想开一家唱片公司,还曾到夜店客串DJ亲自打碟。2013年,网易推出互联网音乐平台——网易云音乐,短短三年就做到了3亿的月活跃用户。2021年,网易云音乐在香港上市成功,并在2023年首次实现全年扭亏为盈。直到今天,“音乐发烧友”的丁磊依然活跃在网易云音乐,时常推荐自己喜欢的音乐风格。
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当被问到为何要做云音乐、在线教育、养猪等业务时,丁磊回答说,自己是一个佛系青年。他所谓的“佛系”指的是,“真正到社会中去,把一件事情做得非常好,以产品的质量和品质的创新,影响无数的消费者”。这种“佛系”心态放在企业经营上,丁磊追求的是长远,“做公司从来不是百米跑,而是马拉松,起跑和一时的速度不代表赢面。既然追求的是长远,就要拿出对得起用户和时代的好东西”。
创业改变世界这一宏大使命,对丁磊来说,无非是脚踏实地推出一个个真正改变消费者体验的产品。
另外,丁磊是少数提到并真正做到开心的中国企业家,实属难得。相较于追求市值、财富等,他说自己经营企业所追求的心态是“开心”,“我希望的是开心就好,做自己想干的事情,自己的工作回报也很好。我们做的产品也很好,消费者也很开心,我就是这么一个理念。”
他这种佛系的心态、松弛的人生态度也塑造了网易行稳致远的发展风格。如果“成功”是一个人按自己喜欢的方式过一生,那么丁磊是非常成功的。
《砺石商业评论》特意梳理了丁磊领导网易创业至今27年所输出的商业思考,其中涵盖了创业经验、战略抉择、企业管理和人生态度等四部分,可以帮助我们更全面、直接地走进丁磊的商业世界。
一
关于创业经验
1.做公司从来不是百米跑,而是马拉松,起跑和一时的速度不代表赢面。既然追求的是长远,就要拿出对得起用户和时代的好东西。
2.七分理想,三分生意。
3.一命二运三风水,四积阴德五读书。这是我对生活一些事情的思考。要强调一下的是,“风水”是指环境,包括软环境(政府的政策,当前的经济大背景),以及硬环境(地理、地貌、气候、水资源、人文环境)。(2009年丁磊接受媒体采访)
4.如果我对趋势没有一点前瞻性的话,我就不要做企业家了,就好比我当年(1995年)离开宁波电信局,我就很清楚看到了互联网的影响。
5.做企业是一个学习的过程。我比较幸运,1995年我一边工作一边寻找机会,没有一个人也没有一本书告诉我如何创业,教我怎么做老板,路是靠自己一步步走出来的。
6.1993年我大学毕业,1994年就搞互联网了。1996年我就帮人做网络了,不是局域网,而是Internet。那时候整个中国都没有几个人懂,什么资料也都没有。别人有个英文版的书,就去请人家吃饭,然后自己从各个图书馆拼拼凑凑,搞明白了互联网的理论,都是自己搞明白的。
7.一定要做自己喜欢做的事情,不要勉强自己去干一件自己不喜欢的事情。
8.我创业20多年到今天(2019年),关于互联网的知识都是自己学习的。1997年,我开始搞互联网的时候,没有几个人能教我互联网是什么。当初为了借三本TCPIP的书,我要坐4个小时的火车,从宁波跑到杭州,还得请人家吃饭,最后书借回来以后只能看一个礼拜。在那个礼拜里,我做了无数的笔记,因为那是我的兴趣,那是我的热爱。
9.一定要把商业价值做到最大再去融资,才能卖得贵一点。
10.做企业的时候,我希望的是开心就好,做自己想干的事情,自己的工作回报也很好。我们做的产品也很好,消费者也很开心,我就是这么一个理念。
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11.创业是一个很辛苦很累的事情,不适合每一个人。把握好创业的时机非常重要。
12.踏踏实实地把产品做好。产品做得好,盈利才是顺理成章的。
13.当一个企业的产品毁了的时候,不管是168年的企业,还是十几年快速壮大的企业,都有可能很难再回来。(2009年丁磊接受媒体采访)
14.网易的核心能力是在熟悉的领域做好自己的事,不熟悉的事情一律不碰。
15.一个真正有竞争力的企业,关键不在于进入的早或晚,在于它愿不愿意通过技术和创新改变消费者的体验。
16.2001年我刚开始做游戏的时候,所有的媒体、同行都说我疯了。但我有信心。结果,当时说我们坏话的,他们现在都眼馋我们了。所以,有信心不一定会成功,但没有信心一定不会成功。
17.游戏本身不是坏的,需要根据孩子的成长情况,有好奇心、有兴趣的情况,来提供更有教育意义的游戏。
18.不以物喜,不以己悲,有成绩的时候不要太高兴,有挫折的时候也不要太难过。这句话是网易在美国上市的时候我讲过的一句话,直到现在也没有改变这样的想法。
19.有团队精神,有学习能力,善于沟通,一直有进取心,这种人适合创业。
20.“立异”风险非常大,尤其对于新公司来说,一不小心就把公司搞死了。首先,立异需要很多钱;其次,立异的东西需要用户有一个逐步接受的过程,还有,立异要克服良多技术难关。
21.企业最后一定不是被竞争对手打死,是自己把自己打死的。
22.无论是创业阶段还是上市阶段,公司自己的造血能力太重要了。
23.第一,要开心创业。要以愉快开心的心情去经历创业的过程。
第二,要做自己喜欢的事。即使在前进过程中碰到挫折、陷阱和风风雨雨,也会无怨无悔,因为这是在做一件自己快乐的事情。
第三,要保持谦虚的态度。明白山外有山,人外有人。创业者往往比较自信,容易自负,导致看不到别人的优点,一定要保持一颗谦虚的心。
24.宇宙的一些大道理是通用的,宇宙讲究平衡、也讲究和谐,而企业也一样,不要讲究急功近利,要慢工出细活。这些都是老祖宗留给我们很宝贵的哲学思想。
25.真正成功的标准是,你所真正创作研发的产品能够让很多人觉得满意,而且因此能够得到成长和发展,或者得到成功。为用户创造价值才是最关键的,就像网易公开课那样的产品。
26.在过去20年里,每年的资本回报率都超过20%的企业在中国只有两家,一家是茅台,另一家是网易。(2000年6月,网易在美国纳斯达克上市,而20年后,2020年6月网易在港交所完成二次上市。)
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27.过度追求资本就很容易一脚踩进去了,资本会让人持一种投机的态度,所以,我对金融资本是采取一种敬而远之的态度,还是希望回到企业经营的本质上,产品为王,诚信为本。
28.(2000年财报漏洞问题)这个错误是不光彩,让我学到了谨慎,没有必要为短期的利益去做那种弄虚作假的事情。(2001年,网易宣布2000年的财务报表出现漏洞并重新发布,之后网易在纳斯达克被正式停牌,美国的投资人起诉网易。网易面临倒闭危机。)
29.财富意味着我对股东和员工创造企业价值的能力。至于我个人,我从来没有想过这个问题,如果每天去想这个问题多累了,不如把事情做好。(2009年,丁磊接受采访谈及自己对财富的看法。2003年,丁磊成为“福布斯中国首富”时的想法。)
30.我不在意是否是首富,最在意的是网易能不能真真正正地变成一个更加长远的、有核心竞争力的企业。
二
关于战略抉择
31.不跟风,想清楚才干。
32.保守是企业最好的情况。
33.可以慢,战略一定要准确,看准了再跟上去,这样风险比较小,别人犯过的错误就不会再犯。
34.在没弄清楚商业模式的核心问题时,没有必要赶风口。
35.我不会因为市场上出现了什么我就去做什么,我还是本着满足消费者需要去做的。挣钱不是唯一的目的。
36.任何一个市场,(发展)到一定程度都会饱和的,对已有的用户怎么提供更好的更有价值的体验,这是我们现在正在探索的,技术跟传统相结合,带给用户一个新的极致的体验。互联网技术的创新价值的延伸是巨大的。这里面最重要的是互联网的创新如何为实体的生产赋能。人工智能技术最好的那批人全在互联网公司里,但我们唯一一个缺什么?缺一线的硬场景。(2022年丁磊接受采访,谈及网易在人工智能方面的创新。)
37.不创新的话,永远在第二梯队。只有创新才能走到别人的前面去,这也是跟其他竞争对手的最重要的“护城河”。
38.我年轻时候的理想就是开一家唱片公司,理想破灭了,现在就做一个音乐产品吧。(2013年网易推出了“网易云音乐”,2021年在香港上市。)
39.要做中国原创音乐的工业化,能够让大家一起做出优质的中国原创歌曲。(2020年丁磊在媒体采访中谈及网易云音乐的目标。)
40.比起跨行投资,我们更相信自身的商业模式,网易也有投资,但更多的是投到相对熟悉的领域。
42.全世界最好的投资,就是投资教育。
43.互联网本就是一个知识共享平台,我自己就是开放式教育的受益者。所以,我对教育非常感兴趣。教育这件事,我准备了十年。(2019年10月,网易有道成功登陆纽交所,成为网易系中第一家独立上市的公司。)
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44.有道最重要的投资还是在内容上,网易不是特别着急,我相信变现是迟早的事,不会简单粗暴地想短期内变现的问题。
45.科技公司缺的不是“上天”的勇气,而是一种追逐星辰大海的创新氛围。
46.除了“上天”,科技公司也要能“下地”,要转变心态,从乘风而起,转向真正脚踏实地。
50.不是贴个AI的标签就是人工智能,技术要真正用到有价值的地方去。
51.今天AI能做到的事情比过去十年还要重大,要牢牢抓住AI这个百年不遇机遇。(2024年2月29日,网易发布2023年第四季度及全年财报,其年营收破千亿,位列中国第四大互联网公司。丁磊在电话会议上回答投资者的提问。)
三
关于企业管理
52.根基就是文化,网易的文化是稳扎稳打,专注,锲而不舍,这种精神是最重要的。
53.企业家的文化传递下去之后,就会成为企业的核心竞争力。
54.2003年我读了《基业长青》,2005年我读了《赢》,这两本书我相见恨晚。《基业长青》回答了我最重要的一个问题,企业存在的价值是什么。
55.步步高创始人段永平先生,我从他那里学到非常多东西;在管理方面,我学习借鉴了华为的任正非老师,华为规模很大且企业管理很成功。我一直从他们身上去寻找成功的DNA,以此来借鉴。
56.我当时不知道怎么做营销,所以我就买了好多营销的书一个人看。光看书没有用,我翻开通讯录找。我想,中国谁的营销做得好,我去请教他。后来我就找到了步步高的老总段永平。我不停地和段总请教,(在他的影响下)我们从来不做短期利益的东西。那时很多游戏都有包月,一个月35元或者40元,可以无限制玩。我说包月不对,我们千万不要做包月,首先,包月会缩短游戏的寿命;此外,我们做游戏的目地,是“你玩游戏”而不是“游戏玩你”,你一天玩十几个小时游戏,那到底是娱乐还是怎么呢?(2005年丁磊在浙大演讲)
57.网易选人最重要的素质就是“独立思考和逻辑能力”,我希望年轻人多一点独立思考和逻辑能力。
58.公司人不是越多越好,而是优秀的人才越多越好,一个精彩的人才能顶好几个人。
59.我们对人才评判的标准很简单。第一,要诚信,这是一个本分;第二,你在这个公司的时候是自己的兴趣,因为有兴趣你才会钻进去,才会一直努力想做好;第三,要自我学习,要有不断进取的精神。
60.我们在制定营销战略时,先看我们的竞争对手在干什么,他们做完了,我们把他们的问题全都找出来,这样我们就不再犯了,少走很多弯路。(2009年丁磊接受媒体采访)
四
关于人生态度
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61.保持终生学习,就不会落伍。时代会犒劳终生学习的人。
62.人在做,天在看。
63.一旦失败了,大不了我就去打工,我有技术,而且就算是去打工也能打一份很好的工。(2009年丁磊接受采访谈及自己创业时的想法。)
64.兴趣是最大的老师,这个非常非常非常重要。
65.我非常感激我的爸爸,他是一个热爱电子的工程师。我爸爸在我6岁的时候就开始逼我每个月和他一起阅读杂志。那时候家里一共三本杂志,一个是《大众科学》、一个是《无线电》、一个是《科学画报》。每次看杂志,我爸爸就跟我分享说,世界有哪些技术正在影响和改变整个人类社会。这种兴趣、这种求知欲,后来我终身保持着。
现在(2019年),我每天晚上一有空会抽出时间来看三本杂志的摘要,一个是《Nature》自然杂志,一个是《CELL》细胞杂志,一个是《Science》科学杂志,然后去理解这个世界上那些创新的东西对今天的改变。(2019年丁磊在母校浙江奉化中学做演讲。)
66.热爱自己所从事的事业,真心热爱,然后愿意专注在自己所从事的工作里面。
67.喜欢一件事的时候,一定要深入下去,不要浅尝即止,这是我非常深刻的一个体验。我从高中、高中毕业,到今天(2005年),我根本没有离开过计算机相关专业领域,一个人像我这样专注于一个行业将近二十年、十几年,也会成为一个专家。
68.人为什么要一辈子不停地学习?我想,学习可以让你更从容地理解这个时代,并且和这个时代相处。你不会落伍,你会和优秀的人永远在一起,齐头并进,分享探索世界的乐趣。
69.很多人都是死读书,不会读书,都是看着成绩去读书、去思考。我是冲着掌握知识去读书,我掌握知识的深度和广度在我喜欢的课程里绝对超过任何一个同学。对于任何知识的理解都要有一套逻辑,逻辑是最主要的。没有逻辑,光死记硬背是非常难掌握的。
70.我是一个脸皮比较厚、成绩比较差的人,所以后来我在大学和工作当中,我会不停地向身边优秀的人去请教各种问题。“不耻下问”是老祖宗留下来的一句话,我非常欣赏。你在江湖上行走,有机会要多跟别人请教。
71.我在大学最大的收获就是学习方法。在学习方法上,第一个是要有逻辑,第二个是要不耻下问,跟身边最优秀的人学习。还有一个就是,认准了方向之后永远不要放弃。
72.市场上的竞争是没有公式的,也没有标准答案。如果你想要在未来的社会竞争里胜出的话,第一是要找到自己的兴趣,第二个,还要有终身学习的热情和追寻梦想的勇气。
73.我只想安静地做个匠系青年。(2018年丁磊接受媒体采访,谈及为何要创业养黑猪、做网易云音乐和网易严选业务。)
74.佛系是真正能够到社会中去,到生产中去,把一件事情做得非常好,以产品的质量和品质的创新,最后影响无数的消费者,这个才是佛系的最高境界。(2018年丁磊接受自媒体采访谈及自己对“佛系”的理解。)
75.世间万物都在被流量价值量化。但真正的好音乐,是可以对抗量化的武器。
76.一流的家长做榜样,二流的家长做陪练,三流的家长做保姆。(2021年丁磊在网易有道的直播间中谈及教育问题。)
77.当钱超过一定数量的时候,就只是一个数字。人一生能花多少钱,我花掉的钱还没有我捐掉的多。
78.创造财富的能力显然更重要,不会为了1个亿而终止学习。对我来说,给我100个亿,我也不会躺平,还是要折腾一些事情的。(2021年丁磊在网易有道的直播间中回答在“1亿和上清华”中如何做选择。)
79.我很幸运。做自己喜欢的事情,上班不用打卡,财务自由,不想干什么就不干什么。
80.很多人年轻的时候都抗拒平静,渴望自己的命运能掀起波澜。但真正远航时,遇见各种未知和恐惧,最可贵的或许是内心的平静。
参考资料:
1.《大佬的2023:丁磊逆袭》,蓝媒汇,2024年2月
2.《丁磊:无谓早晚,能把事做到极致,那就成了》,笔记侠,2022年,
3.《网易营收破千亿,丁磊:今天AI能做到的比过去十年还要重大》,i黑马,2023年3月,
4.《网易创始人丁磊:时代会犒劳那些终生学习的人》,聪明投资者,2023年5月
5.《激荡:十年二十人》,吴晓波频道,2018年7月
6.《江湖太乱,丁磊很“烦”》,艾问,2020年
7.《对话丁磊:每个男人都想做点事》,2009年,南方人物周刊
8.《丁磊福布斯封面专访:全世界最好的投资,就是投资教育》,2020年,福布斯中国
9.《丁磊不惑》,2009年
10.《那个养猪的丁磊又杀回来了》,2023年,华尔街见闻