全球最大的电商巨头,在中国市场下却混得不得不割肉了。。。
文/差评君
今天办公室里的大家都在做一件事儿:网购。
不是淘宝, 不是京东,也不是天猫,拼多多。。。
而是在亚马逊上疯狂买书。
一问才知道最近打折力度还挺大的。。。
不过咋就突然间上亚马逊了呢?
还不是因为最近亚马逊中国地区干了件大事儿,一下子又重新回到了我们的视野当中:
亚马逊中国将于 7 月 18 日起,关闭中国国内内购市场。
也就是说从此亚马逊上买不到第三方商家的图书和商品了。。。
不过用着 Kindle 的小伙伴们不用担心,海外购和 Kindle 业务还在,同时这也是差评君觉得亚马逊在中国很有竞争力的业务。
说实话,在 2004 年亚马逊刚刚出资入华时,差评君倒真没想到 15 年后的它会变成这样。
2004 年的 “ 亚马逊中国 “ ,它不叫 “ 亚马逊中国 “ 。
而是前身卓越网 joyo.com 。
当年卓越网的背后,就是现在各位熟知的世界名曲 《 Are You OK?》 的演唱家,雷军。
2000 年成立卓越网, 2004 年亚马逊的老大贝佐斯花了 7500 万美元收购了卓越网。
对雷军来说,他卖掉了自己成为电商大佬的可能性,当然差评君是很羡慕他在 35 岁就套现了这么多钱。。。
对于亚马逊来说,他们踏出了进入中国的第一步。
那年,贝佐斯还剩点儿头发
说个题外话,亚马逊一开始想的是 1.5 亿美金收购当当 70% 到 90% 的股份,但是当当不想让投资方控股,就没答应。
了解亚马逊的差友们都知道,贝佐斯的策略风格向来是比较面向长远发展的。
这点从他们的多年的营收和利润图表就能看出其风格,如此与众不同⬇️
亚马逊收购卓越之后,一上来的动作也比较温和:把卓越的数据库换成亚马逊的。
作为当时全球最领先的电商巨头之一,亚马逊的 IT 系统比当时中国的电商要领先不少,因此这波操作还是很有理性的。
只是。。这一换就是 3 年,到了 2007 年结束时,卓越网正式更名为 “ 卓越亚马逊 “ 。
亚马逊是一家很喜欢用技术解决问题的科技公司,因此他们开展业务的风格也是闷头就干。
比如算法推荐商品,比如建立数据中心,通过管理系统来调度仓库和人员,优化仓储物流体系等等。。。
这些活儿在 07、08 年那会儿,都是中国电商公司没咋考虑的事情。
2011 年亚马逊更名亚马逊中国。
差评君单纯说个个人感受,卓越亚马逊时期的购物体验几乎是电商平台最好的。
亚马逊在当时可是货到付款的,而且售后服务非常好,自营产品发错货了找客服对方常常就让你留着了。。。
亚马逊在中国做了这么多事儿,就是没怎么打过广告。
而隔壁淘宝、京东们在忙着造节呢。
亚马逊中国可能靠着强大的电商运营能力,让你在他们网站上买到全网最低价的东西,并且搭配良心的客服体验让你默默地拿走商品。
但消费者们还是架不住隔壁那 “ 满 199 送 100 “ 、 “ 满 699 送 200 “ 这样整耳欲聋的吆喝声。
有人说亚马逊在美国的物流优势明显,因为美国本土物流服务太差劲。。。
差评君却不这么觉得,亚马逊中国是亚马逊一开始全球唯一拥有自建物流的国家,后来这套系统才反哺回美国本土和欧洲推广。而且亚马逊的海外购和几家海外直邮服务深度合作,可以快速清关。。。
这些物流服务,都是超前的。
但做买卖的不吆喝,这买卖不会好做。
而等到资本进入中国电商企业的时候,已经晚了,人家淘宝已经可以一晚上做上千亿了。
更离谱的是这两年亚马逊中国的电商市场份额更是小得可怜,只有 1% 左右。
( 图表:电子商务研究中心 / 数据来源:www.100EC.cn )
因此如今放弃中国地区电商业务,对市场的冲击也不大,倒是对于亚马逊来说有些不甘心:这个如同推土机一般冲击全球零售业的电商巨头,就是啃不下中国市场。
不过手持 Kindle 的差友们不用担心,亚马逊关停的只有中国本土商家的业务,电子书和海淘业务依旧还在。
倒是可以撑着这会儿图书打折好好捞一波便宜,而且大家瞅瞅其他电商平台的图书业务,说不定为了接盘也会打个折 ~
看下来是不是觉得亚马逊中国没发生什么太多事儿?
这可能就是它在国内失败的原因:当其他人为了抢占市场而打得头破血流,价格战搞得监管部门站出来喊停时,亚马逊还是过于相信海外那一套模式,渐渐在沉默中消亡。
图片来源:
牛犊网
经济信息联播
亚马逊中国
搜狐
参考资料:
第一财经 “ 市场占比不到1% 亚马逊或将宣布关闭中国电商业务 “
好奇心研究所 “ 一条横跨 20 年的轨迹,从卓越网到亚马逊中国的计划退出 “
人民网 “ 亚马逊收购卓越 电子商务巨头进入中国 “
环球网 “ 入华15年,亚马逊突然宣布大撤退!以后,咱还能愉快地买买买吗?“
“ 水土不服 “