讲讲我的联跟联想售后的几次接触
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讲讲我的联跟联想售后的几次接触:
1.我的Y7000P在21年冬天维修过一次,维修原因是无法开机,因为电脑是在京东买的,维修流程是这样的1.在京东申请售后,2.京东审批售后3.电话通知我准备什么时候上门取件,按照约定时间取件(免费)4.一周后把维修后把电脑送到门口;5.本次服务评分;
2.另一次联想售后,2011年在嘉兴海盐专卖店买过一台Y470N(带发票),2014年电脑总显示温度过高,打游戏掉帧严重;没打400电话,在网上看了联想售后的地址,选择去了南京中华门地铁站附近服务中心。去了以后检测发现散热有问题,给看了发票,离过保还有50多天,免费更换了整套散热系统(风扇 铜管),另外给CPU加了硅胶。结束以后有专访电话,要求给服务打分。
3.还是这台Y470N2017年,硬盘自检现实磁盘坏道比较多,要赶紧转移数据。这次我又去了那家联想售后服务中心,方案是换硬盘:换固态硬盘,240G要700多;换500G机械硬盘要500多。因为过保了,所有费用自理。我出门随便找了一家电脑维修的,加了一个128G的固态,一个500G的机械,总花费420块。现在这台Y470还是很能打(后续自己见过散热风扇)玩个老游戏依然很溜。